半個(gè)月前，麗水市慶元縣王先生和胡先生向我們反映他們所購購的由浙江聚豐置業(yè)投資有限公司開發(fā)建設(shè)的聚豐佳園房子交付時(shí)發(fā)現(xiàn)的墻面滲漏和裂縫，引起了廣大購房者的共鳴，紛紛來電來函反映自己購房過程中所遇到的類似情況，其中不少購房者提出“新房交付時(shí)發(fā)現(xiàn)墻體裂縫或滲漏，能否向開發(fā)商索賠？”這類問題比較普遍，衢州方先生就是典型代表。

　　房子出現(xiàn)長裂縫想向開發(fā)商索賠

　　方先生來電說，他于2007年10月3日購了一套160多平方米的躍層房子，價(jià)格2800元/平方米左右，目前正在交付中。但6月中旬驗(yàn)房后發(fā)現(xiàn)，客廳靠西邊的墻面頂梁下方有一條4-5米長的墻體裂縫，后來請一位建筑工程師的朋友來現(xiàn)場勘察，證實(shí)這屬實(shí)質(zhì)性裂縫，而并非表皮的粉刷裂縫。于是方先生立即向開發(fā)商反映該情況，開發(fā)商的工程部施工人員到現(xiàn)場調(diào)查后，得出這樣的結(jié)論：這條裂縫由鄰居裝修時(shí)敲打引起，并不屬于房屋的質(zhì)量問題。

　　方先生疑惑：此裂縫即使由鄰居房屋裝修敲打所致，鄰居的裝修動(dòng)工也是在物業(yè)申請?jiān)试S的敲打范圍之內(nèi)。如此一敲就出現(xiàn)這么長的裂縫，難道不正說明這房子很脆弱？他表示，花費(fèi)五六十萬元購一個(gè)有瑕疵的房子，內(nèi)心實(shí)在不快，而且即使暫時(shí)作修補(bǔ)，誰能保證日后裂縫不重現(xiàn)呢？方先生希望開發(fā)商修補(bǔ)后能寫份若干年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)裂縫的承諾書，此外，還要求開發(fā)商給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　他問：這樣的要求是否合理？

　　索賠要有依據(jù)

　　必須要到權(quán)威部門進(jìn)行鑒定

　　“不需要開發(fā)商作出諸如‘若干年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)裂縫’的承諾。上次文章中已經(jīng)很明確解答過，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋外墻滲漏等質(zhì)量問題，可以要求開發(fā)商進(jìn)行維修。法律本身就有規(guī)定，外墻的保修期有5年、8年不等，只要在這個(gè)年限之內(nèi)，開發(fā)商就得維修?！闭憬懵?lián)律師事務(wù)所副主任陳鐘律師說，“此外，方先生要求開發(fā)商給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償沒有可能。因?yàn)橘r償必須有理有據(jù)，比如新房存在著安全隱患，或者保修期內(nèi)因房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對商品房進(jìn)行維修，致使房屋原使用功能受到影響，給購購人造成損失，那必須依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但是否具有安全隱患或者開發(fā)商維修致使房屋使用功能受影響等，也需要業(yè)主到相關(guān)權(quán)威部門進(jìn)行房子質(zhì)量鑒定，并提供由權(quán)威部門出具的責(zé)任鑒定報(bào)告，否則也沒有理由向開發(fā)商要求賠償?！?

　　一位從事建筑業(yè)多年的行業(yè)人士認(rèn)為，其實(shí)房屋裂縫或多或少都有。房屋開裂分質(zhì)量問題和非質(zhì)量問題，一般非質(zhì)量問題包括像開發(fā)商所說的溫差性房屋裂縫，而質(zhì)量問題包括使用材料及設(shè)計(jì)建造上出現(xiàn)的問題。目前相當(dāng)一部分屬于非質(zhì)量問題造成的裂縫。事實(shí)上，開發(fā)商在設(shè)計(jì)房屋結(jié)構(gòu)時(shí)就應(yīng)考慮到上述問題，包括溫差性問題在內(nèi)。如果購房者真懷疑房子質(zhì)量有問題，可以通過相關(guān)部門檢測鑒定，但鑒定前較好由雙方共同申請，這樣鑒定出房子質(zhì)量真有問題便于達(dá)成索賠協(xié)議。

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