近日，席明基全家搬進(jìn)了位于上海的一套新房，這是一套全 ?？勺∵M(jìn)新房的興奮勁還沒過(guò)去，煩惱接踵而來(lái)，原來(lái)他發(fā)現(xiàn)下水管道有泛水現(xiàn)象，并時(shí)常有異味散出。懂裝修的朋友告訴他，這是因?yàn)橄滤苊芊夤ぷ鳑]有做好，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，否則客廳、臥室里的實(shí)木地板會(huì)有被浸泡的危險(xiǎn)。于是他找到開發(fā)商要求做維修，雖然開發(fā)商嘴上答應(yīng)解決，但時(shí)至今日尚未付諸實(shí)際行動(dòng)。

　　其實(shí)，席明基的遭遇并非個(gè)例。記者從上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)了解到，在2007年上海的全 質(zhì)量問題投訴量猛增。而現(xiàn)實(shí)狀況是，未來(lái)上海全 的市場(chǎng)比重會(huì)越來(lái)越大，因此全 的質(zhì)量問題可能會(huì)越來(lái)越突出。

　　當(dāng)然，一方面要求開發(fā)商嚴(yán)把裝修質(zhì)量關(guān)外，對(duì)于購(gòu)房者而言，懂得一些驗(yàn)房的知識(shí)，在收房時(shí)做到盡早發(fā)現(xiàn)問題，并要求開發(fā)商解決，這可能是目前比較實(shí)際的做法。那么，購(gòu)房者如何驗(yàn)收全 呢？發(fā)現(xiàn)了問題該如何處理？在此，記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。

　　兩大硬傷影響裝修質(zhì)量

　　全 的裝修部分質(zhì)量緣何難以得到保證？業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為主要是由于缺乏獨(dú)立第三方監(jiān)督和無(wú)強(qiáng)制性驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)兩大因素造成的。

　　上海進(jìn)念室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾有限公司副總經(jīng)理陳軍表示，按理說(shuō)，與自行裝修相比，購(gòu)購(gòu)全裝修可謂是省錢省時(shí)省力。省錢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，其中材料因?yàn)榕坎少?gòu)，可以減少7.5%～10%左右，統(tǒng)一施工也會(huì)讓人工費(fèi)降下來(lái)，可以降低3%左右，此外，還能減少垃圾清運(yùn)等費(fèi)用，總共可以節(jié)省20%的費(fèi)用。而自行裝修卻要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，雖然無(wú)法用來(lái)衡量，但這也是不能忽略的成本，此外由于全 是統(tǒng)一進(jìn)行的，也減少了噪音污染。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，全 質(zhì)量難以得到保障，主要是因?yàn)榇嬖趦纱笥矀湟皇窃谘b修過(guò)程中缺乏獨(dú)立第三方的監(jiān)督機(jī)制，其二是完工之后并無(wú)強(qiáng)制性驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)。 [NextPage]

　　與自行裝修不同，業(yè)內(nèi)人士表示全 的裝修過(guò)程完全處于失控狀態(tài)。其表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是業(yè)主無(wú)法對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，另一方面是開發(fā)商一般不會(huì)主動(dòng)聘請(qǐng)監(jiān)理公司對(duì)裝修公司進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)此，上海君悅律師事務(wù)所許海波律師在接受記者采訪時(shí)表示，由于目前市場(chǎng)上的裝修公司的資質(zhì)良莠不齊，不排除會(huì)發(fā)生偷工減料的情形，因此勢(shì)必造成裝修質(zhì)量難以得到保證。此外，缺乏獨(dú)立第三方的監(jiān)督機(jī)制，還會(huì)使得開發(fā)商在材料選用方面不按合同辦事，甚至不能排除以次充好的現(xiàn)象。

