更換了多家裝修公司、從一名普通技工到工程監(jiān)理、從事家裝行業(yè)5年的孟先生目睹了家裝行業(yè)的太多“黑幕”。日前，孟先生向記者揭露了家裝市場(chǎng)從設(shè)計(jì)到驗(yàn)收全過程中存在的種種“貓膩”。

　　由于業(yè)主對(duì)家裝材料的成色、品牌、價(jià)格不熟悉，一些施工隊(duì)就往往在此方面做文章，利用以劣代優(yōu)、以低價(jià)報(bào)高價(jià)、以次品報(bào) 來欺瞞業(yè)主，使業(yè)主多花冤枉錢。家裝過程中的隱蔽工程主要有電的暗裝布線、水管的地下鋪設(shè)、下水道的改造等。這些工程由于在家裝完成時(shí)，均會(huì)被隔板及地磚遮蓋，故施工隊(duì)可以隨意加大米數(shù)、平方米數(shù)來與業(yè)主核價(jià)結(jié)算。此外，對(duì)地磚的鋪設(shè)、墻磚的粘貼、衣柜、櫥柜、書架、書臺(tái)的丈量核算，采用多報(bào)數(shù)量或重復(fù)計(jì)價(jià)的方法多收工費(fèi)。

　　市民李先生是一位二次置業(yè)的業(yè)主，為了讓新房更適合自己，他放棄了購購精 子，而選擇毛坯房按自己的意愿進(jìn)行裝修，但走訪了幾家裝修公司后他發(fā)現(xiàn)，這些公司都是簡(jiǎn)單詢問面積大小、房間朝向后就從電腦里打印出一個(gè)效果圖。“幾家公司走下來，我總覺得這些效果圖有些似曾相識(shí)。”李先生說。

　　內(nèi)行破解：目前，市場(chǎng)上許多裝修公司為了招徠顧客都打出“設(shè)計(jì)不收費(fèi)”的口號(hào)，顧客進(jìn)門后，他們會(huì)先拿出一大堆平面圖、效果圖讓顧客選擇風(fēng)格?！霸O(shè)計(jì)師”詢問一下房子的大致情況后，就會(huì)從電腦里打印出一個(gè)“適合你房子要求”的效果圖。

　　“很多公司都是從網(wǎng)上拷貝的效果圖，重新組合而成的，真正自己設(shè)計(jì)的很少，所以這些圖的‘長(zhǎng)相’都差不多?！泵舷壬f，有的設(shè)計(jì)師在接單后，為了多拿公司的提成，不顧消費(fèi)者家中的實(shí)際情況，故意增加裝修項(xiàng)目，如不需做隔斷的地方添個(gè)隔斷，沒必要吊頂?shù)牡胤椒且蹴數(shù)鹊取Ｍㄟ^一番“設(shè)計(jì)”后，裝修報(bào)價(jià)大幅高于原預(yù)算。當(dāng)然，此時(shí)設(shè)計(jì)師的提成也會(huì)相應(yīng)大幅增加。孟先生說：“其實(shí)這些不同的設(shè)計(jì)圖，大同小異，不一定適合業(yè)主的實(shí)際需要?！?/P>

　　做預(yù)算“欲擒故縱”

　　前不久，剛剛?cè)胱⌒路康氖忻裢跸壬捎谀_底發(fā)滑，將一盆水灑向了臥室約一米高的墻面上。待墻面全干后，王先生更加心痛地發(fā)現(xiàn)遇水墻面出現(xiàn)了黃色水痕?！皦ζ嵬康牟皇欠浪膯幔趺匆灰娝陀泻圹E了？”王先生疑惑不解。

　　內(nèi)行破解：裝修公司在做預(yù)算時(shí)，經(jīng)常會(huì)有意將一些項(xiàng)目略去，再加上一些打折的手法，這樣做出的預(yù)算肯定比其他公司要低。然而裝修公司的低價(jià)會(huì)在工程開始后以偷工減料的形式得到補(bǔ)償。這種心理價(jià)位很容易時(shí)間掌控顧客圖便宜的心理。

