在“退房”掩護下，長春房地產(chǎn)交易市場亂象叢生

    長春某樓盤的幾十名業(yè)主，交完房款已兩年，房子竟然至今還沒蓋。一找開發(fā)商理論，開發(fā)商就說“可以給你退房”。在長春，“給你退房”似乎已經(jīng)成為開發(fā)商對付各種投訴的一個無堅不摧的利器，在“退房”的掩護之下，房地產(chǎn)交易
市場亂象叢生，開發(fā)商侵害消費者權(quán)益的違法、違規(guī)行為層出不窮。

    ■業(yè)主：“我就是想要我的房子”

    6月16日，長春房交會剛剛開幕，20余名打著條幅的業(yè)主包圍了某樓盤的展位，并與開發(fā)商發(fā)生沖突?！拔覀儾幌脒@樣，沒有辦法。房款交了兩年了，現(xiàn)在三期都開始賣了，我們一期還沒蓋呢?！睒I(yè)主董精武一邊整理被撕壞的條幅一邊說。

    這些業(yè)主中，有人因為沒有新房無法結(jié)婚，有人為迎接未出生的寶寶購房，可是孩子已經(jīng)周歲了，還沒見到新房子……“我們多次找開發(fā)商，他們今天推明天，明天推后天，而且態(tài)度特別惡劣。急了就說‘給你退房’，可是我們購房時每平方米2600元，現(xiàn)在房子均價已經(jīng)漲到3500元了，原價退款我們上哪兒去購房子？”業(yè)主孟寧很無奈。

    登錄搜房網(wǎng)的業(yè)主論壇，發(fā)現(xiàn)到處都是憤怒和無奈的業(yè)主，因為延期交房，因為房屋質(zhì)量，因為小區(qū)的規(guī)劃……業(yè)主“月隱孤狼行”寫道：“當把房款交給開發(fā)商后，驚奇地發(fā)現(xiàn)自己沒有什么依靠可以去要求開發(fā)商完成他應(yīng)完成的任務(wù)了，換句話說，等交完了房款后，居然失去了和開發(fā)商平等談判的身份了。每次提出要求，開發(fā)商或留下一個沒有期限的許諾，或滿不在乎地告訴我‘你可以退房??！’而那霸王條款的購房合同上，對開發(fā)商違約先進的懲罰就是退房。多次想過從此退了房遠離這份喧囂，但長春的房價和貸款利率卻漲得不著邊際。如果退了房，在這城市便沒了立足之地?！?

    ■開發(fā)商：“不好我給你退房”

    市場的現(xiàn)實讓消費者只有購房一條路，房子好賣卻慣壞了地產(chǎn)商。

    頭先表現(xiàn)在質(zhì)量上，產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)嚴重問題。2006年至今，“長毛”“漏雨”等質(zhì)量問題在長春樓市中“傳染”，屬于房地產(chǎn)商“蘿卜快了不洗泥”忽視質(zhì)量的結(jié)果。

    其次，文化地產(chǎn)、美學(xué)地產(chǎn)等概念地產(chǎn)逐漸絕跡。兩年前還樂于在地產(chǎn)中融入文化、冠以美學(xué)的地產(chǎn)商越來越罕見了，甚至原來的力倡者隨著工程的推進也開始偃旗息鼓，似乎無心戀戰(zhàn)了。房子好賣了，大家都圖個省事，地產(chǎn)商浮躁之氣盛行。

    三是開發(fā)商已經(jīng)完全處于樓市主導(dǎo)地位，在與消費者的博弈中占據(jù)上風(fēng)，樓市的平衡關(guān)系被打破。于是，在房交會上出現(xiàn)了這樣一個奇特的現(xiàn)象，一邊是業(yè)主維權(quán)“眼淚漣漣”，另一邊是人潮仍然不斷涌向售樓處詢問。

    長春市消費者協(xié)會投訴部馬部長說，關(guān)于住房質(zhì)量問題、延期交房問題、產(chǎn)權(quán)問題等，消協(xié)經(jīng)常接到一些消費者的投訴，但是處理起來，開發(fā)商就一句話：“我給你退房”，結(jié)果誰都不退，有問題也忍著。

    ■誰來保護消費者

    “‘退房’本來應(yīng)該是對開發(fā)商、較嚴厲的制裁，但是在賣方市場下嚴重失靈，目前房地產(chǎn)市場秩序混亂已經(jīng)遠非‘退房’所能解決?！奔质〗ㄔO(shè)廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)處處長刁向明說。

    長春國洋律師事務(wù)所律師閆煒既幫助開發(fā)商制定賣房合同，也為消費者打過住房官司。她說，目前的房地產(chǎn)市場交易規(guī)則對消費者保護不夠。以商品房銷售合同為例，與社會經(jīng)濟發(fā)展特別是房地產(chǎn)市場發(fā)展相比，已經(jīng)明顯滯后，與實際脫軌。而且責(zé)任不對等，對開發(fā)商保護得多，對消費者保護得不夠，消費者明顯處于劣勢。

    長春市房地產(chǎn)協(xié)會日前調(diào)查表明，61%的消費者認為在商品房購賣中有不公平條款。一些消費者認為自己和開發(fā)商的關(guān)系就是“人為刀俎，我為魚肉。”

    吉林省建設(shè)廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)處處長刁向明說，現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場規(guī)則對開發(fā)商的不良行為約束不夠。比如，沒有資質(zhì)或者超越資質(zhì)開發(fā)較多罰10萬元；沒有銷售許可證賣房較多罰3萬元。刁向明說，“3萬元對開發(fā)商算什么？因此屢次整頓市場秩序，但是對開發(fā)商都沒有產(chǎn)生明顯震懾作用?！?

    刁向明認為，要從法律、政策和市場手段上加強對房地產(chǎn)交易市場的監(jiān)管。一是法律法規(guī)要細化，比如，不許開發(fā)囤房，那么什么叫“囤積房源”，現(xiàn)在沒有辦法界定，都是一些籠統(tǒng)、模糊的說法，很難操作。二是加大處罰力度，現(xiàn)有的經(jīng)濟制裁手段太弱，管不了開發(fā)商。三是建立一支專門的執(zhí)法隊伍，加強監(jiān)管，把各項法律法規(guī)落到實處。只有這樣才能維持市場正常秩序和大多數(shù)人的利益，才能有一個健康和諧的房地產(chǎn)市場。(記者郎秋紅)
 

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