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廊坊家具商品去年投訴超多
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 754 次
日前,廊坊市工商局12315指揮將2010年全市的申訴熱點進行了歸類排名,經(jīng)過統(tǒng)計分析,家具類商品位列申訴十大熱點榜頭。
據(jù)了解,2010年,廊坊市工商局共受理各類申訴、舉報、咨詢、建議共計9355件,信息辦結(jié)率達96%,為消費者挽回經(jīng)濟損失200余萬元。全年受理家具類商品的申訴共計427件,相較2009 年度該類商品申訴總量增加了2倍多,投訴的問題主要涉及商品的售后服務和合同糾紛。緊隨其后的是手機類商品,2010年共計受理手機申訴305件,與2009年度受理量283件相比略有增加,從消費者反映的問題來看,手機本身存在質(zhì)量問題、售后服務不到位仍是引發(fā)糾紛的主要原因。其他依次為家用電器類商品、服裝鞋帽類日常生活用品、交通工具、食品類、裝修建材、互聯(lián)網(wǎng)服務、房屋及電信服務。
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