我是楊浦區(qū)復(fù)旦書(shū)馨公寓的業(yè)主.我家由于廚房水斗滴水于2007年1月8日?qǐng)?bào)修到小區(qū)物業(yè)(家華物業(yè))維修部.當(dāng)日他們上門(mén)為我家進(jìn)行水斗維修,水斗滴水得到了改善,可他們?cè)诰S修水斗的同時(shí)不慎將水斗的流水管和后陽(yáng)臺(tái)的下水管的接口處弄脫落了.造成我家于2007年1月10日水漫金山.由于電線在水里浸泡時(shí)間太長(zhǎng),導(dǎo)致2007年1月12號(hào)早上電路短路.當(dāng)然,事故發(fā)生后,物業(yè)的工作人員都努力的為我家解決困難.當(dāng)時(shí),我問(wèn):“如果以后我家的地板變形怎么辦?”因?yàn)槟镜匕逡苍谒锝萘巳靸梢?我不免有些擔(dān)心.當(dāng)時(shí)物業(yè)的主管以人格擔(dān)保,只要我家以后地板出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題,他們都會(huì)為我家維修好直到我家滿意為止.我相信了他們的承諾. 現(xiàn)在我家客廳的地板已暴裂,已經(jīng)影響到我家的正常生活.我找到物業(yè)公司要求他們履行當(dāng)時(shí)對(duì)我家的承諾.可是我得到的答復(fù)是:水管漏水不屬于他們的維修范圍,給我家來(lái)維修了,是給我家?guī)兔? 因此，在這件事情上，物業(yè)沒(méi)有任何責(zé)任,所有責(zé)任必須由我們業(yè)主自己承擔(dān)。包括當(dāng)時(shí)在我家挖開(kāi)的地板和在櫥柜里面挖開(kāi)的好幾個(gè)洞。我真不明白,我們業(yè)主花了這么多的物業(yè)管理費(fèi)請(qǐng)物業(yè)公司來(lái)干什么?而且還是這么一個(gè)出爾反爾、不負(fù)責(zé)任置業(yè)主利益而不顧的物業(yè)公司.事發(fā)時(shí)，物業(yè)的主管以他們不值錢的人格做擔(dān)保來(lái)騙取業(yè)主對(duì)他們的信任。一旦有事，全部開(kāi)始耍無(wú)賴，甚至連人格都不要了。我想聯(lián)系他們的上級(jí)公司專業(yè)，可他們卻以專業(yè)不在和聯(lián)系不上為由推托。如此不守信譽(yù)的害人物業(yè)不知有誰(shuí)能管管？？？？

較佳答案 如果你的問(wèn)題在你小區(qū)是普遍現(xiàn)象那么可以請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)公司提出改變現(xiàn)狀的要求.如果還是老樣子的話,到上一級(jí)的房地局申訴,再?zèng)]用的話就把物業(yè)公司炒魷魚(yú)!至于你的問(wèn)題可以請(qǐng)律師打官司!不過(guò)很費(fèi)事而且不一定贏.現(xiàn)在上海沒(méi)幾家好的物業(yè)公司.要是好的物業(yè)費(fèi)也上去了!大部分"假物業(yè)"都是請(qǐng)外面的人代自己維修的!現(xiàn)在很流行物業(yè)維修快餐化!反正都是物業(yè)幫你找人還不如自己找,修好一次給次錢.修不好不給,壞了讓他賠!你請(qǐng)物業(yè)來(lái)修一樣也要花維修費(fèi)用的!

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