8月12日，海口市發(fā)布無牌電動自行車限期上牌公告，一石激起千層浪，引起了市民的廣泛關(guān)注。為解決電動車車主集中上牌問題，?？谑邢嚓P(guān)部門迅速行動，出臺了電動車上牌簡易預(yù)約、增設(shè)電動自行車預(yù)約上牌服務(wù)站等多項便民舉措。

    15萬輛電動車成功預(yù)約上牌預(yù)約后可上路行駛

    “近年來，海口交警部門一直采取多種措施不斷加強對電動車的規(guī)范管理。”曾雄說道，從2012年至今年上半年，海口交警部門先后給61萬輛電動車上牌，白沙門和秀英兩個上牌點也一直正常開展辦理上牌業(yè)務(wù)，為對電動車實行有效管理創(chuàng)造了條件。而在開展嚴(yán)抓道路上電動車各種違法行為的同時，交警部門也注重加強電動車安全行駛的宣傳教育。截至目前，交警部門已進(jìn)行了100多萬人次的電動車使用規(guī)范教育。

    目前，海口一共有514條道路，但電動車專用車道覆蓋率只有48%。曾雄表示，在今后城市的道路交通管理中，交警部門還將繼續(xù)劃分電動車車道，加強路口改造以及降坡等建設(shè)，為電動車行駛提供便利。

    曾雄介紹，為了緩解此次市民集中上牌的壓力，交警部門緊急增設(shè)了預(yù)約上牌的服務(wù)站點，同時，推出了現(xiàn)場預(yù)約上牌和椰城交警APP預(yù)約上牌兩種簡易預(yù)約方式，目前?？谝延?個電動車上牌服務(wù)站和21個預(yù)約上牌點。截至8月26日，通過椰城交警APP網(wǎng)上預(yù)約上牌的電動車已達(dá)13.8萬輛，通過上牌點現(xiàn)場預(yù)約上牌的電動車有5萬多輛。經(jīng)過交警部門對資料的初步審查和核實，成功預(yù)約的電動車約有15萬輛，對成功預(yù)約的電動車，?？诮痪块T將通過短信的方式告知車主，按通知的時間前往服務(wù)站上牌。

    “從8月14日預(yù)約上牌至今，?？谑幸延?000多輛電動車成功上牌，但上牌過程中也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了不少資料和原證不符的問題。”曾雄告誡廣大電動車車主：“不要為了上牌更換合格證，一旦在上牌的查驗過程中發(fā)現(xiàn)資料和原證不符，或不在《?？谑泻细耠妱幼孕熊囦N售登記目錄》(以下簡稱《目錄》)內(nèi)，交警部門將不予上牌?！?/p>

    曾雄介紹，9月1日后，成功預(yù)約上牌的電動車仍可以上路，交警不會當(dāng)做無牌電動車處理，但駕駛?cè)巳缬嘘J紅燈、逆行、在機動車道行駛等交通違法行為，交警將會依法查處。曾雄認(rèn)為，要遏制電動車違法，主要還是靠電動車車主自我約束，自覺文明出行。

    是否超標(biāo)需到省質(zhì)監(jiān)所檢測重量檢測200元、輪胎檢測100元

    “?？谫|(zhì)監(jiān)部門近期專門安排了工作人員，在路面對無牌電動車、特別是對前三批目錄內(nèi)的車型進(jìn)行摸底調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)海口市有大量的無牌電動車在前三批目錄內(nèi)?！惫駯|表示，對此情況，質(zhì)監(jiān)部門起草了修改第四批《目錄》的公告，并征求了?？谑薪痪ш?、?？谑泄ど叹趾秃？谑协h(huán)保局的會簽意見，重新向社會公布，若消費者購買了前三批電動自行車，可及時到交警部門申請預(yù)約上牌。

