一、觀念與價(jià)值

【高端追求與價(jià)值觀】

條中海物業(yè)立志成為世界 的物業(yè)一體化服務(wù)商。中海物業(yè)核心價(jià)值觀：

1、不能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,就不能創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

2、沒(méi)有員工的發(fā)展，就沒(méi)有企業(yè)的提升。

3、品牌是企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志，利潤(rùn)是企業(yè)成功的尺度。

【高端戰(zhàn)略】

條中海物業(yè)以高端物業(yè)管理企業(yè)及其他杰出企業(yè)為標(biāo)桿，海納百川，為我所用，不斷強(qiáng)化企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，快速向“高端”企業(yè)邁進(jìn)。發(fā)展領(lǐng)跑的物業(yè)管理模式，推動(dòng)中海物業(yè)的集團(tuán)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，擴(kuò)大中海物業(yè)在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)跑地位，成就中海物業(yè)的高端夢(mèng)想。

【企業(yè)精神】

第三條“共贏合作、共同發(fā)展”是中海物業(yè)凝聚力的源泉?！熬?xì)、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、和諧”是中海物業(yè)企業(yè)文化的精髓。“守法經(jīng)營(yíng)、實(shí)事求是、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客利益化”是中海物業(yè)行為的準(zhǔn)則。

【企業(yè)財(cái)富】

第四條“融合差異、整合資源、追求”是中海物業(yè)事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的新要求，這也是中海物業(yè)十幾年如一日引導(dǎo)所有員工創(chuàng)造財(cái)富的法寶。

【利益共同體】

第五條只有共同的利益才能成為共同的伙伴，企業(yè)必須與員工、客戶(hù)、合作伙伴共同成長(zhǎng)。同時(shí)，要建立合理的利益分配機(jī)制與動(dòng)力機(jī)制，企業(yè)才能有張有弛，形成一個(gè)相互的紐帶、一個(gè)成長(zhǎng)的集體、一個(gè)發(fā)展的集團(tuán)。

【文化觀】

第六條中海物業(yè)倡導(dǎo)的文化觀是以文化推動(dòng)企業(yè)核心能力的持續(xù)成長(zhǎng)，以文化推動(dòng)資源的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，以文化推動(dòng)企業(yè)效率、效益的持續(xù)提高，以文化推動(dòng)企業(yè)及員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

秉承中國(guó)海外集團(tuán)杰出的企業(yè)文化，結(jié)合中海物業(yè)現(xiàn)有的管理模式、品質(zhì)管理能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及資產(chǎn)、人力、知識(shí)、技術(shù)、情操等一切可以推動(dòng)中海物業(yè)不斷發(fā)展的生產(chǎn)力相關(guān)因素，共同奠定中海物業(yè)的企業(yè)文化基礎(chǔ)，從而推動(dòng)資源的優(yōu)化組合、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

【社會(huì)觀】

第七條中海物業(yè)以推動(dòng)我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展為己任，致力于為所服務(wù)的社區(qū)作出貢獻(xiàn)，為所服務(wù)的客戶(hù)創(chuàng)造利益。

中海物業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，合理納稅，獲取陽(yáng)光下的利潤(rùn)。

中海物業(yè)努力將自己塑造成一個(gè)具備國(guó)際形象的企業(yè)。

【客戶(hù)價(jià)值觀】

第八條客戶(hù)需求是中海物業(yè)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，客戶(hù)是中海物業(yè)一切可分配價(jià)值的源泉。

中海物業(yè)以“管理牽引文化”作為立足市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)的根本方式。

中海物業(yè)頭先強(qiáng)調(diào)“管理立市”，品質(zhì)是其內(nèi)涵。其次是強(qiáng)調(diào)在管理立市的前提下?tīng)恳幕?，發(fā)揮文化的價(jià)值轉(zhuǎn)移功能，通過(guò)倡導(dǎo)“精細(xì)、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、和諧”的文化內(nèi)涵推動(dòng)管理品質(zhì)價(jià)值向顧客價(jià)值轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益化。

【員工價(jià)值觀】

第九條員工是公司的財(cái)富，是中海物業(yè)發(fā)展的限制性資源，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的較關(guān)鍵因素。

【人才價(jià)值觀】

第十條中海物業(yè)人才價(jià)值觀是德才兼?zhèn)?，以德?yōu)先；有德有才，能力優(yōu)先。

【管理技術(shù)價(jià)值觀】

第十一條中海物業(yè)認(rèn)為，物業(yè)管理行業(yè)雖然目前是勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)，但管理技術(shù)是中海物業(yè)發(fā)展的核心，追求技術(shù)的發(fā)展也是為了更好地推動(dòng)管理的發(fā)展。

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