構(gòu)建困難群體維權(quán)的“綠色通道”，是遏制非理性維權(quán)現(xiàn)象的必由之路。有必要進(jìn)一步發(fā)揮信訪、調(diào)解、仲裁、訴訟等制度性維權(quán)機(jī)制的作用，尤其要暢通困難群體利用公共維權(quán)機(jī)制的渠道和途徑，使他們能夠充分及時有效地借助制度性訴求機(jī)制表達(dá)自己的權(quán)益主張，與有關(guān)部門進(jìn)行理性的交涉、協(xié)商、對話、談判。

　　北京的東華金座爛尾樓事件經(jīng)央視等媒體報道后早已全國聞名，東華金座爛尾樓也臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，而東華金座為維權(quán)成立公司的新聞讓人耳目一新，可謂開業(yè)主理性維權(quán)之先河。據(jù)報道，10月8日，我國個為業(yè)主維權(quán)而成立的公司——北京東華金座咨詢服務(wù)正式領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照。

　　為業(yè)主維權(quán)而成立公司，這既表明維權(quán)行為的市場化趨勢，同時也標(biāo)志著業(yè)主維權(quán)正在由盲目維權(quán)向理性依法轉(zhuǎn)變，為日趨頻繁的業(yè)主維權(quán)樹立了可資借鑒的榜樣。這不僅僅是維權(quán)方式上的創(chuàng)新，更主要是維權(quán)心態(tài)的日趨理性化的表現(xiàn)。

　　讓人頗為感慨的是，為了實(shí)現(xiàn)解決東華金座糾紛、維權(quán)成功的愿景，這家公司從媒體流程、評估及拍賣流程、政府流程等方面都制定了詳細(xì)的工作計劃，并由公司戰(zhàn)略組負(fù)責(zé)調(diào)整。同時，公司還成立了執(zhí)行核心流程的媒體組、法務(wù)組、政府組，以及提供后期服務(wù)的后勤組、保安組。這讓人感覺業(yè)主維權(quán)的理性，改變了人們對業(yè)主維權(quán)中義憤填膺卻一盤散沙、混亂不堪、糾纏不清甚至游行靜坐、發(fā)生打斗等極端非理性行為的印象。

　　當(dāng)然，非理性維權(quán)現(xiàn)象的不斷發(fā)生也凸顯了公共維權(quán)機(jī)制在某種程度上的缺失和失靈。構(gòu)建困難群體維權(quán)的“綠色通道”，是遏制非理性維權(quán)現(xiàn)象的必由之路。有必要進(jìn)一步發(fā)揮信訪、調(diào)解、仲裁、訴訟等制度性維權(quán)機(jī)制的作用，尤其要暢通困難群體利用公共維權(quán)機(jī)制的渠道和途徑，使他們能夠充分及時有效地借助制度性訴求機(jī)制表達(dá)自己的權(quán)益主張，與有關(guān)部門進(jìn)行理性的交涉、協(xié)商、對話、談判。制度性維權(quán)機(jī)制的程序性運(yùn)作和理性色彩無疑將有利于避免非理性行為下的訴求。

　　為了讓“理性維權(quán)”不再成為公民享受不起的 品，公民維權(quán)的成本必須降低。時間成本、經(jīng)濟(jì)成本過于昂貴的維權(quán)必然讓當(dāng)事人望而卻步。同時，“法律援助”、“司法救助”等聽起來挺美的制度在實(shí)際運(yùn)作時也存在諸如條件比較苛刻、范圍相當(dāng)有限、手續(xù)相對煩瑣等缺憾。因此，法律援助、司法救助要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善，范圍要進(jìn)一步擴(kuò)大，條件要進(jìn)一步放松，程序要進(jìn)一步簡化。

　　時下非理性維權(quán)現(xiàn)象的蔓延，歸根到底暴露了我們法治系統(tǒng)的弊端，事實(shí)上很多社會糾紛還無法真正及時納入法治的軌道予以有效解決，老百姓對依法行政和公正司法的期望與失望并存。

　　正在召開的十六屆六中全會將構(gòu)建和諧社會上升到的新高度，而社會矛盾是和諧社會的不和諧之音，構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵在于通過制度化的糾紛解決機(jī)制及時妥善地消解社會矛盾。為業(yè)主理性維權(quán)而成立公司的新聞，或許可為我們構(gòu)建和諧社會提供有價值的啟示。

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