    有網(wǎng)友咨詢電動自行車是否超標(biāo)去哪里檢測，檢測費用是多少?郭旭東回答說，如果消費者需要對購買的電動自行車是否超標(biāo)進(jìn)行檢測，可以到海口市藍(lán)天路46號海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所送檢，檢測電動自行車的資費標(biāo)準(zhǔn)為重量檢測200元，輪胎檢測100元，三個工作日就可以拿到檢測報告。

    針對消費者廣泛關(guān)注的第五批《目錄》的問題，郭旭東回應(yīng)說，第五批《目錄》由質(zhì)監(jiān)部門牽頭，將于近期公布。郭旭東表示，經(jīng)銷商必須要把所申報的樣車送到海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所進(jìn)行檢驗，檢驗安全方面是否達(dá)標(biāo)，以及是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，檢驗合格后，方可憑相關(guān)材料和證明到質(zhì)監(jiān)部門申報第五批《目錄》。

    投訴有訴必接、有案必查商家不退換貨可起訴

    “自2012年《?？谑须妱幼孕熊嚬芾磙k法》實施以來，?？谝延?05家電動自行車銷售店因銷售超標(biāo)電動車被查處。”據(jù)李劍介紹，目前?？谑泄灿?89家電動車銷售店，消費者購買電動車時，可核對所要購買的車型是否在《目錄》中，該目錄可在?？谑姓?wù)網(wǎng)等網(wǎng)站上進(jìn)行查看，同時，電動車銷售商也應(yīng)將《目錄》置于店內(nèi)的顯眼位置，方便消費者選購。

    李劍表示，對于在《目錄》內(nèi)的電動自行車，消費者仍需檢查該車的說明書、產(chǎn)品合格證及核對相關(guān)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)等，防止商家對車輛進(jìn)行改裝，從而影響上牌。消費者如果在購車過程中發(fā)現(xiàn)店家有銷售超標(biāo)電動車的行為，可撥打12345或12315進(jìn)行舉報投訴，工商部門對銷售超標(biāo)電動自行車的投訴舉報堅持有訴必接、有案必查，工商部門后續(xù)也將繼續(xù)加強打擊此類違法銷售行為。

    有網(wǎng)友提問：“根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供的電動自行車不符合質(zhì)量要求的，消費者可以自購買之日起7日內(nèi)退貨，15日內(nèi)換車。但等到相關(guān)材料辦下來后，已經(jīng)超出了7日或15日的期限了，該怎么辦?”

    李劍表示，7日或15日的時間以開具發(fā)票之日起開始計算，不包含修理期間、檢測期間消耗的時間。消費者可在7日或15日內(nèi)，通過撥打12315或到銷售商處以協(xié)商等方式，提出退、換貨的要求。登記后，在法律允許的期限內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)或材料即可。

    “如果消費者買到了超標(biāo)電動車，但商家不予退、換貨，可通過申請仲裁等方式維權(quán)?！崩顒φf，按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，消費者購買的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，可以要求銷售單位予以退換貨，如果銷售單位拒絕退換貨，可以向工商部門投訴舉報，工商部門將依法處理，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。與商家協(xié)商無法達(dá)成一致的，消費者可以通過司法維權(quán)，保障自身消費權(quán)益。

    李劍介紹，目前，工商、交警和質(zhì)檢三部門已形成聯(lián)動機制，工商部門在市場走訪時會邀請質(zhì)檢部門的技術(shù)人員陪同檢查，而交警部門在上牌時發(fā)現(xiàn)超標(biāo)電動自行車后，會將超標(biāo)電動車的品牌、型號進(jìn)行統(tǒng)計并匯總到工商部門，工商部門會依據(jù)數(shù)據(jù)對相關(guān)品牌銷售店進(jìn)行檢查和打擊。同時受到處罰的電動自行車商家的信息，將會在企業(yè)信用信息系統(tǒng)上予以公示，消費者可根據(jù)企業(yè)的情況選擇是否購買其產(chǎn)品。

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