婚房裝修未按期竣工，導(dǎo)致婚期延遲，而入住后又發(fā)現(xiàn)客廳裝飾層有裂痕、柜子內(nèi)部凹凸不平等問題，近日，家住平原的韓先生遇到這樣的煩心事。較終，在平原縣消保委的幫助下，韓先生獲得6000元賠償。據(jù)工作人員介紹，2010年10月12日，韓先生與某裝修公司簽訂裝修合同，合同約定由裝修公司按照既定方案設(shè)計(jì) 子，工期為一個(gè)月，每延遲支付100元違約金。誰知，到了2010年11月12日，房子裝修并沒有竣工，打算12月份結(jié)婚的韓先生不得不將婚期拖后。而2010年11月25日，婚房終于裝修完成。2011年元旦，韓先生正式入住，然而，韓先生發(fā)現(xiàn)客廳裝飾層出現(xiàn)了一道裂痕，新做的柜子表面多處出現(xiàn)了拱起、脫落等現(xiàn)象，且影視墻約定尺寸為長600厘米，寬220厘米，而實(shí)際為長585厘米，寬210厘米，與事先設(shè)計(jì)的尺寸不符。韓先生氣憤之余，來到平原縣消保委投訴，要求裝修公司給予賠償。平原縣消保委接到投訴后，立即到現(xiàn)場查看。經(jīng)調(diào)查，韓先生所說情況基本屬實(shí)，消保委工作人員遂聯(lián)系了裝修公司，組織雙方進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者韓先生認(rèn)為因?yàn)檠b修未按期竣工導(dǎo)致婚期延遲，所以要求裝修公司按合同約定支付違約金1300元和材料損失費(fèi)1萬元;對(duì)此，裝修公司承認(rèn)裝修過程中確實(shí)出現(xiàn)了問題，也愿意給消費(fèi)者一定的賠償，但認(rèn)為韓先生要求過高，不能接受。較終經(jīng)消保委工作人員調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議:由裝修公司免費(fèi)為消費(fèi)者維修柜子、客廳裝飾層，并支付違約金1300元，一次性賠償消費(fèi)者韓先生人民幣4700 元，共計(jì)6000元。賠償款在調(diào)解協(xié)議生效后一個(gè)月內(nèi)支付，雙方對(duì)此次調(diào)解結(jié)果均表示滿意。
在此，平原消保委提醒消費(fèi)者:近年來，房子裝修引發(fā)的投訴呈上升趨勢，消費(fèi)者在裝修前要與家裝公司簽訂正式合同，合同應(yīng)盡可能對(duì)涉及的細(xì)節(jié)作出具體約定。凡是雙方約定的內(nèi)容都應(yīng)在合同上寫明，防止口頭承諾事后得不到實(shí)現(xiàn)。如出現(xiàn)糾紛協(xié)商不下，應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴，以便及時(shí)處理。

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