遼寧省消協(xié)投訴部主任馮征文介紹，近年來商品房購賣投訴呈逐年增多的趨勢。開發(fā)商人為設(shè)置的購房“陷阱”主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是虛假宣傳。為了達(dá)到盡快售出樓房、回籠資金，開發(fā)商極力夸大自己樓盤所處的位置、房屋施工質(zhì)量、戶型設(shè)計(jì)以及周邊環(huán)境，甚至以“低售價(jià)”誘導(dǎo)消費(fèi)。

　　二是開發(fā)商利用合同“免責(zé)”。開發(fā)商在統(tǒng)一規(guī)范的商品房購賣合同文本上，人為地增加合同條款，增加消費(fèi)者的義務(wù)，從而減免自己應(yīng)承擔(dān)的部分責(zé)任。不少消費(fèi)者一是缺少購房經(jīng)驗(yàn)，二是沒有認(rèn)真地研究合同條款，一旦出現(xiàn)問題，難以利用合同維護(hù)自身權(quán)益。

　　三是開發(fā)商延期交房。合同上明明約定今年交房，實(shí)際上明年消費(fèi)者也不一定能住得上新房子，這種情況較為常見。有不少新開發(fā)小區(qū)，合同承諾一年之后便可入住，可是兩年過去了，購房者還在望“房”興嘆，不知道何時(shí)才能領(lǐng)到新房的鑰匙。對此，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)延期交房的違約責(zé)任。

　　四是開發(fā)商自辦物業(yè)，管理不到位。不少住宅區(qū)開發(fā)之初，景觀綠化、消防驗(yàn)收、路面建設(shè)、主體配套工程建設(shè)仍在進(jìn)行之中，自辦物業(yè)管理小區(qū)起到了明顯的商品房促銷作用；等小區(qū)基建完工后，房屋建筑質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)不規(guī)范等問題暴露，開發(fā)商自辦的物業(yè)成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。

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