　　目前，上海裝修工程完工之后驗(yàn)收具有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，即修訂后的上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量以及裝修質(zhì)量等方面做出了具體約定，但該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于全 而言則絲毫起不到規(guī)范作用。陳軍表示，對(duì)于全 而言，質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收的部分是土建工程，而裝修質(zhì)量方面則未作過(guò)多涉及，只要土建工程沒有質(zhì)量問題，一般都能夠順利過(guò)關(guān)，因此這也使得開發(fā)商并不會(huì)太在意裝修部分質(zhì)量問題。

　　近日，席明基全家搬進(jìn)了位于上海的一套新房，這是一套全 ?？勺∵M(jìn)新房的興奮勁還沒過(guò)去，煩惱接踵而來(lái)，原來(lái)他發(fā)現(xiàn)下水管道有泛水現(xiàn)象，并時(shí)常有異味散出。懂裝修的朋友告訴他，這是因?yàn)橄滤苊芊夤ぷ鳑]有做。

　　碰到質(zhì)量問題怎么辦

　　如果在驗(yàn)房時(shí)碰到了質(zhì)量問題，該如何解決呢？

　　有專業(yè)人士表示，裝修工程質(zhì)量的驗(yàn)收，三分可以憑借目測(cè)、手感，七分則需要借助專業(yè)儀器、儀表才能得以完成，因此建議找一家專業(yè)獨(dú)立第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)裝修質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確驗(yàn)收。

　　許海波告訴記者，為了便于日后解決質(zhì)量問題，購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同時(shí)要做的事情就是細(xì)化合同內(nèi)容，對(duì)裝修材料、裝修程度、裝修標(biāo)準(zhǔn)、材料品牌等內(nèi)容均要包含在合同中，以便在解決質(zhì)量問題時(shí)做到有據(jù)可依。

　　此外還需注意的問題就是要明顯開發(fā)商的責(zé)任。目前有開發(fā)商與購(gòu)房者在簽訂購(gòu)賣合同時(shí)，會(huì)要求購(gòu)房者簽訂一份房屋購(gòu)賣合同和裝修合同，并美名其曰是為購(gòu)房者節(jié)省購(gòu)房成本。所謂節(jié)約購(gòu)房成本，無(wú)非是將裝修費(fèi)用單列出來(lái)，這樣購(gòu)房者在繳納購(gòu)房契稅時(shí)，可以少交一部分。如某 全價(jià)為200萬(wàn)元，裝修費(fèi)用為15萬(wàn)元，那么在購(gòu)賣合同與裝修合同分開簽的情況下，購(gòu)房者的確可以少交15萬(wàn)元部分共計(jì)4500元(按非普通住宅標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算)的契稅，但是如此操作的壞處是得到了蠅頭小利，卻讓開發(fā)商成功規(guī)避了維修責(zé)任，得不償失。因?yàn)樵诎l(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題之后，開發(fā)商會(huì)將“皮球”踢給裝修公司，從而發(fā)生兩方相互推卸責(zé)任的情形，吃虧的較終是購(gòu)房者。

　　在驗(yàn)房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問題之后怎么辦？許海波提醒說(shuō)，只要發(fā)現(xiàn)問題，不管大小，都要在相關(guān)文件或表格中記錄下來(lái)，而不管開發(fā)商如何解釋；如果開發(fā)商沒有準(zhǔn)備驗(yàn)收登記表，則應(yīng)自備紙筆。對(duì)于先簽字后驗(yàn)收的情形，一定要嚴(yán)詞拒絕。還有，如果在驗(yàn)房時(shí)是由物業(yè)公司陪同，不能與之就裝修質(zhì)量問題簽署相關(guān)文件，因?yàn)槲飿I(yè)公司無(wú)法代表開發(fā)商(除非持有開發(fā)商的授權(quán)書)。而對(duì)于開發(fā)商推卸責(zé)任的做法，購(gòu)房者應(yīng)該拍下照片以保全證據(jù)，證明自己沒有按時(shí)收房的責(zé)任在于開發(fā)商一方。

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