稀里糊涂交了1萬元定金，結果發(fā)現(xiàn)房子的凈高和使用年限均縮水，在跟代理銷售商交涉過程中不但房子被轉賣給了他人，連定金也打了水漂。日前，魏女士向本報反映她在惠城區(qū)陳江街道甲子路185號凱欣苑（查看地圖）的購房遭遇時，一臉氣憤。

　　緣 起

　　房子使用年限縮水15年

　　今年2月份，魏女士看中了凱欣苑的4號樓401房。記者了解到，該樓盤的開發(fā)商為惠州市長源實業(yè)發(fā)展有限公司，代理銷售商為中原地產。

　　今年2月23日，魏女士前往當時正在施工中的凱欣苑看房。凱欣苑銷售員王某熱情接待了她，并向她介紹了有關房子的大概情況?；氐戒N售處后，王某便催促魏女士交定金，并表示如果魏女士不及時交定金的話，他們（銷售方）很快就會將該房賣給其他人。

　　次購房的魏女士毫無經驗，加上購房心切，便稀里糊涂交了1萬元定金，并匆匆與銷售員簽訂了 《凱欣苑商品房認購協(xié)議書》。按協(xié)議書規(guī)定，魏女士必須在協(xié)議書簽訂的7日內 （即3月2日前）與開發(fā)商簽《商品房購賣合同》。

　　但由于魏女士的戶口本和結婚證均在河南，且其身份證號碼與結婚證上的號碼不一致，需回老家更改并獲取相關部門的證明，無法在7日內簽合同。此時，銷售方承諾可將簽購房合同的時間延遲至3月8日。

　　3月8日上午，魏女士來到凱欣苑銷售處簽合同，銷售方卻以沒有時間接待為由，讓她當日下午或改天再來。擔心簽合同時間延后造成違約，魏女士一再要求簽合同，而銷售方卻表示沒時間，讓魏女士先看購房合同樣本。

　　魏女士一看合同就傻眼了，在合同樣本中，顯示房子的層高只有2.8米，使用年限僅剩下35年（即2004年6月3日至2044年6月3日），這與之前售樓員跟她說的房子凈高2.85米、使用年限50年的情況截然不同。

　　變 故

　　定金未退還房子被轉賣

　　魏女士找該樓盤銷售經理鄒某理論，鄒某稱暫無法出示有關層高的測繪報告，便在《凱欣苑商品房認購協(xié)議書》備注處寫上：“客戶對合同體現(xiàn)2.8米層高產生疑問，現(xiàn)需出政府相關證明，我公司證明合同所體現(xiàn)各項數(shù)據均由測繪部門所出，現(xiàn)申請頭期延遲至報告出來，到時過來交納頭付?！?p>

　　3月10日，鄒某發(fā)短信通知魏女士在3月15日前交頭付款。隨后還表示有關房子高度的問題開發(fā)商是寫在合同里的，但使用年限問題雙方可以再次協(xié)商。3月15日，魏女士再次到凱欣苑協(xié)商，要求銷售方如果不能履行承諾，就退還其定金。但銷售方表示，如果當天不簽合同，就沒收其所交定金并不保留房號。

　　在多次協(xié)商無果的情況下，3月18日，魏女士請陳江司法所副所長周某幫其調解與銷售方之間的糾紛，要求銷售方退還其所交定金，但遭鄒某拒絕。

　　3月31日，魏女士再次與鄒某交涉，卻被通知其所定購的房子已被賣給他人。銷售方表示，魏女士沒有按他們所要求的時間期限簽購房合同，視為違約，并拒絕退還定金。

　　“他們之前并沒有跟我說房子的實際使用年限只剩下35年，我覺得這是有意隱瞞情況。房子的使用年限一下子縮水了15年，讓我無法接受。而且，他們在處理糾紛的過程中一拖再拖，以致過了簽合同期限。違約責任不在我。”——— 魏女士

　　◎銷售方回應

　　關于使用年限作了補充協(xié)議

　　“我們這塊地的使用期限是50年，這是沒有錯的，但我們有個開發(fā)周期，現(xiàn)在還剩下35年的使用期限。”凱欣苑銷售部負責人鄒某表示，他們在售樓過程中并未出現(xiàn)違規(guī)行為。對于簽購房合同時間，銷售方已根據魏女士的特殊情況從3月2日延遲到3月18日，而關于房子的使用年限問題，銷售方也已在3月15日作了補充協(xié)議，承諾“如果本物業(yè)住宅建設用地使用權期間屆滿需繳交規(guī)費，則由出賣人承擔”。

　　關于層高問題，鄒某表示，購房合同中體現(xiàn)的層高2.8米的數(shù)據是由測繪部門預測繪的結果，而對于魏女士所說的銷售員之前跟她介紹的房子凈高2.85米這一事實無法考證。他表示，相關認購協(xié)議書是客戶在看過之后才簽字的，因此必須承擔相關違約責任。

　　◎律師說法

　　銷售方存締約過失屬違約

　　“根據以上情況看，銷售方隱瞞樓房實際使用年限是違背誠實信用原則的，根據《合同法》相關規(guī)定，銷售方存在締約過失，應當承擔違約責任?！睆V東尚典律師事務所律師鄒朝貴認為，本案中，魏女士所交款項經 《凱欣苑商品房認購協(xié)議書》約定為定金，現(xiàn)因銷售方的違約而導致合同客觀無法簽訂，根據《合同法》“定金罰則”規(guī)定，銷售方應雙倍返還定金。現(xiàn)銷售方不予返還，魏女士可通過訴訟途徑維護其合法利益。

　　另外，鄒朝貴提醒消費者，房屋是貴重物品，購房者在購房過程中應當向銷售方充分了解樓房情況，較好能夠找專業(yè)人士協(xié)助購房，以免遭受不必要的損失。

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