　　孟先生說，比如，某家裝公司對(duì)墻面裝修的報(bào)價(jià)是每平方米10元，顧客一看價(jià)錢便覺得很低，可實(shí)際上這只是油漆的價(jià)格，在工程中裝修公司會(huì)另加批膩?zhàn)拥腻X，這樣驗(yàn)收時(shí)的價(jià)格便漲到了每平方米15元左右。而根據(jù)現(xiàn)行家裝市場(chǎng)的批發(fā)價(jià)格，每平方米墻面裝修需要油漆費(fèi)7元、批膩?zhàn)?元，不算其它材料，光這兩項(xiàng)就已經(jīng)超出了裝修公司的報(bào)價(jià)?！叭绻嬗妹科椒矫?0元的價(jià)格搞定，那他們肯定是用次品充數(shù)了，質(zhì)量肯定差?！泵舷壬f。

　　簽合同“暗度陳倉”

　　“明明和裝修公司簽訂的裝修費(fèi)是1、8萬元，實(shí)際卻花了2、9萬元?！蹦承^(qū)業(yè)主李女士稱，在和裝修公司簽訂合同時(shí)，雖然定下了增項(xiàng)不得超過10%，但是像水電改造這一項(xiàng)因條款不詳細(xì)，單是電工布線就多花了1300多元。

　　記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，簽訂家裝合同時(shí)，很多裝修公司雖然啟用了官方提供的示范文本合同，但很多裝修公司都將不利于裝修公司的條款替換后重新復(fù)印，這些被替換的條款很可能就是霸王條款。例如，裝修合同規(guī)定，如果房主自行購購地板，鋪裝后出現(xiàn)裂紋現(xiàn)象由業(yè)主負(fù)責(zé)。因裝飾材料產(chǎn)生污染問題，裝修公司概不負(fù)責(zé)。

　　很多裝修公司都不提醒業(yè)主在施工中具體會(huì)發(fā)生哪些用工，為后來的增項(xiàng)收費(fèi)打下“伏筆”。合同中“按實(shí)際發(fā)生計(jì)算”的條款，常使業(yè)主吃啞巴虧。裝修公司炮制這些不具體或解釋含糊的條款，一旦發(fā)生糾紛，利于解釋，可以規(guī)避責(zé)任。

　　內(nèi)行破解：由裝修公司事先擬就的格式合同易出現(xiàn)不公平。出現(xiàn)問題后難于舉證，使得裝修訴訟之路很艱難。目前裝修糾紛多數(shù)都靠調(diào)解來解決，這也使裝修合同中的霸王條款，成了個(gè)別裝修公司和廠家違規(guī)操作的庇護(hù)傘。

　　驗(yàn)收時(shí)“瞞天過海”

　　市民劉先生在驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)防護(hù)欄的面積計(jì)算有問題?！鞍凑Ｋ惴ǎ颜麄€(gè)要裝護(hù)欄的窗戶按照一個(gè)長(zhǎng)方體來看，去掉窗戶一側(cè)的面積，只需計(jì)算‘井’字的面積，而裝修公司卻按照整個(gè)長(zhǎng)方體打開后的長(zhǎng)方形的面積計(jì)算，多出了一個(gè)長(zhǎng)方形的面積?！眲⑾壬f，“這樣算每個(gè)窗戶都多出了1平方米，三個(gè)窗戶我多花了180元?！钡b修公司的負(fù)責(zé)人卻說：“所有的裝修單位都是這么算，我們吃的就是這個(gè)差價(jià)！”

　　內(nèi)行破解：業(yè)主驗(yàn)收時(shí)不要光按照對(duì)方的思路走。例如，驗(yàn)收墻面時(shí)，裝修公司的監(jiān)理會(huì)拿靠尺在一面墻上測(cè)量平整度，結(jié)果往往是合格的，因?yàn)樵谌粘Ｊ┕ぶ斜O(jiān)理就要工程隊(duì)做出一面好墻來。業(yè)主要將所有墻面都測(cè)量。 [NextPage]

　　裝修時(shí)“偷梁換柱”

　　國慶節(jié)前剛裝修的楊女士告訴記者：“裝修中我發(fā)現(xiàn)這些穿著統(tǒng)一服裝的裝修工竟叫不出自己公司的名字?！痹瓉?，這些裝修隊(duì)根本不屬于這家裝修公司。接到訂單后，裝修公司往往找一些裝修“游擊隊(duì)”，裝修公司收取全部裝修費(fèi)的30%-35%，裝修隊(duì)拿其余部分。在工程中，裝修公司只派出監(jiān)理，這樣淡季時(shí)不用供養(yǎng)裝修隊(duì)。另一方面，這些“游擊隊(duì)”沒有資質(zhì)，又被裝修公司“盤剝”，所以常通過偷工減料來爭(zhēng)取更多利潤。

