您的當(dāng)前位置:海南房產(chǎn)網(wǎng) - 搜游居 > 房產(chǎn)資訊 > 購(gòu)房知識(shí) > 鄭州房管局物管處陳守義:物管指導(dǎo)規(guī)則即將出臺(tái)
鄭州房管局物管處陳守義:物管指導(dǎo)規(guī)則即將出臺(tái)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 887 次
近日,記者從鄭州市房管局獲悉,《鄭州市業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》已經(jīng)在法制局備案;關(guān)于物業(yè)管理的“分等定級(jí)”工作,也將于近期展開(kāi)。
據(jù)記者了解,目前,物業(yè)管理市場(chǎng)化程度不高、開(kāi)發(fā)商問(wèn)題得不到解決、業(yè)主委員會(huì)維權(quán)途徑不暢、物業(yè)公司服務(wù)不到位四大問(wèn)題,依然是造成業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾的癥結(jié)所在。那么,新的《規(guī)則》和“分等定級(jí)”工作能否遏制業(yè)主和物業(yè)公司的常見(jiàn)糾紛?記者采訪了鄭州市房管局物業(yè)管理處陳守義處長(zhǎng),就廣大業(yè)主在日常生活中所關(guān)注的物業(yè)問(wèn)題,請(qǐng)陳守義處長(zhǎng)做了解答。
●物業(yè)管理怎么挑?
選擇一個(gè)物業(yè)管理企業(yè),好比挑選一個(gè)既長(zhǎng)相漂亮又愿意以恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)孝敬公婆、相夫教子的妻子一樣,是非常困難的。而從市場(chǎng)上眾多的物業(yè)管理企業(yè)中,挑選出一個(gè)既有良好的企業(yè)資質(zhì)、足夠多的注冊(cè)資金、杰出的企業(yè)文化、的商業(yè)業(yè)績(jī),又愿意用書(shū)面形式(合同)向全體業(yè)主承諾在滿足適當(dāng)(物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)管理用房等)條件下,為業(yè)主所屬的財(cái)產(chǎn)或建筑物使用人生活等方面提供足夠的服務(wù)和管理的物業(yè)管理企業(yè),比選擇一個(gè)妻子要復(fù)雜百倍。因?yàn)檫@種選擇的一方,不是一個(gè)人,也不是家長(zhǎng)決策,而是所有業(yè)主共同表決。那么,業(yè)主在購(gòu)房時(shí)能否自己決定物業(yè)管理?又該如何挑選物業(yè)管理公司呢?
陳守義說(shuō),購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí),應(yīng)向開(kāi)發(fā)商了解,小區(qū)未來(lái)的物業(yè)管理公司是哪一家、過(guò)去的管理業(yè)績(jī)、社會(huì)形象如何等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),物業(yè)管理公司提供的服務(wù)包括三種:一是公共性服務(wù),如保潔、保安、綠化、房屋維修等;二是 性服務(wù),如代收水電費(fèi)等;三是特約性服務(wù),如室內(nèi)維修、代報(bào)紙等。購(gòu)房者對(duì)未來(lái)物業(yè)管理公司提供各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該詳細(xì)了解,如物業(yè)公司打掃幾次?是否有樓內(nèi)保安?對(duì)于緊急性維修,物業(yè)公司承諾多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等。
另外,房屋購(gòu)到手后,如何使用、具體維修、物業(yè)管理公司如何管理等看起來(lái)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其實(shí)較容易產(chǎn)生糾紛。如物業(yè)公司規(guī)定:小區(qū)里禁止出租車(chē)出入,全體住戶(hù)要共同承擔(dān)樓房公共地方的維修,裝修時(shí)不得拆改某些設(shè)施,住戶(hù)不得在小區(qū)里遛狗,自行車(chē)不得上電梯等。陳守義說(shuō),這些規(guī)定,購(gòu)房者能否接受,都應(yīng)成為購(gòu)房時(shí)必須考慮的因素。
陳守義認(rèn)為,購(gòu)房子的過(guò)程盡管復(fù)雜,而居住卻是幾十年的事。杰出的物業(yè)管理公司不但能為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活、居住環(huán)境,同時(shí)還能使物業(yè)的設(shè)備及功能等始終保持與社會(huì)發(fā)展的同步性。因此物業(yè)管理也應(yīng)是購(gòu)房過(guò)程中不可忽視的重要方面。要特別注意,購(gòu)房者對(duì)欲購(gòu)房屋所在小區(qū)的物業(yè)管理的了解,不能局限于開(kāi)發(fā)商的口頭承諾,應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商就物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行書(shū)面約定。
●“保安”保什么?
