“以前購車了要上牌，辦理汽車年檢、過戶等業(yè)務(wù)都需要開車100多公里到?？诃偙避嚬芩?，現(xiàn)在家門口就可以輕松辦理車管業(yè)務(wù)。”15日，儋州市民陳先生這樣說道。據(jù)了解，瓊北車管所不斷推出系列深入便民服務(wù)創(chuàng)新措施，著力打造執(zhí)法服務(wù)窗口，在轄區(qū)儋州、瓊海等8市縣成立了9個車管所，29個交通管理服務(wù)站，大大方便了群眾。

　　成立9個車管所方便群眾

　　過去，群眾辦理車管業(yè)務(wù)，如儋州、洋浦等地司機(jī)要往返幾百公里到瓊北車管所，耗時費力，有時排隊人多，晚上還得在?？谶^夜天接著辦?，F(xiàn)在，瓊北所轄區(qū)市縣共成立了9個車管所，極大方便群眾。目前，除洋浦外，萬寧、儋州等皆開展了汽車類科目一考試，共接納156023人考試，151140人合格。

　　據(jù)介紹，目前瓊北所60%業(yè)務(wù)已延伸至轄區(qū)市縣，包括中型客貨汽車等注冊登記和年審業(yè)務(wù)、駕駛證期滿換證和提交身體條件證明等。除此之外，瓊北車管所積極推動在轄區(qū)內(nèi)機(jī)動車銷售店、社區(qū)、企業(yè)等地共設(shè)立29個交通管理服務(wù)站，使車管窗口前移工作取得很大實效。

　　提高服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度

　　“打鐵還需自身硬!”瓊北車管所所長王光軍介紹道，車管所是公安交警的窗口部門，是服務(wù)群眾的橋梁，一定要堅持對自身隊伍管理和建設(shè)。

　　從統(tǒng)一掛牌上崗到雷鋒崗位評選，從衛(wèi)生大檢查到服務(wù)質(zhì)量群眾投票，從1米服務(wù)臺到制度上墻……正如王光軍介紹的那樣，只有提升員工整體素質(zhì)，改善車管所整體環(huán)境，才能真正做到便民利民。據(jù)悉，瓊北車管所還創(chuàng)新服務(wù)模式，在全省率先創(chuàng)立了便民服務(wù)區(qū)，統(tǒng)一快遞、體檢、保險、舊車交易、照相和打字復(fù)印六大業(yè)務(wù)，著實節(jié)省群眾辦事時間，方便群眾一次性辦完業(yè)務(wù)。同時，又防止非法中介滋生。

　　加強(qiáng)監(jiān)督打擊非法中介

　　15日，記者來到瓊北車管所，大門外再也沒有一群群人拉著你問你辦什么業(yè)務(wù)，需不需要 ，這得歸功于車管所下大力氣堅決整治“黃牛”的決心。

　　據(jù)介紹，瓊北車管所花了幾個月時間專門打擊“非法中介”，堅持高壓政策，不少于10次專項行動，共打擊非法中介近70家。同時加強(qiáng)監(jiān)督管理，下到轄區(qū)市縣進(jìn)行暗訪，臨高一駕照考試員因為違規(guī)操作被車管所暗訪時發(fā)現(xiàn)，并處以吊銷考試員資格處罰。

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