　　內(nèi)行破解：這樣的“游擊隊(duì)”在裝修時(shí)會(huì)采用以下幾種方法：

　　1、用于制作柜體、暖氣罩、門套的大芯板，正規(guī)廠家生產(chǎn)的價(jià)格在90元/平方米，而一般工程隊(duì)選用的都是50元/平方米的劣質(zhì)產(chǎn)品，從外表上業(yè)主很難分辨；

　　2、按行業(yè)內(nèi)部規(guī)定，固定吊頂石膏板的螺絲要求刷上防銹漆，但這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)工。因此，很多工程隊(duì)就用氣釘槍直接把螺絲釘打上去。一年之后，業(yè)主才會(huì)發(fā)現(xiàn)頂棚有黃色銹點(diǎn)；

　　3、按行業(yè)內(nèi)部規(guī)定，水電線路要橫平豎直走，不能走斜線。而一些裝修隊(duì)有的不懂，有的圖省事，在墻內(nèi)亂走線，還美其名曰“為您省錢”；4、裝修隊(duì)人員陪業(yè)主購購建材時(shí)，都把業(yè)主帶到自己的“關(guān)系戶”處，之后再去領(lǐng)取回扣。孟先生說：“哪怕是一盒釘子，都能收回扣?！薄?/P>

　　對(duì)付裝修奸商十八招

　　1、拒絕以不賺錢、打折優(yōu)惠為名招攬業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人。

　　2、沒有信譽(yù)、質(zhì)量和服務(wù)保證的裝修公司或施工隊(duì)往往采取“低開高走”報(bào)價(jià)的做法承攬業(yè)務(wù)。

　　3、裝飾企業(yè)往往利用客戶不懂裝修，在施工項(xiàng)目單上有意漏項(xiàng)，到施工期間再增項(xiàng)增加報(bào)價(jià)。

　　4、拒絕材料以次充好。報(bào)價(jià)單上的材料與實(shí)際使用的不符，特別是基層采用偽劣材料以降低成本。

　　5、小心施工隊(duì)減少施工程序、偷工減料以減少成本。如本該刷六道油漆的只刷兩道，水泥以次充好。

　　6、用流行的套餐報(bào)價(jià)法蒙騙客戶，看似科學(xué)，實(shí)際項(xiàng)目含糊。

　　7、裝修前竭力吹噓，承攬業(yè)務(wù)，裝修竣工后，出現(xiàn)質(zhì)量問題便逃之夭夭，質(zhì)量和維修成了大問題。

　　8、不能因貪圖小便宜而放棄原則，認(rèn)真選擇有信譽(yù)有實(shí)力的裝修公司或者個(gè)人。

　　9、要在合同簽訂前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務(wù)項(xiàng)目，檢查報(bào)價(jià)單所列項(xiàng)目的名稱、材料、數(shù)量、做法、單價(jià)、總價(jià)。

　　10、注明增減項(xiàng)目等有關(guān)事宜，在施工圖上注明詳細(xì)的施工做法和材料品名，作為合同附。

　　11、一定注明非業(yè)主意愿增加項(xiàng)目所需款項(xiàng)的比例，一般不超過10%。

　　12、與施工企業(yè)簽訂合同前，一定談及自己聘請(qǐng)裝飾監(jiān)理的想法。

　　13、不要依賴樣板間，要以國家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收工程質(zhì)量。

　　14、簽訂合同的當(dāng)時(shí)一定要注明負(fù)責(zé)工程的工長(zhǎng)姓名、籍貫，避免企業(yè)臨時(shí)雇傭施工隊(duì)。

　　15、前期付款的比例一定要盡量壓縮，以使自己掌握主動(dòng)。

　　16、到建設(shè)主管部門或監(jiān)理公司核查企業(yè)的合法性。

　　17、交納設(shè)計(jì)押金時(shí)一定注明，“如果業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案不滿意，應(yīng)足額退還設(shè)計(jì)押金”。

　　18、較好采用幾個(gè)設(shè)計(jì)方案由業(yè)主組合一套完整設(shè)計(jì)方案。

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