預約了堵在路上怎么辦?如果遇到停航預約還有效嗎?……

    關于秀英港預約排隊系統(tǒng)

    5個你關心的問題這里有答案

    1日，秀英港預約排隊系統(tǒng)試運行的天，截至當天18時，預約過海的人數(shù)已逾3500人，其中絕大部分用戶是通過椰城市民云和微信公眾號進行預約的，熱門的預約時段是9至12時。由于預約過海模式是新事物，引起了市民的廣泛關注，并通過網(wǎng)絡等途徑提出了“預約了堵在路上怎么辦?”“如果遇到停航預約還有效嗎?”等5個問題，為此，港口工作人員進行了作答。

    問題1

    預約過海會不會堵路上進不了港?

    答：不會出現(xiàn)這種情況。交警會在港口外的道路上對車輛預約情況進行識別，預約成功的車輛才會被放行進入港口，未預約的車輛則會被分流到其他車道。

    問題2

    每個時間段可預約的名額是如何制定的?

    答：每個時間段可預約的數(shù)量是根據(jù)港口運行情況制定的，若出現(xiàn)突發(fā)狀況，會通過“椰城市民云”和新海港微信公眾號等渠道提前通知旅客。

    比如，若港口因天氣原因處于半停航狀態(tài)時，運力下降，該時間段的可預約名額就會縮減。沒預約上的旅客就可到附近酒店休息等候，或是安排其他行程。

    問題3

    如果預約時間段港口因天氣等原因停航了怎么辦?

    答：停航時，港口會通過“椰城市民云”和新海港微信公眾號等渠道向過海旅客推送通知消息并往注冊預約手機號發(fā)送短信，恢復通航時也將通過同樣的渠道通知旅客。通航后，旅客可再次通過“椰城市民云”和新海港微信公眾號重新預約排隊。

    問題4

    旅客想預約的時間段被約滿了怎么辦?

    答：某一時間段的預約排隊名額已滿，代表該時間段秀英港的運力已飽和，旅客可以改約尚有名額的時間段，或是改由新海港、南港過海。

    問題5

    如果錯過預約時間怎么辦?

    答：可以隨時通過“椰城市民云”或新海港微信公眾號重新預約。

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