消費(fèi)者原以為付了意向金，房子就有了著落。不料房屋中介推說(shuō)房東在國(guó)外，購(gòu)房手續(xù)一拖再拖。房子價(jià)格連漲3天，徐女士連續(xù)追漲3天，沒(méi)想到，較終還是竹籃打水一場(chǎng)空。

房子落空

日前，徐女士向盧灣區(qū)消保委反映，9月15日她應(yīng)瞿溪路上一家房產(chǎn)中介要求，在看房前支付意向金1萬(wàn)元，欲購(gòu)購(gòu)中山南二路一套開(kāi)價(jià)137萬(wàn)元的房屋。天，徐女士看房后，中介又要求追加2萬(wàn)元意向金，理由是此時(shí)的房?jī)r(jià)已漲至145.5萬(wàn)元，徐女士照辦了。沒(méi)想到，第三天，中介通知徐女士稱(chēng)房?jī)r(jià)已漲至153.8萬(wàn)元，轉(zhuǎn)而又說(shuō)房東不賣(mài)房了。徐女士的購(gòu)房夢(mèng)較終落了空。

“拍賣(mài)行”

徐女士在投訴中氣憤地說(shuō)，中介公司兩次要求支付意向金，自己都照做了；對(duì)方推說(shuō)房東在國(guó)外，卻不出具任何委托書(shū)。徐女士還了解到，短短幾天內(nèi)，有好幾批購(gòu)房者看過(guò)自己支付了意向金的房屋，因此，房產(chǎn)中介很可能將房屋賣(mài)給了出價(jià)較高的競(jìng)購(gòu)者?！胺慨a(chǎn)中介咋成了拍賣(mài)行？”徐女士納悶。

盧灣區(qū)消保委接到投訴后，立即與該房產(chǎn)中介取得聯(lián)系。房產(chǎn)中介解釋說(shuō)，當(dāng)初收取意向金時(shí)，消費(fèi)者在一式三聯(lián)的意向金協(xié)議書(shū)上簽過(guò)字，但房東未簽字，中介未簽字、蓋章，中介也沒(méi)有將其中的一聯(lián)意向書(shū)交還給消費(fèi)者。中介認(rèn)為，意向書(shū)上的三方只有一方簽字并不作數(shù)，要等三方都簽字蓋章后才能生效。何況，房?jī)r(jià)上漲并非中介所為，房?jī)r(jià)是由市場(chǎng)決定的，中介并無(wú)任何責(zé)任。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，中介只同意退回消費(fèi)者意向金3萬(wàn)元，徐女士無(wú)奈接受。

文字陷阱

“意向金不是定金”，盧灣區(qū)消保委有關(guān)工作人員告訴記者，這一案例中，房產(chǎn)中介巧妙地運(yùn)用文字游戲，規(guī)避了自己的責(zé)任。事實(shí)上，在房?jī)r(jià)上漲和下跌過(guò)程中，房產(chǎn)中介利用意向金條款埋下文字“陷阱”的情況時(shí)有發(fā)生。如房?jī)r(jià)下跌時(shí)，不少房產(chǎn)中介在消費(fèi)者支付意向金后規(guī)定“3天后意向金自動(dòng)轉(zhuǎn)為購(gòu)房定金”，若購(gòu)房者反悔，則支付的意向金打了水漂；房?jī)r(jià)上漲時(shí)，房產(chǎn)中介收了意向金搞“集合競(jìng)價(jià)”，較后找個(gè)理由搪塞，消費(fèi)者也無(wú)可奈何。

盧灣區(qū)消保委因此提醒消費(fèi)者，購(gòu)房選擇房產(chǎn)中介時(shí)應(yīng)注意：盡量選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好的中介公司；明確購(gòu)房意向金是預(yù)付款性質(zhì)，只有在意向金轉(zhuǎn)為購(gòu)房定金，才成為履行合同的擔(dān)保；支付意向金時(shí)不忘索取意向金協(xié)議書(shū)，了解自己的權(quán)利和義務(wù)；不要輕信中介推托的無(wú)法考證的言辭，如房東在國(guó)外不方便簽字等。

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