為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，“椰城市民云”APP針對(duì)119項(xiàng)公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行智能分類。目前，老人、女性、青年三類人群可按需求查找服務(wù)功能。

目前，“椰城市民云”的公共服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量已達(dá)到119項(xiàng)。服務(wù)功能數(shù)量提升了，用戶查找卻增加了難度。不少市民反映，平時(shí)常用的功能就只有幾項(xiàng)，但每次找功能圖標(biāo)都要在長(zhǎng)長(zhǎng)的菜單中搜尋，很不方便。

針對(duì)用戶的反饋，?？谑锌茖W(xué)技術(shù)工業(yè)信息化局時(shí)間做出反應(yīng)，將近期有關(guān)功能分類查找的問題進(jìn)行了匯總，得出兩點(diǎn)結(jié)論：，“椰城市民云”APP內(nèi)的功能排序要便于查找，智能分類;，要讓“老人”“青少年”等可區(qū)分的群體，更加容易能夠找到相關(guān)服務(wù)。

為此，“椰城市民云”結(jié)合不同年齡段對(duì)不同服務(wù)的需求，首先對(duì)“老人、女性、青年”進(jìn)行了服務(wù)分類，分別設(shè)置為“助老常用服務(wù)”“女性常用服務(wù)”“青少年常用服務(wù)”三個(gè)服務(wù)導(dǎo)航。

老人群體關(guān)注的服務(wù)當(dāng)屬健康、天氣和菜籃子?！爸铣Ｓ梅?wù)”導(dǎo)航包括了文體活動(dòng)、找公廁、菜價(jià)走勢(shì)排名、菜籃子、公交路線、公交換乘查詢、臺(tái)風(fēng)路徑、降雨預(yù)測(cè)、空氣質(zhì)量、醫(yī)療健康、健康檔案、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院等十余項(xiàng)服務(wù)功能。

女性群體關(guān)注旅游、購物、生活繳費(fèi)等生活內(nèi)容?！芭猿Ｓ梅?wù)”導(dǎo)航下，包含了社保查詢、不動(dòng)產(chǎn)查詢、生活繳費(fèi)、美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店、椰城旅游、透明廚房監(jiān)控等功能。

青少年群體關(guān)注于各項(xiàng)考試相關(guān)的服務(wù)。因此，“青少年常用服務(wù)”導(dǎo)航包含接種服務(wù)、預(yù)防接種查詢、新生兒重名查詢、出生申請(qǐng)進(jìn)度、中考錄取查詢、高考成績(jī)查詢、文體活動(dòng)、圖書館檢索等功能。

?？谑锌茖W(xué)技術(shù)工業(yè)信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“椰城市民云”還將進(jìn)一步優(yōu)化，系統(tǒng)將根據(jù)用戶的性別、年齡、職業(yè)等，推薦適當(dāng)?shù)姆?wù)功能。同時(shí)，根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣及功能使用的頻率，智能地形成一個(gè)“個(gè)性化”服務(wù)排行。據(jù)了解，智能“主動(dòng)”推薦服務(wù)將在“椰城市民云”1.3版本中實(shí)現(xiàn)。

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