“一站式服務，配套齊全，拎包入住， 省去您的裝修煩惱”，相信很多即將購房、已經(jīng)購了房的人，都看到過部分樓盤打出的類似廣告。即使售價比毛坯房貴，但誘人的硬件加軟件，仍讓不少購房者心動。

　　近日，一位西安市民不滿意自己購的 ，覺得簡單和粗糙，沒有達到心中的期望。其實，我國目前既無“精裝”提法，也無相應質(zhì)量標準，所謂“精裝”、“簡裝”，僅是民間或裝修企業(yè)的“習慣性”說法。

　　專業(yè)人士提醒，不管是購購怎樣的房子，交房標準一切以合同為準。選擇 時一定要對房屋裝修內(nèi)容約定詳細，比如裝修風格、設計圖紙、所用材料（品牌、型號）、裝修價格是否包進總房價等，較好附相關效果圖、設計圖紙等。

　　■算不算精裝

　　業(yè)主：多掏十多萬 連浴霸都沒

　　“這分明就是簡裝，咋能算精裝？”“這就是精裝！”

　　“你們誤導我！”

　　“……”

　　近日，西安市鳳城一路星舍銷售部，業(yè)主程女士和開發(fā)商就房子展開激烈交鋒。

　　程女士說，2010年12月，她在星舍購了套商品房，建筑面積100.78平米，使用面積76.54平米。當時毛坯房售價在6500-7000多元不等，“精裝”房售價在7900元左右。因在外地工作，來往西安裝修不方便，程女士購了“精裝”房，加上樓層等因素，總房款近82萬元，頭付25萬余元。

　　今年4月21日，她收房時卻傻了眼，陽臺沒封、臥室沒貼壁紙，客廳一角的墻角線不垂直，一間臥室地面目測不水平，浴室沒有浴霸，就連花灑也是個小噴頭。

　　“這根本就是出租房的標準，怎么能算‘精裝’？”程女士想不通，她購這個房子，每平米多掏了900-1400元，100平米就是9萬-14萬。“這么多錢投入裝修，居然裝得這么簡單和粗糙。”

　　合同：裝修標準大多信息模糊

　　程女士的房子是兩室兩廳一廚一衛(wèi)，已裝修完工。記者在她家看到，木地板、煙機灶具、潔具是大品牌產(chǎn)品，而壁紙、櫥柜、吸頂燈等都不是知名品牌，樣式材質(zhì)很普通。

　　隨后，程女士拿出和開發(fā)商簽訂的《房屋裝修委托協(xié)議》，其中“裝飾、設備標準”共15條。后9條約定了供水、供電、天然氣等常規(guī)問題，但這些內(nèi)容毛坯房大多具備。

　　“標準”前6條對門窗、墻地面、廚衛(wèi)、潔具、櫥柜、煙機灶具的用材做了規(guī)定，但大多信息模糊。比如“室內(nèi)墻面”采用“品牌墻紙”、“廚衛(wèi)鋪砌瓷磚”、“廚房采用品牌櫥柜”，但具體是哪些品牌，又是這些品牌中哪些檔次的產(chǎn)品，就不得而知了。

　　開發(fā)商：根據(jù)多數(shù)客戶需求裝修

　　近日，記者來到星舍銷售處。銷售人員說，“精裝”房一年前已售完，現(xiàn)在只銷售毛坯房，均價8000多元。

　　該樓盤開發(fā)商、西安科立置業(yè)工地項目負責人葉燕對業(yè)主提出裝修款有十幾萬之說，并不認同。葉燕說，房屋在銷售時，價格經(jīng)常波動，有時甚至幾價，只能說程女士是以每平米7900元購入此房，與同時期的毛坯房在價格上是沒有可比性的，程女士認為相差的十幾萬就是裝修款，純屬誤解。

　　那到底開發(fā)商投入到裝修中多少錢？“都是根據(jù)協(xié)議執(zhí)行的。”葉燕說，該樓盤有近200套 ，開發(fā)商無法詳細了解每位客戶的喜好，只能根據(jù)當初參觀樣板間時大多數(shù)客戶的需求進行統(tǒng)計，選取較受好評的裝修方案。

　　■有沒有標準

　　業(yè)內(nèi)人士：裝修檔次多為中低檔

　　你心中的 是怎樣的？記者隨機采訪了一些市民，大多數(shù)人對“精裝”概念并不明晰。有的以酒店裝修作為“精裝”房范本，有的認為“精裝”房應采用一線建材品牌，還有的認為“精裝”房應包括家具，達到樣板間的效果。

　　裝修行業(yè) 人士說，業(yè)內(nèi)“全包”裝修工程一般分三個檔次，“標配”對應低檔、“舒適”對應中檔、“品質(zhì)”對應高端。

　　“標配”的裝修款可達3.8萬，舒適在5.6萬-6萬之間，“品質(zhì)”為6萬以上。目前市場上，開發(fā)商提供的 ，大多介于“標配”和“舒適”之間，屬于中低檔。

