投訴一:樓下飯店逼走樓上業(yè)主

　　馬先生來電說，他所在的一幢居民樓上30多戶居民飽受樓下飯店之擾，長期生活在污水橫流、噪音刺耳的環(huán)境中。

　　昨日下午1時許，記者接到投訴后來到省會花園路北段北苑小區(qū)臨近徐砦路的一棟居民樓前，樓下3個樓洞分布著4家飯店，數(shù)根煙囪攀墻而上，一直“爬”到樓頂。依次走進三個樓道內(nèi)，在轟隆的抽油煙機聲伴隨下，刺鼻的油煙味撲面而來。

　　在飯店正上方居住的王先生告訴記者，一到夏天，房間內(nèi)就像是浴室蒸房，還夾雜著樓下飯店炒菜的油煙味，有時甚至可以聽見樓下飯店操作間呼呼的火焰聲。飯店營業(yè)時間一般到深夜兩三點，唱歌聲、劃拳聲、吵架聲，擾得他們根本沒法正常休息。他和其他居民一起跟飯店協(xié)商，但一直沒有解決。

　　王先生告訴記者，飯店還存在嚴重的私搭亂建現(xiàn)象，有的將操作間延伸到樓房外面，在小區(qū)的院子里生火做飯；有的將居民公共用地變成了飯店的坐擁廚房；有的還將門面向街道延伸了數(shù)米，并將原有的柵欄拆除。這樣的情況已經(jīng)存在七八年了，這幢樓上的30多戶居民忍無可忍但又無可奈何，有的長久借住在親戚家，有的甚至想把房屋賣掉。新搬來這里的居民住不了多久也都陸續(xù)搬走了，結果現(xiàn)在樓上很多房子都空著沒人居住。居民們曾多次向相關部門投訴過，但至今這家飯店仍在營業(yè)。

　　投訴二:隔壁熟食作坊熏煞人

　　鄭州市南彩小區(qū)的李女士反映:她所居住的小區(qū)9號樓2單元1樓有兩家經(jīng)營熟食的店鋪，每天在租住屋內(nèi)加工熟食。由于操作間與她家的陽臺只有一墻之隔，熟食加工時的油煙和煤灰直接灌進了她家，味道難聞不說，家里的玻璃窗上也沾滿了黏糊糊的黑東西，怎么擦也擦不干凈。

　　投訴三:飯店亂倒垃圾弄臟樓道

　　鄭州市工人新村40號樓一位先生反映:他所住的40號樓一樓有一個飯店，已經(jīng)存在相當長時間了。平時，飯店的服務員將垃圾隨意堆放在居民樓道的出口處，卻沒有人進行打掃，里面臭味熏人，衛(wèi)生狀況極差。他們曾多次和相關部門協(xié)商，但一直沒有徹底解決。

　　相關部門:

　　擾民飯店將受嚴懲

　　帶著居民們的煩惱，記者采訪了部分物業(yè)公司。他們紛紛表示，由于他們沒有執(zhí)法權，只能將這些問題反饋到相關部門，并通過居委會與飯店經(jīng)營者進行協(xié)商。

　　昨日下午，記者與鄭州市二七區(qū)工商局取得了聯(lián)系。工作人員告訴記者，從今年開始，如在小區(qū)內(nèi)開設飯店，必須經(jīng)過小區(qū)居委會同意后，工商部門才能為其辦理營業(yè)執(zhí)照，另外還必須有衛(wèi)生防疫站、環(huán)保部門出具的衛(wèi)生許可證和環(huán)保證明。

　　鄭州市執(zhí)法局工作人員表示，對那些存在擾民現(xiàn)象的飯店，將通知飯店進行限期改造。如果拒不整改，他們將協(xié)調(diào)執(zhí)法部門對其進行處罰。

　　昨日熱線選登

　　鄭州市衛(wèi)生路15號院的王先生反映小區(qū)內(nèi)有兩戶居民在樓下亂搭亂建，影響居民停放車輛。

　　鄭州市沙口路120號院的吳先生反映他們小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建現(xiàn)象十分嚴重，如在原有建筑的基礎上加高加寬，嚴重影響了車輛正常通行，如果發(fā)生火災，后果將不堪設想。

　　本報發(fā)起的這場“小區(qū)保衛(wèi)戰(zhàn)”需要每一位市民的積極參與，您的參與是對我們的支持。0371－65582345、13837102345將隨時傾聽您的心聲，本報“熱線110”隨時準備出警。(記者 張皓瑞 張毅力 鄭繼存 實習生 張傳偉)

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