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附加值直接決定家裝公司市場占有率
編輯:海南房產網 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 427 次
在家裝市場,正規(guī)公司與游擊隊的爭奪戰(zhàn)一直沒有停止過,且這種狀態(tài)在很長一段時間還會長期存在。究竟是選擇前者還是后者,一直以來都是仁者見仁,智者見智,各家裝公司老總們認為,多附加值將決定家裝公司今后市場占有量的擴大。
附加值一:誠信態(tài)度
很多裝修過的業(yè)主都有一個經歷,那就是游擊隊的報 價總會比正規(guī)裝飾公司低20%左右,于是在兩個單純價格不同的報價面前,很多業(yè)主會傾向于報價低的裝修隊。殊不知低報價只是一個誘餌,業(yè)主在裝修過程中就會發(fā)現(xiàn)不斷有增項價格在發(fā)生。
闊達裝飾副總裁王英華談到,目前業(yè)主們多為關心的還是價格問題,當游擊隊的前期報價比正規(guī)公司低的時候,他多會選擇游擊隊,但他卻忽略了游擊隊缺失的管理、售后等環(huán)節(jié)。
元洲裝飾董事長李泰巖指出,一般來說裝修公司的報價跟業(yè)主較終的結算差距不大,基本不會超過客戶預期,但游擊隊較后結算的實際費用會遠遠超過業(yè)主當初的預算。例如從前期報價來看,裝飾公司與游擊隊的差距可達到30%甚至更多,但從較終結算額來看,其實際差距連5%都不到。
這反映的就是一個誠信問題,裝修公司會對自己當初的報價負責,而裝修隊則基本無誠信可言,費用可隨時增加。
附加值二:管理體系
在與正規(guī)公司簽署裝修合同的時候,很多公司會明確列出管理費一項,這部分費用主要用于工人管理、施工現(xiàn)場管理和售后維修方面。而在游擊隊的施工現(xiàn)場,我們多會發(fā)現(xiàn)工人不穿著統(tǒng)一工服,裝修材料隨意堆砌等現(xiàn)象,而一旦裝修完工后出現(xiàn)質量問題,又出現(xiàn)業(yè)主根本找不到原負責人的情況。
東易日盛裝飾北京分公司總經理劉文濤表示,價格和價值是相對應內存在的,完全不能只考慮價格不重視它背后的價值。正規(guī)裝飾公司都有自身一套完善的管理和服務體系,帶給客戶的也是相應的價值服務。
輕舟裝飾副總經理孫培談到,正規(guī)公司的保修和監(jiān)理都是價格體系的組成部分,都是正規(guī)公司按照企業(yè)規(guī)范化運作,并承諾對客戶負責任的,這是有一定的支出。這也是正規(guī)公司和游擊隊的區(qū)別之一。
管理需要相應的人力、物力支持,這部分成本也相應的有所體現(xiàn)。但該成本背后的實際價值在客戶的施工工藝、施工現(xiàn)場和售后服務方面綜合有所體現(xiàn)。
附加值三:產業(yè)鏈優(yōu)勢
目前一些大的家裝公司都開始整合資源或自建相關產業(yè)鏈,客戶在選擇該裝飾公司的同時相應的可以享受到相關材料優(yōu)惠和產品優(yōu)惠。
實創(chuàng)裝飾設計部經理陳香表示,像一些以套餐為主的裝飾公司,一方面在加強裝修本身的實力外,顯示出的一個突出特點就是相關材料的資源整合能力,批量訂貨的形式,可以讓消費者以低于市場的價格選購到相同的產品。這是單一的游擊隊不可能辦到的。
今朝裝飾董事長戴江平指出,很多家裝公司現(xiàn)在都在發(fā)展自己的相關產業(yè)鏈,比如生產出裝修相配套的木門、家具、櫥柜等,消費者可以在品牌公司挑選到相應的配套產品,也省去了消費者來回奔波選購的時間和經歷成本。
北京裝飾協(xié)會會長賈中池談到,品牌公司有自己的物流,自己的工廠,形成產業(yè)鏈,中間環(huán)節(jié)就減少了,價格就會相對便宜,這也是品牌公司的優(yōu)勢。
大的公司進行資源整合,發(fā)展相關產業(yè)鏈可以在設計方面給予客戶整體建議,并在成本利潤方面靈活掌握,有利于業(yè)主得到更加實惠的服務。
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