購物、百貨、商場、大型超市的市場調(diào)查

　　開店前所做的市場調(diào)查分2個階段：

　　1、針對開店的可能性進行大范圍的調(diào)查，其結(jié)果作為確定設(shè)店意向的參考，在于設(shè)店預(yù)定營業(yè)額的推斷及商超規(guī)模的確定。此階段的調(diào)查內(nèi)容包括：設(shè)店地區(qū)的市場特性調(diào)查及該地區(qū)的大致情形的調(diào)查。

　　2、根據(jù)階段的市場調(diào)查結(jié)果，對消費者的生活方式進行深入分析，作為確定商店具體的營業(yè)政策的參考，在于商超內(nèi)商品的構(gòu)成、定價及銷售促進策略的確定。

　　進行全面的市場調(diào)查時，有兩項是不容忽視的：

　　1、除了要了解設(shè)店地區(qū)內(nèi)過去、現(xiàn)在的情況外，有關(guān)將來的預(yù)測和今后的發(fā)展也必須考慮到。

　　2、在運用調(diào)查資料進行比較時，與其以該商圈的成熟度作為判斷基準(zhǔn)，倒不如將該商圈與類似的商圈或某一成熟的商圈進行比較，這樣能為是否在該地區(qū)設(shè)店提供更好的判斷依據(jù)。

　　下面為進行市場調(diào)查時需要考慮的相關(guān)方面：

　?。ㄒ唬┥罱Y(jié)構(gòu)
　　收集設(shè)店地區(qū)內(nèi)消費者生活形態(tài)的資料，對人口結(jié)構(gòu)、家庭構(gòu)成、收入水平、消費水平、購購行為進行整體、定量的研究。人口數(shù)，家庭戶數(shù)應(yīng)與行政區(qū)的劃分情況相配合，但也應(yīng)預(yù)測3-5年后的人口變化。

　?。ǘ┒际薪Y(jié)構(gòu)
　　都市結(jié)構(gòu)的調(diào)查是對設(shè)店地區(qū)內(nèi)實際生活的空間，包括地帶及周圍區(qū)域的都市結(jié)構(gòu)功能的調(diào)查，以了解該地域內(nèi)的設(shè)施、交通、生活空間以及將來的發(fā)展計劃。

　?。ㄈ┝闶蹣I(yè)結(jié)構(gòu)
　　零售業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)查是對設(shè)店地區(qū)內(nèi)零售業(yè)的實際情況進行調(diào)查。此項調(diào)查的調(diào)查資料不但可作為設(shè)店可能性及經(jīng)營規(guī)模的判斷依據(jù)，更可作為該地區(qū)內(nèi)零售店商業(yè)活動的指針及洞悉大小零售店動向的依據(jù)。

　　1、地區(qū)銷售動向。 對營業(yè)面積、從業(yè)人數(shù)、年營業(yè)額進行調(diào)查，尤其應(yīng)了解營業(yè)面積、營業(yè)額總量以及過去的增長狀況，同時還應(yīng)對都市地域及周邊地區(qū)的銷售額密度、商圈范圍進行比較；

　　2、各業(yè)種、各品種銷售動向。 對設(shè)店地區(qū)內(nèi)各業(yè)種的商店構(gòu)成及各品種的銷售額進行統(tǒng)計分析，即可了解在商圈內(nèi)消費者的購物情形，也可作為設(shè)店時商品構(gòu)成的參考；

　　3、商業(yè)地區(qū)間的競爭情況。 將各地區(qū)間的商品構(gòu)成、目標(biāo)顧客進行比較，以便深入了解競爭情況，并以此分析各地區(qū)間的差異；

　　4、大型店的動向。 大型店的動向?qū)υO(shè)店地區(qū)內(nèi)的競爭情況或多或少都有影響，所以應(yīng)對現(xiàn)有大型店的規(guī)模、營業(yè)額、商品構(gòu)成、商品設(shè)施進行調(diào)查。有關(guān)競爭店分布狀況的資料可從零售商業(yè)協(xié)會或零售雜志取得，也可通過實地調(diào)查的方法獲得。

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