一、目的

本管理規(guī)程規(guī)范服務(wù)收費(fèi)管理，確保業(yè)主（住戶(hù)）滿(mǎn)意。

二、適用范圍

本規(guī)程適用于對(duì)XX小區(qū)管理服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)、公共分?jǐn)偹娰M(fèi)。

三、職責(zé)

1．財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金或委托銀行收費(fèi)的有關(guān)手續(xù)。

2．保安員協(xié)助財(cái)務(wù)人員向業(yè)主（住戶(hù)）派發(fā)收費(fèi)憑據(jù)或催款通知單。

四、工作要求和內(nèi)容

1．收費(fèi)方法，可分為兩種：

） 現(xiàn)金收費(fèi)：車(chē)位使用費(fèi)（臨時(shí)停車(chē)）、裝修管理有關(guān)費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)及公共分?jǐn)偹娰M(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、家政服務(wù)費(fèi)；

b） 委托銀行收費(fèi)：住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、住宅水費(fèi)、住宅公共分?jǐn)偹娰M(fèi)；

2．委托銀行收費(fèi)的開(kāi)戶(hù)手續(xù)：在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，憑物業(yè)公司開(kāi)的帳戶(hù)，到指定銀行存入一定金額，以便每月結(jié)算劃帳。

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