很多小區(qū)會(huì)發(fā)生一些失竊事件,從而引發(fā)業(yè)主和物業(yè)公司之間的糾紛。一旦發(fā)生失竊等事件,不管物業(yè)公司有沒(méi)有盡到安保義務(wù),業(yè)主都物業(yè)公司不滿意。
造成這種矛盾的根本原因在于,對(duì)物業(yè)管理“安?!必?zé)任邊界不清和宣傳解釋不力。那么,物業(yè)公司保安的職責(zé)是什么?應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種程度的義務(wù)?
陳守義處長(zhǎng)說(shuō),這是一個(gè)很難處理的問(wèn)題,我國(guó)尚無(wú)統(tǒng)一關(guān)于物業(yè)管理公司保安職責(zé)的法律規(guī)定。而因締約人數(shù)眾多,達(dá)成合意不易,物業(yè)管理合同往往采用較為模糊的語(yǔ)言來(lái)規(guī)定權(quán)利義務(wù),這就導(dǎo)致發(fā)生糾紛。一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司的保安義務(wù)是附隨義務(wù),要求保安達(dá)到勤勉、謹(jǐn)慎的程度。
陳守義指出,對(duì)物業(yè)管理公司是否違反保安義務(wù),可以考慮一些相對(duì)細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn):,物業(yè)公司的保安、監(jiān)控措施、保安制度是否符合法律的強(qiáng)制性規(guī)定,而且保安是否勤勉盡職,監(jiān)控系統(tǒng)是否正常有效運(yùn)作;,如果合同有約定,物業(yè)管理公司是否配備或采取了與合同約定等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相一致的安保措施;第三,當(dāng)發(fā)現(xiàn)犯罪時(shí),物業(yè)管理公司是否及時(shí)采取相應(yīng)的合理措施;第四,針對(duì)小區(qū)居民對(duì)安全提出合理懷疑,物業(yè)管理公司是否積極改進(jìn)。如果物業(yè)管理公司已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、盡到義務(wù),就無(wú)須再承擔(dān)責(zé)任。
陳守義說(shuō),物業(yè)糾紛中,經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題是:如果業(yè)主的汽車(chē)在車(chē)庫(kù)內(nèi)丟失,物業(yè)公司是否應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。這就涉及物業(yè)公司收取的費(fèi)用只是車(chē)庫(kù)的租金,還是包含了管理費(fèi)用。從目前小區(qū)車(chē)庫(kù)的費(fèi)用和成本來(lái)看,費(fèi)用中包含了保管費(fèi)用,這就意味著,如果業(yè)主的汽車(chē)在租賃的車(chē)庫(kù)內(nèi)丟失,物業(yè)公司一般應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。
掃一掃或者搜索微信號(hào):Lcy18876761354
長(zhǎng)按識(shí)別二維碼
免費(fèi)看房熱線(0898-66691855)
QQ號(hào):
遠(yuǎn)離城市霧霾,帶上您最?lèi)?ài)的人一起享受海島陽(yáng)光!
