據(jù)海南省人民政府政務(wù)服務(wù)中 心10月30日消息，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》《海南省進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線工作方案》要求，海南省各類政務(wù)服務(wù)熱線已完成整合，多條熱線并入12345。

　　據(jù)悉，12396科技公益服務(wù)電話、12336自然資源違法舉報(bào)電話、12312商務(wù)領(lǐng)域舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)電話、12301旅游資訊服務(wù)電話、12349民政服務(wù)電話、12300海南省電信用戶申訴受理中 心、12356人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)咨詢及舉報(bào)投訴服務(wù)專用電話、96119火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴電話、12322防震減災(zāi)公益服務(wù)電話已整體并入12345熱線，原熱線號(hào)碼將于2021年10月31日取消。從2021年11月1日起，若有相關(guān)訴求，請(qǐng)撥打12345熱線號(hào)碼反映。

　　12320公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話、12318文化市場(chǎng)舉報(bào)電話、12317防止返貧監(jiān)測(cè)和鄉(xiāng)村振興咨詢服務(wù)平臺(tái)、12367國(guó)家移民管理局咨詢服務(wù)熱線號(hào)碼保留，與12345熱線雙號(hào)并行，作用完全相同，若有相關(guān)訴求，請(qǐng)撥打12345熱線號(hào)碼或原熱線號(hào)碼反映。

　　原12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線、12365質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督熱線、12331食品藥品投訴舉報(bào)熱線、12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)熱線、12330知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴公益服務(wù)電話已于2019年12月28日按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局要求完成“五線合一”，整合為全國(guó)12315統(tǒng)一投訴平臺(tái)，除保留12315熱線號(hào)碼外其余四條熱線取消號(hào)碼。12315熱線與12345熱線雙號(hào)并行，作用完全相同，若有相關(guān)訴求，請(qǐng)撥打12345熱線號(hào)碼或12315熱線號(hào)碼反映。

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