您的當(dāng)前位置:海南房產(chǎn)網(wǎng) - 搜游居 > 房產(chǎn)資訊 > 房產(chǎn)新政 > 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析五
物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析五
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 560 次
業(yè)主家失火而業(yè)主不在怎么辦
20O2年元旦,世紀(jì)寶鼎公寓19樓的一位業(yè)主和朋友在家聊完天,鎖上門外出吃飯。隨手丟下的未熄滅煙頭引燃了客廳沙發(fā),造成了火情。發(fā)現(xiàn)火情后,物業(yè)管理公司的專業(yè)和義務(wù)消防隊(duì)員在時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
他們一方面抓緊聯(lián)系業(yè)主,一方面強(qiáng)行破門入戶。然而,業(yè)主的手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài),堅(jiān)固的防盜門又一時(shí)打不開。此時(shí)火勢(shì)已經(jīng)開始蔓延,只好另想辦法。先是準(zhǔn)備從上層把救火人員吊放下去,不料上層也是家中無(wú)人,后來(lái)決定從相鄰單位的陽(yáng)臺(tái)外跨越。
兩家陽(yáng)臺(tái)間距一米有余,跨越相當(dāng)危險(xiǎn)。一位專業(yè)在腰問拴上安全繩,頭當(dāng)其沖。旁邊的同事及時(shí)提醒他砸窗時(shí)要閃開身體,避免熱浪沖擊(關(guān)鍵時(shí)候的一句關(guān)鍵話,有可能對(duì)事情的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用,所以在容易頭腦發(fā)熱時(shí),同事之間應(yīng)當(dāng)多提個(gè)醒兒)。他破窗后,幾個(gè)救火人員迅速進(jìn)入著火的客廳,接過(guò)接二連三遞過(guò)來(lái)的滅火器,向起火部位噴灑。十多個(gè)滅火器用完,火勢(shì)得到控制,但是一些角落的物品還在劈劈啪啪地燃燒。
為了防止火勢(shì)再起,他們又里應(yīng)外合,有的砸、有的撬,搞開了防盜門。從門外拉進(jìn)來(lái)消火栓上的水槍,一陣橫掃,終于在火災(zāi)還沒有竄入其它房間之前將其徹底撲滅。
接著,他們弓不停蹄,一方面抓緊清理地面積水,避免浸損毗連單位,~方面到毗連單位說(shuō)明情況,爭(zhēng)取理解和原諒(處理任何問題都要瞻前顧后,避免顧此失彼)。基本處理妥貼后,聞?dòng)嵉臉I(yè)主和接報(bào)的"119"才趕到。他們看了現(xiàn)場(chǎng)、聽了介紹以后,表達(dá)出來(lái)的都是感謝和贊嘆。
點(diǎn)評(píng):搞物業(yè)管理時(shí)常會(huì)遇到一些突發(fā)事件,管理者必須當(dāng)機(jī)立斷。當(dāng)機(jī)立斷并且斷得恰到好處,需要智慧和勇氣,需要經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備和預(yù)案準(zhǔn)備。而這些只能來(lái)自平時(shí)的訓(xùn)練和積累,平時(shí)訓(xùn)練有素、積累充足,關(guān)鍵時(shí)刻才不會(huì)"掉鏈子"。
掃一掃或者搜索微信號(hào):Lcy18876761354
長(zhǎng)按識(shí)別二維碼
免費(fèi)看房熱線(0898-66691855)
QQ號(hào):
遠(yuǎn)離城市霧霾,帶上您最愛的人一起享受海島陽(yáng)光!
作者介紹
- 限售”正在成為樓市調(diào)控的新思路
- 北京2017春季房展會(huì)上海南組團(tuán)展區(qū)人頭攢動(dòng)
- 限購(gòu)限售短期應(yīng)急降溫 市場(chǎng)期待房地產(chǎn)發(fā)展長(zhǎng)效
- 瓊海名菜——加積鴨
- 兩部委高層喊話立竿見影 熱點(diǎn)城市加快供地節(jié)
- 4月15日起執(zhí)行海南停止對(duì)第3套房發(fā)放住房公
- 海南實(shí)施房地產(chǎn)“兩個(gè)暫?!背尚黠@ 呵護(hù)國(guó)
- 4月14日起海南出臺(tái)限制購(gòu)買多套商品住宅政策
- 博鰲亞洲灣普吉島別墅126平帶泳池價(jià)格約50
- 一個(gè)博鰲鎮(zhèn) 一座醉金灣
大家都在看
- 1招商樂城國(guó)際花園現(xiàn)房1-3-6-8棟在售,參考均價(jià)16000元/m2 71681
- 2海南那么美哪里安家好? 64827
- 3一位北京老人在海南購(gòu)房的真實(shí)感受 講的太好了! 64724
- 4海南買房的人后悔嗎?亂買肯定后悔 57607
- 5瓊海市第十二屆科技活動(dòng)籌備工作會(huì)議 57448
- 6臺(tái)灣明星都住哪?豪宅大曝光(組圖) 56078
- 7轉(zhuǎn)載一位外地人在海南買房的血淚史 50844
- 8在海南買房哪個(gè)城市好?哪個(gè)城市更適宜居??? 50816
- 9瓊海特色旅游之萬(wàn)泉河游覽風(fēng)景區(qū) 50716
- 10瓊海和文昌哪個(gè)地方好一點(diǎn)? 50331
更多買房必讀
更多大家關(guān)注的樓盤
魯能山海天
14000元/平方米
文昌-月亮灣|海南省文昌市龍樓銅鼓嶺國(guó)際生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)
博鰲海御
0元/平方米
瓊海-博鰲海景|瓊海博鰲濱海大道
官塘學(xué)院小鎮(zhèn)
14000元/平方米
瓊海-官塘溫泉|海南省瓊海市官塘白石嶺風(fēng)景區(qū)
恒大金碧天下
20000元/平方米
儋州-濱海新區(qū)|儋州市白馬井濱海新區(qū)
石梅山莊
23000元/平方米
萬(wàn)寧-興隆|萬(wàn)寧市興隆石梅灣興梅大道1號(hào)
天來(lái)泉二期
12000元/平方米
瓊海-官塘溫泉|瓊海市官塘溫泉旅游開發(fā)區(qū)天來(lái)泉大道
中國(guó)海南·?;◢u
21000元/平方米
儋州-濱海新區(qū)|海南儋州濱海新區(qū)濱海大道中國(guó)海南?;◢u展示中心
富力灣
19000元/平方米
陵水-香水灣|陵水縣香水灣旅游度假區(qū)B區(qū)南段
龍憩園中園
0元/平方米
萬(wàn)寧-興隆|海南省興隆旅游度假區(qū)興梅大道中段西側(cè)
龍棲灣新半島
33000元/平方米
樂東 - 樂東縣|樂東縣九所龍棲灣
猜你喜歡
- 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析二
- 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析七
- 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析六
- 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析三
- 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析一
- 物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)規(guī)程案例分析四
- 職業(yè)安全案例分析
- 房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷案目錄(下)
- 物業(yè)管理部門標(biāo)準(zhǔn)之六:物資采購(gòu)管理制度
- 社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
- 物業(yè)管理部門標(biāo)準(zhǔn)之四:庫(kù)房物資管理制度
- 物業(yè)管理企業(yè)如何實(shí)施ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)