在房地產(chǎn)中介公司辦公她點(diǎn)、位置及辦公商積初步確定好后,接下來(lái)的工作就是對(duì)辦公場(chǎng)所的設(shè)計(jì)與裝修。
　　(一)辦公場(chǎng)所的平面設(shè)計(jì)辦公室的平面設(shè)計(jì)必須為服務(wù)對(duì)象和公司員工提供程度的舒適和方便。
　　l.公共區(qū)域
　　接待區(qū)域是人們頭先映人眼簾的,通常是形成公司印象的區(qū)域。氛圍必須平和、宜人,并反映你公司的專(zhuān)業(yè)形象。要為接待人員提供一個(gè)工作區(qū)域,為來(lái)訪的客人提供座位休息,并預(yù)備大量的資料性或促銷(xiāo)性材料G有些公司用錄像帶招待來(lái)訪等候的客人。不要小看客入進(jìn)入你的業(yè)務(wù)l丘時(shí)所聽(tīng)到的。在整個(gè)辦公室安裝尋呼廣播系統(tǒng)可能是有用的,但會(huì)破壞你打算為客人營(yíng)造的氛圍。
　　會(huì)議室與接待區(qū)一樣對(duì)于展現(xiàn)你公司的形象至關(guān)重要。在設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)程度地減小使客人分心的可能,并提供程度的舒適。中介人員不應(yīng)該在自己的力公桌附近接待顧客。如果財(cái)務(wù)資源方面有能力,較好給會(huì)議室配備電話、電腦和錄像等設(shè)備,這樣便程度地提高了中介人員以及正在結(jié)束交易或進(jìn)行結(jié)算的人員的工作效率。
　　2.工作區(qū)
　　辦公室的工作l丘必須與公共區(qū)分開(kāi)。中介人員和后勤支持人員使用的區(qū)域,比如工作間或設(shè)備間、用品區(qū)和備餐間,必須距離他們的工作地點(diǎn)非常方便服務(wù)支持入員必須距離中介人或經(jīng)理非常方便。中介人和經(jīng)理的辦公室必須隱蔽,同時(shí)距離其它員工和公眾都非常方便。員工和顧客使用的區(qū)域,比如休息間,必須距離大家都方便同時(shí)不干擾相互的空間。
　　3.自助區(qū)域
　　服務(wù)對(duì)象進(jìn)入房地產(chǎn)中介公司后,通過(guò)瀏覽信息欄.查詢(xún)觸摸屏,索取信息資料等自助活動(dòng),達(dá)到了解當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)供求信息.確定所需意向,選擇自己所需要的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,然后去相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)請(qǐng)予幫助,較后實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。自助區(qū)域中的服務(wù)設(shè)施要充分體現(xiàn)人性化的特征處處顯現(xiàn)出對(duì)服務(wù)對(duì)象在自助活動(dòng)中自主、方便等需要的精心安排。
　　(二)內(nèi)部裝修
　　房地產(chǎn)中介公司的裝修要講究嚴(yán)肅大方.讓來(lái)到公司的客戶(hù)得到信任感。因此,在進(jìn)行裝修的時(shí)候1色影J武裝飾材料的選擇就顯得至關(guān)重要。
　　色彩不要太鮮艷,但一定要能顯示出溫馨、的品味,這是選擇色調(diào)時(shí)的原則。
　　裝飾材料要選擇優(yōu)質(zhì)品。墻壁、天花板及地面都要進(jìn)行相應(yīng)的裝飾。地面較好鋪設(shè)木質(zhì)地板,顏色要同墻壁及天花板配。
　　(三)外部配置
　　由于目前城市的房?jī)r(jià)較高,我國(guó)房地產(chǎn)中介公司的規(guī)模還校小,所以很少有房地產(chǎn)中介公司能夠購(gòu)購(gòu)或建造一棟樓用于辦咕。房地產(chǎn)中介公司主要通過(guò)租用l臨街店面房或?qū)懽謽堑姆孔舆M(jìn)行辦公。因此,房地產(chǎn)中介公司為了不破壞所租原房的整體格調(diào),一般很少做出大規(guī)模的外部裝修。在外部布置上,需要制作一塊銅牌,銅牌上鑲刻房地產(chǎn)中介公司的中英文名稱(chēng).然后將銅牌懸掛在門(mén)外。另外,在公司的門(mén)外放兩盆植物盆景給人以生機(jī)盎然的感受。
　　為了便于侄子客戶(hù)順利地找到房地產(chǎn)中介公司可以在公司所在樓層、電梯口處或l臨街交叉處做一個(gè)聲置指示標(biāo)志,以引導(dǎo)客戶(hù)。這樣,可以使客戶(hù)充分體會(huì)到公司為他們所做的服務(wù),奮助于增強(qiáng)客戶(hù)的信賴(lài)感。

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