購房時看的全裝修樣板房是白雪公主，而收房時自己的新家卻是灰姑娘。
地板有深淺，下水有滲漏，門框窗框參差不齊，裝修材質家電品牌不值那個價。
面對這些、全 投訴，開發(fā)商和承建商卻互相扯皮，吃虧的往往是業(yè)主，維權的過程比裝修兩次還要累。
這一切，都是因為現(xiàn)在的全 屋市場，沒有統(tǒng)一的裝修質量標準。在省兩會上，政協(xié)委員呂文廣提出盡快出臺全 交房標準的建議。
提案內容
［記者調查］
◆盡快出臺具有強制性條文的全 交房標準。
◆對空氣質量進行監(jiān)控，明確各項目的保修期限。
◆進行分步驗收，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
呂文廣做的生意，和全 或多或少有些聯(lián)系。在工作中，他發(fā)現(xiàn)，目前全 屋市場有些混亂。
我國目前出臺的相關規(guī)定中，都缺乏對全 的明確標準，使得全 質量參差不齊。主要問題在于消費者很難對裝修施工質量和裝修材料質量做出正確的判斷。
同時，由于購房合同中全 屋質量的細則約定缺失，市場上開發(fā)商與消費者簽訂的房地產購賣合同簡單籠統(tǒng)，大多數(shù)只明確材料的品牌，或者與某品牌同等價格的品牌，對具體的型號或價格并不明示，為一些不法開發(fā)商的偷梁換柱留下了足夠空間。
另外，社會監(jiān)督體系也不健全。目前國家還沒有明確的監(jiān)督條例對全 進行監(jiān)管，很難保證全 的裝修質量。
這些種種問題，導致全 陷入信任危機。
而全 ，將來肯定是一個大趨勢。這是目前房地產行業(yè)中較務實的低碳。每100平方米全 比毛坯房減少兩噸建筑垃圾。
他建議，盡快出臺具有強制性條文的全 交房標準。
要明晰建材、設備的品牌、型號、規(guī)格等約定。還要嚴格按照環(huán)保部門的空氣質量標準，對全 的空氣質量進行監(jiān)控，以及明確全 各項目的保修期限。
全 還應當有一個分步驗收。比如開發(fā)商每次進行下一步裝修時，提前告知業(yè)主，便于業(yè)主及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改。他建議，針對分步驗收，除了政府部門應該制定相關標準進行監(jiān)管外，還應成立民間專業(yè)組織，根據(jù)標準進行具體實施。
全 細節(jié)毛糙問題一堆
新年天，張先生和妻子興沖沖地趕往城北某樓盤。等了一年多，終于交房了！拿到鑰匙，顫巍巍地開鎖，進門。新房巡視了一圈下來，夫妻倆的心一點點變冷。
我和老婆不懂裝修，但粗粗看下來，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。四五天后，張先生找到一位懂裝修的同學，再次驗房。
大門就有問題，把手在右邊，但左邊有修補過的痕跡。一問才知道，原來是左邊的把手弄壞了，才把鎖換到了右邊。
再說客廳。實木強化地板的色差有點嚴重，一眼就看得出來，一塊深一塊淺的?？蛷d的燈也不在正中間，有點偏。
細節(jié)問題就更多了。臥室門框縫隙很大；衛(wèi)生間瓷磚拼接縫隙很大；洗手臺上的螺絲沒擰緊，墻上的開關按鈕有問題
張先生說，他家還算是好的，到業(yè)主論壇里一看，都鬧翻天了。壁柜的木工做得粗糙，接縫處像被老鼠啃過；地板鼓起，有很深的劃痕；門沒裝正，開啟不靈活；空調和插座不配套
張先生說，開發(fā)商裝修肯定不如自家裝修細心，有些瑕疵可以理解。但是購全 ，圖的就是省時省事，如果問題太多，還不如自己費力裝修呢。
目前他已經將情況告知物業(yè)，通知開發(fā)商來整改。
業(yè)主提出返工 開發(fā)商只肯修補
位于錢江大橋南的某全裝修樓盤，目前陸續(xù)交付中。
這兩天，該樓盤的業(yè)主群熱鬧得很，不少業(yè)主對著自家新房叫苦連連。
業(yè)主汪先生頭先對空調開炮。聽說用的是大金，可效果很差。開了半天，還熱不起來。
業(yè)主新巢新家驗房以后，非常失望。玻璃上有很多劃痕，水槽下管道有滲水。
業(yè)主哆啦A夢對新房的印象就是毛糙。飄窗的大理石臺面，以及廚房臺面都有斷裂的裂縫，每個臺盆下都漏水。次衛(wèi)的馬桶有根水管沒接上，一開水閘就成噴泉了。
