為什么中介費付得不情愿 二手房中介四大軟肋

現(xiàn)在購二手房的購房者越來越多，尤其今年以來，杭州二手房的成交情況直追一手新房。但不少購購了二手房的消費者，面對不菲的中介費，卻總有抱怨。以1套成交價為100萬元的房子為例，一方的中介費就在1萬元左右。如果賣家的中介費由購家承擔(dān)的話，購房一方需付出兩萬元的中介費。

　　為什么很多人對中介費付得不那么情愿？除了部分消費者的觀念問題外，記者發(fā)現(xiàn)，一定原因在于不少中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不那么到位。由于發(fā)展前景看好而準(zhǔn)入門檻又相對較低，近幾年大大小小的二手中介公司蜂擁而入，使得中介市場魚龍混雜。雖然每年都有不少不規(guī)范的中介機(jī)構(gòu)被房管部門注銷，但是老百姓對一些中介服務(wù)仍然頗有詬病。

　　目前的二手中介服務(wù)中，到底有哪些讓人們不滿意呢？

　　賺差價，賺得讓人不信任

　　江女士今年購二手房的時候，曾經(jīng)到杭州某知名中介公司看房源。在看房的三個月時間里，江女士接觸了該中介的幾家分店。“感覺就一個字：黑！”江女士說，該中介的每套房源報價里都加足了水分，“比如一套房東掛牌105萬元的房源，該中介報給我的價格是116萬元。幸好我去其他中介公司詢問了價格，否則真是做了冤大頭。”

　　調(diào)查：一些不規(guī)范的中介公司，“吃差價”幾乎是個公開的秘密，雖然有關(guān)監(jiān)管部門三令五申嚴(yán)禁中介賺差價，但是為了賺取利潤，仍有不少中介公司利用購房者和賣房者的信息不對稱，堅決不讓賣家和購家見面，玩“低進(jìn)高出”的把戲。

　　要防范中介吃差價行為，購賣雙方較好見面，這樣能在很大程度上杜絕這類不法行為的產(chǎn)生。

　　房源不熟悉，談何“經(jīng)紀(jì)”

　　小馬購房子的時候，中介公司的經(jīng)紀(jì)人隔三差五向他推薦房源。有一次，經(jīng)紀(jì)人說有套房子不錯，朝向、戶型之類的都比較符合小馬的要求，小馬興沖沖地出發(fā)，跟經(jīng)紀(jì)人一起去看房。誰知道，單單找這套房子，就花了一個多公里——經(jīng)紀(jì)人不但沒有來這套房看過，對這套房子的地理位置也根本不熟悉。“你是經(jīng)紀(jì)人，難道事先都沒來看過這套房子嗎？”小馬忍不住抱怨。

　　調(diào)查：“現(xiàn)在是出來一套房源，就有很多家中介公司搶，大家都是先搶到資源再說?！币患抑薪楣窘?jīng)紀(jì)人透露，沒有去看過房源，甚至對該區(qū)域市場都不了解的經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)在太多了。

　　產(chǎn)權(quán)了解不清楚，客戶白白吃虧

　　W先生通過一家二手中介購了一套采荷的房子，這套房子三證齊全，戶型也不錯，W先生很滿意。但是等到去產(chǎn)權(quán)辦受理單的時候，才被告之，這套房子是法院查封房，必須先注銷物業(yè)的他項權(quán)證。此時W先生已付了部分錢，卻拿不到房產(chǎn)證，心里很是窩火。

　　調(diào)查：產(chǎn)權(quán)糾紛是二手房交易中的致命傷。一般在那些大的品牌中介公司，對房源的產(chǎn)權(quán)問題會審核得比較嚴(yán)格。其實，現(xiàn)在杭州推出的二手房透明售房網(wǎng)，相關(guān)房源的產(chǎn)權(quán)及他項權(quán)證都可以通過中介公司的登陸賬號直接在網(wǎng)上查找，只要中介公司有心，在一定程度上可以避免產(chǎn)權(quán)糾紛。

