這是一個近幾年來備受爭議的地產(chǎn)業(yè)內(nèi)群體；他們是曾經(jīng)影響了無數(shù)深圳購房者決策的“意見專業(yè)”，他們也是開發(fā)商網(wǎng)絡(luò)營銷的高端“參謀”。

江湖在變，人也在變。經(jīng)過近10年的發(fā)展，“地產(chǎn)劍客”不再是昔日單純的“為民請命型”，摻雜了商業(yè)利益后，不少“劍客”成為開發(fā)商新樓盤的宣傳“寫手”，如今的劍客還“團(tuán)隊作戰(zhàn)”，紛紛成立地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司，形成一個新興行業(yè)。

“團(tuán)隊作戰(zhàn)”全方位占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)

“劍客”主要分為兩類。一類是以此為職業(yè)的專職劍客；另一類則來自于開發(fā)商、地產(chǎn)中介或媒體，熱愛在網(wǎng)上評論地產(chǎn)現(xiàn)象和政策，參加業(yè)內(nèi)各種活動交流和學(xué)習(xí)。在公眾面前，劍客通常以網(wǎng)名自稱，一度獲得無數(shù)網(wǎng)民的追崇，并有地產(chǎn)界的“意見專業(yè)”的稱呼。深圳房地產(chǎn)信息網(wǎng)上，不少寫手的網(wǎng)名后加“★”號，包括妹妹、異形、深晚一兵等。

不可否認(rèn)的是，隨著劍客的商業(yè)味道越來越濃，理智的購房者如今對于地產(chǎn)劍客的追崇年代已經(jīng)過去了，有的劍客也已經(jīng)隱退江湖。目前，仍然活躍的劍客大約有十幾個，其中有人成立了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷公司。

充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)各種資源和技術(shù)，限度地為新樓盤打造關(guān)注度，是劍客瑞橋的特長。瑞橋曾在廣告公司任職，精通營銷之道，2003年開始在BBS上灌水，并痛罵開發(fā)商項目的缺點。“當(dāng)時純粹是出于愛好，沒別的想法，甚至連被罵的那樓盤我都沒去看過?！钡侨饦虻奶荧@得了很多網(wǎng)友的追捧，并吸引了開發(fā)商的注意。2005年，察覺到市場巨大的需求后，他聯(lián)合幾位志同道合的劍客，成立了深圳網(wǎng)上行營銷顧問公司，如今生意紅火，員工人數(shù)達(dá)20多名。

“劍客這幾年的影響力逐漸下滑，因為寫的軟文太多，必須以團(tuán)隊的形式全面整合網(wǎng)絡(luò)宣傳資源，才能擴(kuò)大宣傳力度，而不僅僅是寫一篇文章。”談到網(wǎng)上行與劍客的區(qū)別，瑞橋說，劍客是單兵作戰(zhàn)，但網(wǎng)上行則是團(tuán)隊作戰(zhàn)，除了傳統(tǒng)的軟文，更為項目提供全方位的推廣，包括話題炒作、事件營銷、博客、微博和論壇營銷，還有危機(jī)公關(guān)?！拔覀兩踔梁苌賹戫椖康男麄魑恼?，都是分包出去給其他劍客。”瑞橋坦言，公司更多扮演的是“網(wǎng)絡(luò)資源整合者”角色。

劍客“妹妹”是深圳市美亨投資咨詢有限公司的總經(jīng)理，雖然公司成立于2008年，但專注于豪宅研究和營銷的高端路線，令其很快在競爭中嶄露頭角。優(yōu)美的文筆、專業(yè)的調(diào)研、以及地產(chǎn)代理公司高層的從業(yè)經(jīng)驗，都是“妹妹”的優(yōu)勢。妹妹較引以為豪的，是她擁有一批購購豪宅的高端客戶群，由于豪宅銷售屬于小眾市場，因此，通過美亨推廣的豪宅，都會有不錯的成交。

據(jù)新浪樂居頭席評論員他山介紹說，目前專職劍客的盈利模式大致分為以下幾種：一是以專家形象，提供專業(yè)地產(chǎn)研究報告，引導(dǎo)置業(yè)和投資；二是灌水型，在網(wǎng)上拋出一個樓市話題，引發(fā)網(wǎng)友討論；還有一種盈利模式，是在網(wǎng)絡(luò)上充當(dāng)開發(fā)商的形象代言人或中間協(xié)調(diào)人，為開發(fā)商在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖宣傳、回帖引導(dǎo)；或主要解決開發(fā)商和業(yè)主的維權(quán)沖突。

據(jù)了解，成立了團(tuán)隊的專職劍客還有深晚一兵、異形等，但數(shù)量不多，大約有五六個。

八成項目會請專職寫手

“這是肯定會選擇的，目前深圳80%的項目都會通過專職劍客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣?！庇浾唠S機(jī)采訪的幾位深圳開發(fā)商，全都表示非常需要地產(chǎn)網(wǎng)營公司的服務(wù)。

作為圈內(nèi)有較大知名度的劍客之一，“圖騰鏡”同時也是深圳某地產(chǎn)公司的副總裁。他告訴記者，開發(fā)商對于網(wǎng)營公司服務(wù)的需求，主要體現(xiàn)在三方面：頭先是深圳購房者的習(xí)慣是喜歡上網(wǎng)查詢樓盤資料，深圳主要的幾個房地產(chǎn)網(wǎng)站都有“業(yè)主論壇”，所以，論壇成為新樓盤宣傳的較佳陣地，需要劍客們在論壇發(fā)帖，介紹樓盤的亮點和片區(qū)優(yōu)勢等，為開盤預(yù)熱，或進(jìn)行話題炒作增加關(guān)注度等?！捌鋵嵕褪菍戃浳?，說得不好聽，專職劍客就是開發(fā)商的‘槍手’。”

其次，深圳購房者還喜歡在BBS上交流看房和購房的經(jīng)驗，評說某某項目的優(yōu)缺點或升值前景等，這時，開發(fā)商就需要有專業(yè)的人來引導(dǎo)論壇的輿論方向，因為開發(fā)商不熟悉網(wǎng)絡(luò)語言，但很多問題的回答都很需要技巧。

還有就是作為開發(fā)商的網(wǎng)絡(luò)形象代言人。主要解決開發(fā)商和業(yè)主的維權(quán)沖突，充當(dāng)中間協(xié)調(diào)人的角色。例如，劍客注冊不同的馬甲，稱“自己也是業(yè)主”云云，在一問一答中，使論壇的氣氛趨于和諧。

又或者是預(yù)防競爭對手的惡搞。例如，南山后海片區(qū)的某樓盤，被附近一樓盤的幕后人在網(wǎng)上說壞話，被指“離海邊太近，空氣太臭”，那么，此時開發(fā)商繼續(xù)代言人為其“平反”。

“這是一個細(xì)致活，需要對網(wǎng)絡(luò)語言良好運(yùn)用，以及對業(yè)主心態(tài)的充分把握，這是開發(fā)商需要的。”他山說。

(作者：陳相明)