感覺工程很趕時間，幾道工序存在交叉作業(yè)，導致已裝修好的部位受損。哆啦A夢說。
更讓哆啦A夢懊惱的是，開發(fā)商不愿意提供全部裝修清單，對于業(yè)主提出的意見，只打算修補，不愿意返工更換，一個多月了還沒有明顯動靜。
收房不滿意 狀告開發(fā)商
浙江騰飛金鷹律師事務所吳方榮律師，這幾年接過不少因精 起糾紛的案子。
早些年，全 不多，案子也不多。近兩三年，這類案子卻以10%~15%的速度逐年上升。光是去年，我就接了10多起。
2010年初，一對新婚夫婦購了杭州某全 樓盤后，收房遇到很多問題。
較嚴重的是主臥，吊頂燈沒裝好，砸了下來，還帶下一大塊天花板。加上其他雜七雜八的問題，本來準備過年前就入住的婚房，一時沒法住了。
這對夫妻是外地人，家里的父母也趕到杭州來過年。房子沒得住，一大家子只好全體住酒店，開銷不小啊。
這對夫妻就把開發(fā)商告了，除了要求整改房屋外，還要求賠償因無法入住而帶來的損失(損失一般按房屋周圍租金價格賠償，比如整改半年，附近房租達3000元，開發(fā)商就要賠1.8萬元)。
對全裝修不滿引發(fā)的官司大致有兩種：一種是上述案例的情況，開發(fā)商除了要整改，還要承擔逾期交房的責任；另一種是裝修出現(xiàn)嚴重質量問題，導致不能收房，客戶要求退房或索賠。
吳律師說，因為房價上漲，退房的極少，索賠的居多。比如開發(fā)商承諾裝修按每平方米3000元的標準，客戶可以做裝修鑒定和價格評估，并要求開發(fā)商舉證，拿出3000元每平方米的裝修成本證據(jù)。若評估結果與開發(fā)商承諾不符，可要求差價賠償。
驗房師如是說
9成業(yè)主對全 不滿意
杭州小工兵驗房 驗房師洪培浪表示，他每個月都要接到七八筆全 的單子，很少有能一次解決的。
9成顧客都對全裝修表示不滿意，較常見的問題是油漆和木工。洪培浪說。
據(jù)他統(tǒng)計，業(yè)主的不滿意主要集中在油漆太淺、滲水、色差、地板拼接縫隙大、存在高低差，還有墻地磚空鼓等問題。
杭州德輔驗房的周煒浩表示，目前的全 大多數(shù)存在廚衛(wèi)漏水、地板縫隙大、家具、墻紙拼接不均勻等問題。主要原因是開發(fā)商趕工，裝修期間監(jiān)督不夠導致的。
律師如是說
全 缺乏強制收房標準
全 引發(fā)問題眾多的根本原因，在于我國目前缺乏對精 的強制標準。吳方榮律師分析。
全 本身建造流程比毛坯房復雜很多。毛坯房的收房標準很明確，水泥有沒有抹平、用的是哪一種漆等等。但全裝修的標準就很含糊，國家只有指導標準，沒有強制標準。
另外，國內開發(fā)商建造全 的經驗尚且不足。連毛坯房都還沒做好，怎么能跳級去做精 ？
在吳律師看來，減少全 糾紛，合同約定一定要做好。合同內容越細化，后期麻煩越少。吳律師打了個比方：交付標準中，小到廚具的品牌、規(guī)格、顏色，能約定的都要約定。開發(fā)商合同里寫明，廚具是西門子的，這還不夠。西門子的產品眾多，是哪一種？是新款還是幾年前的款式？
但吳律師還是認為，全 是大勢所趨，能減少資源浪費。消費者要購精 ，還是盡量選擇經驗豐富的品牌開發(fā)商。
政府部門如是說
目前只能參考現(xiàn)有規(guī)范標準
杭州市房管局、建設局等相關部門表示，由于現(xiàn)階段國家沒有具體的指導意見，對于全 屋的質量，只能參考目前已出臺的房屋質量規(guī)范條例標準。
不過對于全 屋質量問題，相關部門一直在關注，一旦國家出臺指導意見，會立刻制定新的規(guī)范標準。
杭州市消保委表示，近幾年，全 產生的糾紛逐年遞增。市消協(xié)工作人員表示，全 中，開發(fā)商提供的房屋裝修材質、裝修質量應符合樣板房標準；消費者如果認為其購購的房屋裝修質量存在問題，可以與開發(fā)商一起委托相關部門鑒定。經鑒定屬于質量問題的，購房者可以要求開發(fā)商承擔修復責任；若開發(fā)商不給予修復的，消費者可以自行修復，費用由開發(fā)商承擔。

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