作者介紹
- 限售”正在成為樓市調(diào)控的新思路
- 北京2017春季房展會(huì)上海南組團(tuán)展區(qū)人頭攢動(dòng)
- 限購(gòu)限售短期應(yīng)急降溫 市場(chǎng)期待房地產(chǎn)發(fā)展長(zhǎng)效
- 瓊海名菜——加積鴨
- 兩部委高層喊話立竿見(jiàn)影 熱點(diǎn)城市加快供地節(jié)
- 4月15日起執(zhí)行海南停止對(duì)第3套房發(fā)放住房公
- 海南實(shí)施房地產(chǎn)“兩個(gè)暫?!背尚黠@ 呵護(hù)國(guó)
- 4月14日起海南出臺(tái)限制購(gòu)買(mǎi)多套商品住宅政策
- 博鰲亞洲灣普吉島別墅126平帶泳池價(jià)格約50
- 一個(gè)博鰲鎮(zhèn) 一座醉金灣
大家都在看
- 1招商樂(lè)城國(guó)際花園現(xiàn)房1-3-6-8棟在售,參考均價(jià)16000元/m2 72104
- 2海南那么美哪里安家好? 65761
- 3一位北京老人在海南購(gòu)房的真實(shí)感受 講的太好了! 65093
- 4海南買(mǎi)房的人后悔嗎?亂買(mǎi)肯定后悔 57929
- 5瓊海市第十二屆科技活動(dòng)籌備工作會(huì)議 57740
- 6臺(tái)灣明星都住哪?豪宅大曝光(組圖) 56352
- 7在海南買(mǎi)房哪個(gè)城市好?哪個(gè)城市更適宜居??? 51183
- 8轉(zhuǎn)載一位外地人在海南買(mǎi)房的血淚史 51120
- 9瓊海特色旅游之萬(wàn)泉河游覽風(fēng)景區(qū) 50939
- 10瓊海和文昌哪個(gè)地方好一點(diǎn)? 50623
更多買(mǎi)房必讀
更多大家關(guān)注的樓盤(pán)
魯能山海天
14000元/平方米
文昌-月亮灣|海南省文昌市龍樓銅鼓嶺國(guó)際生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)
博鰲海御
0元/平方米
瓊海-博鰲海景|瓊海博鰲濱海大道
官塘學(xué)院小鎮(zhèn)
14000元/平方米
瓊海-官塘溫泉|海南省瓊海市官塘白石嶺風(fēng)景區(qū)
恒大金碧天下
20000元/平方米
儋州-濱海新區(qū)|儋州市白馬井濱海新區(qū)
石梅山莊
23000元/平方米
萬(wàn)寧-興隆|萬(wàn)寧市興隆石梅灣興梅大道1號(hào)
天來(lái)泉二期
12000元/平方米
瓊海-官塘溫泉|瓊海市官塘溫泉旅游開(kāi)發(fā)區(qū)天來(lái)泉大道
中國(guó)海南·?;◢u
21000元/平方米
儋州-濱海新區(qū)|海南儋州濱海新區(qū)濱海大道中國(guó)海南?;◢u展示中心
富力灣
19000元/平方米
陵水-香水灣|陵水縣香水灣旅游度假區(qū)B區(qū)南段
龍憩園中園
0元/平方米
萬(wàn)寧-興隆|海南省興隆旅游度假區(qū)興梅大道中段西側(cè)
龍棲灣新半島
33000元/平方米
樂(lè)東 - 樂(lè)東縣|樂(lè)東縣九所龍棲灣
猜你喜歡
- 市房管局抽查物管企業(yè)業(yè)主不滿趕快投訴
- 有業(yè)委會(huì)小區(qū)僅一成業(yè)主委員會(huì)為何難成立?
- 物業(yè)投訴怎么辦?先分清投訴范圍搞清投訴程序
- 物業(yè)招投標(biāo)從源頭上解決管理難
- 物業(yè)撒手小區(qū)成“菜市場(chǎng)”
- 鄭州物管糾紛“病根”難除?
- 空房也要交物管費(fèi)嗎?
- 安置房要繳維修基金???诜抗芫纸馐忻褚苫?/a>
- 空房也要交物管費(fèi)嗎?應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)全額交納!
- 昆明某小區(qū)業(yè)主“自治”破冰難考問(wèn)政策缺陷
- 業(yè)主“罷免”物業(yè)管理公司自行管理小區(qū)遭遇困境
- 南京:物管擅封地下室出租遭異議