核心提示：天花板滲水2個(gè)多月，多方協(xié)商后無法解決，較近，市民陳女士遇到這樣一件頭疼事。 天花板滲水2個(gè)多月，多方協(xié)商后無法解決，較近，市民陳女士遇到這樣一件頭疼事。
2002年，陳女士購購了新街口附近東方名苑A座1704一套134平方米的住房，2010年11月，她將這套房子租給一家經(jīng)營化妝品生意的公司做辦公室。
房子剛租出去不到1個(gè)月，2010年12月13日，陳女士就接到租客的電話，稱客廳的天花板開始滲水。
陳女士立刻趕到出租屋內(nèi)察看情況，只見客廳天花板上一個(gè)點(diǎn)不斷往下滴水。租客在滲水點(diǎn)下方放了一個(gè)涂料桶，陳女士看到時(shí)，桶里已有大半桶黑水，水中浮著泥沙。
租客表示，他們是經(jīng)營化妝品生意的，企業(yè)形象很重要，如果客戶看到他們的辦公室里在不停漏水，會(huì)影響業(yè)務(wù)。而且，原本滲水位置下設(shè)置了一個(gè)展架，滲水之后，公司不得不撤銷了展架。為此，租客多次找到陳女士，要求她賠償公司損失。
陳女士通過物業(yè)公司找到了1804的業(yè)主，多方排查后發(fā)現(xiàn)是1904地板上有一明顯漏點(diǎn)。之后，1904業(yè)主更換進(jìn)水管后，滲水暫停了一段時(shí)間?？墒遣痪煤?，滲水又開始了。
為此，陳女士多次求助大樓的物業(yè)管理公司，希望由他們出面幫忙解決問題?？墒?，均因協(xié)商無果將問題擱置下來。
大年初五，陳女士又接到了租客的電話。原來，化妝品公司的員工回來上班后，發(fā)現(xiàn)滲水點(diǎn)又開始滴水。
陳女士告訴記者，化妝品公司的負(fù)責(zé)人表示，滲水的房屋嚴(yán)重影響了公司正常運(yùn)營，造成房屋租賃合同不能正常執(zhí)行，陳女士必須為此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
針對此問題，記者聯(lián)系了東方名苑的物業(yè)公司南京銀貢物業(yè)管理有限公司，負(fù)責(zé)人楊先生表示，為此，銀貢物業(yè)和遠(yuǎn)在溫州的1804業(yè)主取得聯(lián)系，對方于2010年12月初，專程趕回南京處理此事。可是，協(xié)商期間，1704業(yè)主卻無故缺席，造成問題得不到解決。此后，物業(yè)公司又多次和1804業(yè)主溝通，對方明確表示不愿意物業(yè)公司入戶做破壞性檢查。楊先生表示，因?yàn)槁c(diǎn)在17樓的天花板，必須進(jìn)入1804才能確定漏水原因，但物業(yè)公司無權(quán)強(qiáng)行檢查。但是，物業(yè)會(huì)繼續(xù)與業(yè)主協(xié)商，盡量妥善處理此事。
當(dāng)記者將物業(yè)公司的說法反饋給陳女士時(shí)，她表示，當(dāng)初協(xié)商無果并非因?yàn)樽约喝毕?，而?804業(yè)主出差導(dǎo)致的。同時(shí)，她質(zhì)疑物業(yè)工作人員與1804業(yè)主溝通時(shí)方式不當(dāng)，才造成了現(xiàn)在的僵局。
隨后，記者咨詢了江蘇環(huán)太律師事務(wù)所的張?zhí)新蓭?，他表示，如果樓下的業(yè)主勘察水源后，有初步證據(jù)證明漏水來自樓上，可以由物業(yè)公司出面做進(jìn)一步核實(shí)，物業(yè)公司有義務(wù)協(xié)助尋找證據(jù)。在具備證據(jù)的情況下，樓上的業(yè)主有義務(wù)配合核實(shí)。如果樓上業(yè)主拒不配合，樓下的業(yè)主可以通過司法途徑解決。

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