深圳某小區(qū)停車場，由A物業(yè)管理單位經(jīng)營車輛停放業(yè)務(wù)，部分業(yè)主辦理了停車月卡。一業(yè)主B稱其停放在小區(qū)的本田小汽車被盜，要求A物業(yè)管理單位該管理處出具證明，以便向保險公司索賠。A物業(yè)管理單位的管理處主任在B業(yè)主已事先寫好的書面證明上加蓋了管理處的公章。不久，B業(yè)主以車輛保管合同糾紛起訴至法院，要求A物業(yè)管理單位賠償人民幣20萬元。

　　在法庭審理過程中，B業(yè)主提交的證據(jù)有管理處的證明和車輛的證件、購購的票據(jù)；B業(yè)主在證明中又加入了新的內(nèi)容："該車輛1月至7月的車輛保管費(fèi)已全部交清"。A公司的證據(jù)有該物業(yè)管理單位在所發(fā)放的停車憑證上注明的提供車位使用權(quán)、不承擔(dān)車輛保管責(zé)任的說明，同時A公司在停車場的顯著位置已明確告知提供車位使用權(quán)的事項(xiàng)。較終二審法院判決認(rèn)定雙方之問屬于車位使用關(guān)系，非車輛保管關(guān)系，駁回B業(yè)主的訴訟請求。

　　簡要分析：

　　從上述案例中，物業(yè)管理單位應(yīng)特別注意在對外提供證明時，一定需要經(jīng)過內(nèi)部的審批程序，任何工作人員不可以擅自對外出具任何證明文件，因?yàn)槎伎赡芤饑?yán)重的法律后果和對公司不利的、無法挽回的結(jié)果。同時在出具證明時，不能在對方已寫好的文件上加蓋公章，因?yàn)閷Ψ娇赡茉谝焉w章的文件上再添加對自己有利，對蓋章一方極其不利的內(nèi)容。

　　該案件是依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，認(rèn)定雙方之間的車位使用管理，而非車輛保管關(guān)系；如果根據(jù)從2 004年1月1日起實(shí)施的《深圳可停車場規(guī)劃建設(shè)和機(jī)動車停放管理?xiàng)l例》，對車輛停放中雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了界定，與《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定有所不同，主要根據(jù)停車場經(jīng)營單位是否有過錯來判定是否承擔(dān)賠償責(zé)任，因此物業(yè)管理單位在車輛停放管理中必須嚴(yán)格按照《深圳市停車場規(guī)劃建設(shè)和機(jī)動車停放管理?xiàng)l例》履行管理義務(wù)和制定相應(yīng)的管理程序。

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