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購(gòu)?fù)陿沁€要受物管的罪 兩會(huì)代表呼喚無(wú)痛置業(yè)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 637 次
兩會(huì)關(guān)注呼喚“無(wú)痛置業(yè)”:開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理公司百般伎倆深深刺痛了業(yè)主
奔波勞頓的城市人,搭上多年的積蓄,終于成為樓盤業(yè)主了。
別急!能否住得舒心,生活品質(zhì)如何,還要看有沒(méi)有“好管家”———物業(yè)管理公司。
收費(fèi)“神仙數(shù)”、保安“出老拳”、維修基金“神秘失蹤”……物業(yè)管理公司的百般伎倆,深深刺痛了主人———業(yè)主。一些年輕的業(yè)主,甚至在小區(qū)網(wǎng)站上喊出了“保衛(wèi)家園”的口號(hào)。
更多的業(yè)主是不解:管家管家,理應(yīng)幫我照顧好家,怎么反倒處處給我添亂、添堵、添煩、添“痛”呢?
無(wú)基金之痛
廣州五羊新城某大廈,電梯口貼著一張白紙,上書大大的紅字:此電梯極度危險(xiǎn)!
記者“冒險(xiǎn)”一試。果不其然,電梯升到7樓,突然停了,指示燈也黑了。記者一驚,同“梯”的劉先生倒很冷靜:“別動(dòng),馬上就好了?!边^(guò)了一時(shí)辰左右,電梯又動(dòng)了,只是不時(shí)傳出電纜拉動(dòng)的聲音。
劉先生說(shuō),購(gòu)樓時(shí)業(yè)主們沒(méi)有留意維修基金這回事,樓齡大了,問(wèn)題慢慢多了,大家才開(kāi)始追究起維修基金,可當(dāng)時(shí)根本沒(méi)辦。如今,電梯壞了,只能通過(guò)集資做簡(jiǎn)單的修補(bǔ),“修來(lái)補(bǔ)去,電梯都快動(dòng)不了了”。
新樓盤大多設(shè)立了維修基金,卻“庫(kù)存”于開(kāi)發(fā)商處,很容易被挪作他用,或變相轉(zhuǎn)移。
記者來(lái)到翠×山莊,剛好遇到小區(qū)停電。小區(qū)內(nèi)黑燈瞎火,連爬樓梯都沒(méi)有應(yīng)急燈。業(yè)主胡女士介紹,小區(qū)原有的3個(gè)發(fā)電機(jī)組被舊管家“搶”走了,有時(shí)電路故障,保安就在各樓梯口扶老人,也算是獨(dú)特一景。
翠×山莊管理處并不諱言———山莊從去年開(kāi)始已被消防部門掛“黑牌”,要求在今年1月31日前整改完畢,可業(yè)主入住時(shí)交的500多萬(wàn)元維修基金被原物業(yè)公司挪用了,新的物業(yè)公司無(wú)錢來(lái)維修??磥?lái),摘掉消防“黑牌”,怕是無(wú)期了。
據(jù)廣州市房屋安全管理所的統(tǒng)計(jì),從2003年到2005年10月底,物業(yè)維修基金應(yīng)到賬約16億元,歷年總共到賬僅8億元。懷疑至少有8億元被開(kāi)發(fā)商挪用。
亂收費(fèi)之痛
“這不是亂收費(fèi)嗎?憑什么要我購(gòu)管家的壟斷服務(wù)?”日前,白云區(qū)某花園的張姓業(yè)主向媒體投訴:小區(qū)物業(yè)管理公司竟然規(guī)定,初次裝修業(yè)主必須交納“電梯使用費(fèi)”,但如果找該公司指定的一間“特約”裝修公司來(lái)做,則可以免交。
張先生更不滿意的是高額管理費(fèi)和低質(zhì)服務(wù)之間的巨大落差。他所住小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)是每平方米2元,還不含公攤水電費(fèi)。
張先生記憶猶新:購(gòu)房時(shí),樓房前邊有一條小溪,碧波蕩漾,魚兒歡游??扇胱『?,小溪水干涸了,變成了蚊子的天堂。
“物業(yè)公司說(shuō),要有水也可以,水費(fèi)大家分?jǐn)偂5G化環(huán)境用水本來(lái)就應(yīng)該算在管理費(fèi)里的?。 睆埾壬从?,物業(yè)公司就知道收錢,還讓業(yè)主交過(guò)“節(jié)日裝飾布置費(fèi)”,但具體怎么花,卻對(duì)“主人”保密。
據(jù)了解,目前業(yè)主集中反映的物管問(wèn)題包括:收費(fèi)缺乏透明度,服務(wù)“缺斤短兩”,對(duì)小區(qū)公用部位、設(shè)施、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)收益及用途根本無(wú)知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),等等。
天河區(qū)某小區(qū)的業(yè)主李阿姨就反映說(shuō),住了五年,交了五年的“糊涂賬”———每到年底,物業(yè)公司就開(kāi)出一張?jiān)俸?jiǎn)單不過(guò)的支出表,不是收支持平,就是微虧或剩余那么一點(diǎn)。
廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)謝凱表示,公開(kāi)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和賬目開(kāi)支,是解決物業(yè)管理收費(fèi)糾紛的好辦法。不過(guò),讓人曝光自己,或者向自己動(dòng)刀,顯然沒(méi)那么容易。(許琛/文)
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