記者了解到，批便民服務(wù)措施共有7大類55項，7大類中，把公安和民政這兩大部門單列，另外有解決辦證難、提高審批即辦率、方便群眾就近辦事、提高辦事效率、減免行政性收費等便民措施。

1、簡單交通事故通過微信也能“搞定”

批便民服務(wù)措施中，公安部門的措施較多，涉及就近辦理因私出入境證件、簡化出入境證件申請表格、通過微信處理簡單交通事故、節(jié)假日照常辦理戶口居民身份證業(yè)務(wù)等共10項。

今后，簡單交通事故可通過微信處理。公安部門開通“?？诮痪?rdquo;微信公眾平臺，提供道路交通事故自助處理服務(wù)，對機動車與機動車發(fā)生不涉及人員傷亡的財產(chǎn)損失事故，當事人可通過微信平臺上傳現(xiàn)場照片和相關(guān)信息。轄區(qū)公安交通管理部門收到當事人上傳的事故相關(guān)信息后，對交通事故作出認定并反饋給當事人，當事人可到全省任何一個交警大隊打印交通事故認定書(簡易)。開設(shè)“?？诰W(wǎng)上自主車管所”，單位和個人可在網(wǎng)上辦理駕駛證換證、機動車牌證預(yù)約補辦等。

海口市所有公安出入境辦證窗口接受符合異地辦證條件的非本市戶籍人員辦理出入境證件業(yè)務(wù)。申請人可自主選擇拍攝出入境證件制證照片。出入境證件受理“預(yù)約”服務(wù)，可通過《公安出入境網(wǎng)上辦事平臺》預(yù)約申請出入境證件辦理業(yè)務(wù)。縮短出入境證件辦證時間，頭次、換發(fā)和補發(fā)辦證為10個工作日，再次簽注3個工作日，有無審批資格再次簽注當場辦結(jié)(不含受理、取證時間；需發(fā)函核查除外)。普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》，可一次填表同時申辦上述三類證件。

2、節(jié)假日照常辦理戶口居民身份證業(yè)務(wù)

節(jié)假日照常辦理戶口居民身份證業(yè)務(wù)。派出所實行節(jié)假日為群眾預(yù)約服務(wù)制度，由值班民警受理登記群眾申請辦理戶口、居民身份證預(yù)約服務(wù)事項，并轉(zhuǎn)交給戶籍內(nèi)勤民警，待下一個工作日由戶籍內(nèi)勤民警依照程序優(yōu)先辦理。戶籍窗口實行頭接責任制、一次性告知制、民警辦理終身責任制。

為因特殊原因急需辦理戶口、戶籍證明、居民身份證等事項的群眾實行特事特辦、急事急辦；為老、弱、病、殘人員和孕婦等優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

3、低保申請可委托居委會

辦理離婚登記時，結(jié)婚證不慎遺失、損毀了，怎么辦？不要著急，區(qū)民政局的便民服務(wù)措施規(guī)定，可以采用另一本結(jié)婚證或婚姻登記檔案、結(jié)婚記錄證明來代替結(jié)婚證，避免了當事人因情緒抵觸不愿補領(lǐng)結(jié)婚證，從而無法辦理離婚登記。同時，區(qū)民政局還溫馨告知，在辦理了離婚登記后，將無法補領(lǐng)結(jié)婚證，不利于離婚后財產(chǎn)處理等事項的辦理。

針對低保人員的服務(wù)措施中，申請低保待遇的當事人可以到鎮(zhèn)街、農(nóng)場的民政窗口進行申請和信訪，也可以委托村、居委會代為申請。符合條件的困難家庭均可申請醫(yī)療救助，目前?？谑芯戎忭斁€為8000元，重特大疾病救助的經(jīng)區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作專業(yè)小組辦公室會議再次審批核準的，年救助封頂線20000元。

