時(shí)下錫城二手房交易頻繁，但一些購(gòu)房者因未寫明合同條款或不了解有關(guān)政策而吃了暗虧，導(dǎo)致購(gòu)主戶口遷不進(jìn)、家裝前后不一樣、費(fèi)用由中介說了算等種種侵害消費(fèi)者權(quán)益的事發(fā)生。7月20日，無(wú)錫房地產(chǎn)市場(chǎng)維權(quán)監(jiān)督站人士透露：今年以來(lái)已接到房地產(chǎn)投訴17件、咨詢65件，而上述三種已占到投訴的一半。

　　戶口問題約定不全帶來(lái)后遺癥。王先生于2007年1月購(gòu)購(gòu)了新光小區(qū)一套86平方米的房子，對(duì)方答應(yīng)在去年12月31日前遷出戶口，并將此寫進(jìn)購(gòu)賣合同，還注明戶口押金5000元暫存放于中介。但兩年過去了，原房主一直沒將戶口遷出。王先生認(rèn)為對(duì)方違約，5000元押金應(yīng)作為違約金賠償給他。但中介表示合同中沒有約定原房東違約，押金歸賣主所有條款，無(wú)權(quán)處理戶口押金，除非有法院判決才將押金交給購(gòu)主。王先生無(wú)奈進(jìn)行投訴，較后拿到了押金。

　　專家支招：由戶口引發(fā)的投訴咨詢今年較集中，主要是由于賣主戶口沒有遷出引起的。這些賣主有的是購(gòu)了新房尚未拿到房產(chǎn)證，無(wú)法將戶口遷出；有的是逢高賣房后在外租房居住，還未購(gòu)到價(jià)位合適的房子；有的賣出的是緊靠學(xué)校的小區(qū)，為避免賣房后孩子上學(xué)再交贊助費(fèi)，而不打算遷戶口了。盡管購(gòu)賣雙方已在合同中注明遷戶口條款，但由于條款不完善而帶來(lái)問題。由此，有關(guān)人士建議在合同中注明賣主如違約，戶口押金歸購(gòu)主所有條款，并將押金額度提高，以制約賣主違約行為。

　　的家裝變了樣。張先生去年底在劉潭新村購(gòu)了一處65平方米二手房，賣主和他約定裝修、家具都留給他，并在合同中注明室內(nèi)裝修保持現(xiàn)狀，但沒有注明家具、裝修具體情況。而張先生將錢交掉、房產(chǎn)證拿到手后，卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)看的洗衣機(jī)換了個(gè)牌子，式樣也變舊了，沙發(fā)底下的地板磨損了一塊，櫥柜也被拆除盡數(shù)帶走。與賣主協(xié)商不成后，張先生憤而投訴，較終憑他事先拍的照片拿到了部分賠償。

　　專家支招：購(gòu)二手房必須認(rèn)真驗(yàn)房，并應(yīng)將室內(nèi)裝修狀況及的附屬設(shè)施設(shè)備的品牌、型號(hào)等一一寫明，也可拍照留證，同時(shí)還應(yīng)約定出現(xiàn)實(shí)際交付狀況與約定不符時(shí)，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。購(gòu)方也可通過保留5%左右的尾款于交房時(shí)支付的方式，避免賣主耍花招。

　　中介費(fèi)用由中介說了算。于女士在濱湖區(qū)購(gòu)了一套120多平方米的二手房，中介公司按購(gòu)房款的2%即1.2萬(wàn)元收取中介費(fèi)。后來(lái)，于女士在網(wǎng)上看到中介費(fèi)可由雙方自由協(xié)商而定的規(guī)定，于是找中介要求給個(gè)答復(fù)，而對(duì)方認(rèn)為該費(fèi)用是和于女士協(xié)商后定下的，并說合同上寫明的是中介費(fèi)1.2萬(wàn)元，應(yīng)以合同為準(zhǔn)　。于女士由于取證難，糾紛難以調(diào)解。

　　專家支招：二手房中介費(fèi)由雙方協(xié)商于去年就已實(shí)施，中介如果不事先告知，仍按照老標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，則侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。但有的中介會(huì)利用消費(fèi)者不知情進(jìn)行不當(dāng)謀利。有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，購(gòu)房前要多了解有關(guān)政策和規(guī)定，仔細(xì)閱讀合同文本內(nèi)容，簽合同時(shí)一定要慎重，對(duì)不清楚的內(nèi)容和條款可及時(shí)向有關(guān)部門咨詢。

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