業(yè)主維權(quán)的矛頭較初對(duì)向開發(fā)商，針對(duì)開發(fā)商的所謂“維權(quán)斗爭(zhēng)”也不斷升級(jí)，近期，又爆出了不少針對(duì)物業(yè)公司的維權(quán)事件，因物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)或侵吞物業(yè)費(fèi)而導(dǎo)致的物業(yè)公司被炒魷魚不再是新鮮事。無論是開發(fā)商還是物業(yè)公司，似乎都是針對(duì)于全體業(yè)主的“外人”。然而，不少維權(quán)人士甚至普通業(yè)主逐漸將目光轉(zhuǎn)移到業(yè)主侵害業(yè)主利益的“新維權(quán)主題”上來。（相關(guān)報(bào)道：網(wǎng)上發(fā)帖惡語(yǔ)威脅業(yè)委會(huì)主任 永泰園出現(xiàn)尖銳矛盾 被辱業(yè)委會(huì)主任打官司 將成頭例網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)刑事訴訟 ）

某高端小區(qū)的業(yè)委會(huì)主任徐先生表示：“針對(duì)開發(fā)商和物業(yè)公司的維權(quán)活動(dòng)是必要的，雖然艱難，但隨著業(yè)主在這方面經(jīng)驗(yàn)的增加，以及咱們國(guó)家的相關(guān)法律逐漸健全，這個(gè)工作已經(jīng)不會(huì)再讓業(yè)主們特別頭疼了。社區(qū)內(nèi)業(yè)主本人的不道德行為，甚至違法行為，實(shí)際上是較難解決的問題?！?p>京東某高端小區(qū)的業(yè)委會(huì)，目前正面臨著成立之后的難題。某住區(qū)內(nèi)的業(yè)主將其房產(chǎn)租給他人進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重影響了小區(qū)內(nèi)的居住環(huán)境，不僅小區(qū)住戶的安全無法得到保證，小區(qū)的衛(wèi)生狀況也因常有“顧客”光臨而逐漸惡化。業(yè)委會(huì)成員認(rèn)為該業(yè)主的這種行為讓高端社區(qū)不再“高端”，但因破壞活動(dòng)的主體是業(yè)主，業(yè)委會(huì)有些無計(jì)可施，只好將矛頭對(duì)準(zhǔn)物業(yè)公司，指責(zé)他們沒有按照合同履行自己的職責(zé)，保證小區(qū)的安全和衛(wèi)生?！斑@終究不是長(zhǎng)久之計(jì)，畢竟搞破壞的不是物業(yè)公司，把責(zé)任推向他們只能暫時(shí)緩解一下，不能根本解決問題。再說，業(yè)委會(huì)這樣做也容易惡化業(yè)主和物業(yè)公司的關(guān)系，對(duì)大家都不好?！痹撔^(qū)一位業(yè)主這樣對(duì)記者說。

類似的情況也發(fā)生在別的小區(qū)。某小區(qū)的一層住戶在小區(qū)內(nèi)擺攤賣水果，為了方便還私自砍掉樓前的綠樹，并在房前搭建違章建筑，被其他業(yè)主指責(zé)為“將整個(gè)建筑格局糟蹋了”。該小區(qū)業(yè)主認(rèn)為，購(gòu)房人在選房時(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是小區(qū)的環(huán)境，如果入住后業(yè)主不斷破壞小區(qū)環(huán)境，原來的投資就等于白費(fèi)了。

律師表示，在協(xié)商無法解決問題的情況下，可以考慮由物業(yè)公司或業(yè)主本人對(duì)破壞者提起訴訟。對(duì)于破壞綠地、私自經(jīng)營(yíng)的情況，相關(guān)部門如綠化辦、城管都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任。物業(yè)公司是不是應(yīng)該負(fù)責(zé)，要看當(dāng)初業(yè)主和物業(yè)簽訂的合同中有沒有這方面的規(guī)定，如果有，物業(yè)公司不能免責(zé)。但也有維權(quán)人士表示，在實(shí)際操作過程中會(huì)遇到很多麻煩，往往需要耗費(fèi)大量的人力物力，某些政府部門對(duì)于小區(qū)內(nèi)部的事情也不太愛管。

高端小區(qū)乃至別墅項(xiàng)目是較早提出業(yè)主侵權(quán)概念的地方。在某些別墅項(xiàng)目?jī)?nèi)，業(yè)主私自改變建筑結(jié)構(gòu)甚至私搭亂建的現(xiàn)象很普遍，對(duì)小區(qū)內(nèi)本來設(shè)計(jì)的園林環(huán)境造成了很大的危害。一直關(guān)注小區(qū)內(nèi)私搭亂建問題的維權(quán)人士北野表示，私搭亂建說明兩個(gè)問題：，小區(qū)的業(yè)主素質(zhì)和觀念有問題，缺乏正確的私有財(cái)產(chǎn)觀，這個(gè)地方有成為或正在成為新的大雜院的可能性；，物業(yè)公司和開發(fā)商的管理有問題，他們不知道自己是他人私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。無力管理的結(jié)果是所有業(yè)主都會(huì)成為受害者。

專家認(rèn)為，完整的維權(quán)不應(yīng)只針對(duì)物業(yè)公司和開發(fā)商，實(shí)際上，對(duì)于業(yè)主生活質(zhì)量影響的是左鄰右舍。為了避免這樣的情況發(fā)生，當(dāng)然頭先要提高全體業(yè)主的自我維權(quán)意識(shí)，這能從根本上保證業(yè)主有意識(shí)地避免侵害他人的權(quán)益。因此，不少業(yè)委會(huì)都致力于社區(qū)內(nèi)的“精神文明建設(shè)”。其次，在法律上要找到約束業(yè)主行為的主體，也就是說，在業(yè)主與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理合同時(shí)，要明確規(guī)定物業(yè)公司有權(quán)對(duì)任何違反業(yè)主公約和《物業(yè)管理?xiàng)l例》的行為進(jìn)行有效管理。這樣，一旦出現(xiàn)業(yè)主侵權(quán)行為，其他業(yè)主就可以要求物業(yè)公司對(duì)此進(jìn)行干涉，如果物業(yè)公司無法有效地改善狀況，可認(rèn)定其違約。

某業(yè)主鄭先生曾組織小區(qū)內(nèi)業(yè)主對(duì)抗開發(fā)商和物業(yè)公司的侵權(quán)行為，在小區(qū)管理上頗有心得。他認(rèn)為，從業(yè)委會(huì)的角度來講，早就已經(jīng)注意到了個(gè)別業(yè)主侵害其他業(yè)主權(quán)益的現(xiàn)象，但是往往在將矛頭指向開發(fā)商和物業(yè)公司的同時(shí)，忽略了這個(gè)問題的重要性。等到“對(duì)外斗爭(zhēng)”塵埃落定的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)業(yè)主侵權(quán)才是帶來較長(zhǎng)期、較深遠(yuǎn)影響的罪魁禍頭?！皹I(yè)主們開始注意到這個(gè)問題，至少說明我們?cè)诰S權(quán)斗爭(zhēng)中有了很大進(jìn)步，維權(quán)活動(dòng)也越來越理性了?！?p>文/康維

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