　　只顧賣房，賣完就“別來煩我”

　　今年4月，張女士通過房屋中介公司，在杭州采荷購了一套緊靠學(xué)校的小區(qū)，想把孩子的戶口轉(zhuǎn)到采荷，方便讀書。7月初，房子的產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)辦好了，可到了派出所遷戶口，發(fā)現(xiàn)這套房子里已有一位戶主周先生。

　　張女士明明是從劉姓房東那里購的房，為什么戶口簿上會有別人？原來，劉先生當(dāng)初從周先生手中購下房子后，因為是農(nóng)業(yè)戶口無法辦理戶口遷入，而老房主周先生也沒有及時將戶口遷出。張女士只得再次聯(lián)系中介公司，希望協(xié)助辦理。但中介公司表示，這已經(jīng)不是房屋中介的任務(wù)了，只能由張女士自行解決。

　　調(diào)查： 經(jīng)紀(jì)人小金告訴記者，在他看來，經(jīng)紀(jì)人有必要了解這些細(xì)節(jié)。但事實上很多經(jīng)紀(jì)人做不到。

　　除了戶口，在物業(yè)交割時，

　　美國是怎么購賣二手房的

　　入行嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出

　　在美國，有關(guān)房地產(chǎn)中介的法律法規(guī)很多：一般代理法規(guī)、契約原則、州執(zhí)照法、聯(lián)邦法、專業(yè)倫理法規(guī)。而其中關(guān)于從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度的不動產(chǎn)執(zhí)照法是有關(guān)房地產(chǎn)交易的較嚴(yán)格的法令。立法的目的是保證持牌經(jīng)紀(jì)人符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，并具備足夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。

　　此外，各地都有專門的房地產(chǎn)監(jiān)察機(jī)構(gòu)對從業(yè)人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，一旦經(jīng)紀(jì)人或銷售員發(fā)生違反職業(yè)道德的行為，就會被暫?；虻蹁N執(zhí)照，很難再繼續(xù)從事這一職業(yè)。

　　設(shè)立基金避免客戶受損

　　為保障交易安全，許多州都專門設(shè)立了房地產(chǎn)復(fù)原基金制度，目的是在客戶因某一持照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的不良行為而導(dǎo)致財產(chǎn)受損時，予以賠償。該基金由領(lǐng)照人在申請注冊時交納的特別規(guī)定費累積而成。比如加州地產(chǎn)局設(shè)有二項不動產(chǎn)基金，一為教育及研究基金，另一為賠償基金。所有執(zhí)照費用的20%投入不動產(chǎn)基金，其中40%用于教育研究，60%放在對外賠償基金里。賠償基金用于經(jīng)紀(jì)人因自身錯誤而造成不能賠償?shù)膿p失，當(dāng)賠償被允許且已支付時，被告經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)照會被取消，直到償還所賠償款項及附帶利息。

　　購賣雙方各有自己的經(jīng)紀(jì)人

　　美國的房地產(chǎn)中介行業(yè)實行少有代理制度，即一個經(jīng)紀(jì)人只能代表交易的一方，以此避免產(chǎn)生利益沖突，并在此基礎(chǔ)上建立房源的共享平臺。在美國，購賣雙方都擁有各自的經(jīng)紀(jì)人，由兩個專業(yè)人士進(jìn)行交易談判。交易成功，雙方經(jīng)紀(jì)人各收取傭金。這一點與國內(nèi)中介公司的居間服務(wù)有很大差別。

　　而國內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人是自己收房自己賣房，甚至有經(jīng)紀(jì)公司把房東的價格壓得很低后自己收房，瞅準(zhǔn)時機(jī)后再高價售出，這很容易鼓勵房地產(chǎn)炒作。這在美國是完全不允許的。

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