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物業(yè)管理不當(dāng)引起的法律糾紛案
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 537 次
李某1999年11月購購了金港房地產(chǎn)公司開發(fā)的香港花園3號樓一套單元房。李某對房屋裝修后,2000年1月2日入住,并向金港房地產(chǎn)公司物業(yè)管理部交納了2000年上半年的物業(yè)管理費1200元。2000年3月10日晚9時許,李某外出回來后將新購購的摩托車放入樓下的車棚里。天早晨李某上班時,發(fā)現(xiàn)車棚大門被人橇開,自己的摩托車被盜。當(dāng)?shù)嘏沙鏊浆F(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)查并立案。但是直到6月底仍未有結(jié)果。李某咨詢律師后向房地產(chǎn)公司提出了索賠,房地產(chǎn)公司要求李某等案件偵破后再說。雙方協(xié)商多次達(dá)不成一致意見,李某向法院提出了訴訟,此案目前正在審理之中。
[爭議]
李某的律師認(rèn)為,房地產(chǎn)公司與李某之間存在物業(yè)管理合同關(guān)系,李某已交納了物業(yè)管理費,并遵守物業(yè)管理的規(guī)定,將摩托車放置在車棚內(nèi),自己無過錯,無違約行為。房地產(chǎn)公司在售房廣告中明確承諾:小區(qū)實施封閉管理,有值班室和專職保衛(wèi)人員24公里提供門衛(wèi)值班服務(wù),區(qū)域內(nèi)無閑雜人員。該廣告是物業(yè)管理合同的重要組成部分。房地產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)全面履行合同義務(wù),在小區(qū)內(nèi)必須確保安全,對住戶的財物負(fù)有看管義務(wù)。由于被告物業(yè)管理制度不完善,門衛(wèi)防范不力,履行合同義務(wù)不當(dāng),由此造成車棚大門被撬,原告摩托車丟失,被告方應(yīng)當(dāng)賠償因其違約而給原告造成的經(jīng)濟(jì)損失。房地產(chǎn)公司的律師認(rèn)為,房地產(chǎn)公司進(jìn)行物業(yè)管理的范圍,不包括對住戶小棚進(jìn)行看護(hù),李某的摩托車應(yīng)當(dāng)由盜竊人進(jìn)行賠償,房地產(chǎn)公司無賠償義務(wù),目前失竊案件已由公安機(jī)關(guān)立案偵查,摩托車并非不能夠追回,在未有結(jié)論之前,李某起訴房地產(chǎn)公司毫無道理。
[分析]
本律師認(rèn)為,物業(yè)管理是指物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)受物業(yè)所有人和使用人的委托,按合同對物業(yè)進(jìn)行有償修繕、維護(hù)和其他相關(guān)的服務(wù),收取管理費。物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)該是多方面的,應(yīng)當(dāng)包括對業(yè)主放置在管理區(qū)域內(nèi)合理地點財產(chǎn)的看護(hù),因為委托物業(yè)管理合同包含有保管合同的內(nèi)容。本案,房地產(chǎn)公司售房廣告中已經(jīng)明確了小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)范圍包括維護(hù)財產(chǎn)安全的看護(hù)義務(wù)。(在通常情況下廣告是沒有約束力的,但是本案中房地產(chǎn)公司的售房廣告內(nèi)容卻符合合同法關(guān)于要約的規(guī)定,是房地產(chǎn)公司對購購者提出的物業(yè)管理服務(wù)合同的條款,對其具有約束力。)李某與房地產(chǎn)公司之間事實存在著委托物業(yè)管理合同關(guān)系,李某在向房地產(chǎn)公司物業(yè)管理部支付管理費后,已經(jīng)盡了合同義務(wù),有理由要求房地產(chǎn)公司履行合同義務(wù)。房地產(chǎn)公司在提供服務(wù)時,由于制度不完備,防范措施不力,疏于管理,沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任,造成李某摩托車被盜,顯然違背了合同約定的義務(wù)合同法第107條規(guī)定"當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任".由此可見,房地產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償李某的摩托車。房地產(chǎn)公司以應(yīng)由盜竊人賠償李某損失為借口來推卸自身責(zé)任是毫無道理的。
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