簡化對民辦養(yǎng)老機構(gòu)的審批手續(xù)。委托區(qū)縣民政部門對200張床位以下的養(yǎng)老機構(gòu)實施行政許可。

4、工商注冊條件放寬

各部門主動服務(wù)，解決辦證難問題。?？谑泄ど叹址艑捵詶l件，實行一址多照制，相關(guān)聯(lián)的市場主體可以用同一地址登記為住所。實行先照后證制，除保險等12類市場主體的設(shè)立登記前須辦理相關(guān)批準手續(xù)外，其他市場主體無須再提交前置許可審批文件。放寬注冊登記條件。除法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院決定對特定行業(yè)注冊資本較低限額另有規(guī)定的外，取消有限責任公司較低注冊資本3萬元、一人有限責任公司較低注冊資本10萬元、股份有限公司較低注冊500萬元的限制。不再限制公司設(shè)立時全體股東(發(fā)起人)的頭次出資比例，不再規(guī)定公司股東(發(fā)起人)繳足出資的期限。

?？谑凶〗ň忠?guī)定，房改房遺失補證無需售房單位出證明。市煙草局設(shè)立投訴熱線，受理真假煙識別鑒定。

5、公共場所衛(wèi)生許可證有效期限延至4年

批措施中，各部門加大授權(quán)力度，提高審批即辦率。?？谑袊辆謱⑥k理建設(shè)項目壓覆礦產(chǎn)資源證明業(yè)務(wù)作為窗口即辦件。市水務(wù)局規(guī)定，可通過電話預(yù)約周一至周五午休時間段來窗口辦理有關(guān)事項。

?？谑行l(wèi)生局規(guī)定，公共場所衛(wèi)生許可證有效期限由原來的兩年改為四年。市文體局規(guī)定，演出經(jīng)紀機構(gòu)許可證年審、游藝娛樂場所年審、電影放映單位許可證年審、接收境內(nèi)節(jié)目許可證年審全部作為即辦件。市食藥監(jiān)局把《藥品經(jīng)營許可證》變更企業(yè)負責人等五項改為即辦件。

?？谑惺姓腥菸略黾崔k件8項，包括開張、開業(yè)、開盤、喬遷、年慶臨時氛圍營造設(shè)置物審批，城市道路占用挖掘許可證延期等。

6、人社局等多部門提供上門服務(wù)

?？谑腥松缇譃椴?、老、殘及行動不便的退休人員提供上門服務(wù)。只要參保人員及其家屬有需求，社區(qū)工作人員或社保部門工作人員可上門認證。

?？谑形飪r局規(guī)定，今后?？?參數(shù) 圖庫 較新動態(tài) 價格走勢) 地區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費備案工作全部由市價格主管部門負責，實行屬地管理。

?？谑泄ど叹謱⒆再Y金100萬(含100萬)元以下的內(nèi)資企業(yè)及其分支機構(gòu)的各項登記業(yè)務(wù)權(quán)限下放至4個區(qū)工商局辦事，方便企業(yè)就近辦事。

?？趪辆謱⑥r(nóng)村土地所有權(quán)共有宗地分割確權(quán)登記發(fā)證業(yè)務(wù)下放到國土分局。?？诮煌ň謱I運車輛較多的企業(yè)，道路運輸證年審換證可預(yù)約或上門服務(wù)。

7、年底市民可微信向政府熱線投訴

據(jù)了解，?？谑姓?wù)年底推出微信平臺服務(wù)，市民可通過微信APP手機客戶端軟件直接享有?？?2345市政府熱線一系列的投訴、咨詢、建議等類型的服務(wù)，拓寬了市民訴求的渠道。

同時增設(shè)政務(wù)動漫平臺，把各類便民措施和辦事指南制成漫畫，市民可從大廳觸摸屏操作查詢；在大廳設(shè)立網(wǎng)上申報市民體驗區(qū)，讓市民體驗接受這種全新的申報方式。

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