　　程女士的這個房子，如果自己聯(lián)系裝修公司，基礎裝修多在2.5萬-3萬之間；若是全裝，算上建材，全價大約在3.8萬-6萬之間。如果價格達到6萬，就可選用中國十大品牌的建材，若投入十幾萬元，可任意指定建材品牌。

　　律師：模糊裝修條款涉嫌欺詐

　　西安市住宅裝飾協(xié)會投訴部部長尚軍說，相關部門有明確規(guī)定，沒有所謂的“精裝”房，因為對其品質(zhì)無法界定，所以不存在“精裝”的概念，只能稱為“全裝房”。開發(fā)商對于裝修的品質(zhì)，沒有統(tǒng)一的標準，屬于雙方互相約定的范疇。如果“全裝房”在質(zhì)量或環(huán)保方面有問題，消費者可以投訴。西安市城鄉(xiāng)建設委員會工程技術管理人員也解釋，目前，我國沒有明文規(guī)定“精裝”的質(zhì)量標準，也沒有如此提法，“精裝”的概念是近幾年開發(fā)商為加強宣傳提出的，所謂“精裝”、“簡裝”，只是民間或裝修企業(yè)在區(qū)分裝修品質(zhì)時，所使用的一些習慣性說法，并不是非常準確。

　　陜西君秦律師事務所主任蔣虎軍說，開發(fā)商若在裝修協(xié)議中模糊裝修條款，就涉嫌欺詐消費者。
　　專家：行業(yè)標準亟待制定

　　2010年6月1日，江蘇省工程建設標準《成品住房裝修技術標準》發(fā)布并實施，這是國內(nèi)頭部具有強制性條文的成品住宅裝修技術標準。而除江蘇之外，國內(nèi)絕大部分地區(qū)尚未出臺類似的約束性標準，因此一旦出現(xiàn)住房裝修不合格的情況，廣大業(yè)主就難以依法維權。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，對于政府主管部門而言，應盡快出臺關于全 、精 的全國性技術標準，從而填補目前的空白。同時，還應制定相應的執(zhí)行、監(jiān)督、驗收、懲處等一系列規(guī)范。如果裝修質(zhì)量出現(xiàn)不合格的情況，能夠有一個成熟的協(xié)商、申訴、索賠機制，就可減少業(yè)主與企業(yè)的糾紛。

　　■是不是“陷阱”？

　　購 ，簽購房合同時要盡可能詳細，將裝修標準、設計、布局、所有材料等級和品牌、環(huán)保級別、保修期、賠償責任認定以及換房、退房等約定逐條、詳細地寫入合同，避免后期出現(xiàn)這四種糾紛。開發(fā)商承諾標準和實際裝修有出入

　　業(yè)主在收房時，看到開發(fā)商承諾的家具品牌或檔次有改變，實際裝修標準達不到。

　　由于目前在售樓盤大多為期房，在簽約時，部分設施設備可能還未開始招標采購，開發(fā)商并不會承諾具體的裝修標準，而是以“同等價格”或“同一品牌”作為承諾。裝修不達標可拒絕收房嗎

　　裝修不達標，或存有瑕疵，業(yè)主能不能退房存在較大爭議。

　　有些司法判例認為精裝修商品住宅的交付條件與毛坯房一致，有些則認為任何裝修質(zhì)量問題均可構成拒絕收房的事由，部分法院則將墻面霉變、滲漏水等問題列為嚴重質(zhì)量問題認為可以構成拒絕收房事由，其余的普通質(zhì)量問題則不作為交付條件，由開發(fā)商負責整改保修。配家電、家具是否屬保修范圍

　　有的精裝修樓盤的交付標準，并不局限于傳統(tǒng)的墻體、廚房、衛(wèi)生間等“硬裝”，還配備家具、家電等“軟裝”，力爭做到“拎包入住”。硬裝和軟裝產(chǎn)品的保修時間存在較大的時間差，配的家電、家具是否屬于保修范圍？交房以樣板房還是合同為標準

　　在開發(fā)商宣傳中，樓書和樣板房是非常重要的一個環(huán)節(jié)，為了能夠凸顯產(chǎn)品的品質(zhì)，樓書和樣板房都追求，比實際交付房源檔次高。但是，房子標準以樓書、樣板房為準？還是以合同文字約定為準？

　　■相關規(guī)定

　　根據(jù)我國發(fā)布的《商品住宅裝修一次到位實施導則》規(guī)定：為加強對住宅裝修的管理，積極推廣裝修一次到位，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現(xiàn)象，要逐步取消毛坯房，直接向消費者提供全裝修成品房。

　　裝修一次到位是指房屋交鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設備全部安裝完成，簡稱全裝修住宅。居室裝修質(zhì)量頭先應表現(xiàn)在樣板間上，樣板間要真實地反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量。交付給購房者的裝修質(zhì)量，不應低于樣板間的質(zhì)量水平。作為裝修質(zhì)量的衡量標準，樣板間在購房者入住之前不宜拆除。

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