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毛坯房下崗: 修售后服務(wù)誰(shuí)購(gòu)單
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 673 次
今年8月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及各省市有關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)房屋政策,引導(dǎo)和鼓勵(lì)新建商品住宅采用一次性裝修或菜單式裝修模式,逐步取消“毛坯房”。政策一經(jīng)發(fā)出,地產(chǎn)商紛紛響應(yīng),萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)公司率先聲明將全力貫徹執(zhí)行,從明年起該公司旗下所有新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)將全部實(shí)現(xiàn)一次性裝修。消費(fèi)者獲知這一消息后,在歡欣鼓舞的同時(shí),也表現(xiàn)出對(duì)精 屋質(zhì)量的擔(dān)憂。
精裝修省錢(qián)省心成新寵
據(jù)了解,新建商品住宅采用一次性裝修或菜單式裝修模式一經(jīng)出現(xiàn),就受到消費(fèi)者的歡迎。
記者在采訪了部分消費(fèi)者后,歸納出精 屋與傳統(tǒng)毛坯房相比存在著以下優(yōu)點(diǎn):
頭先,在以往的裝修過(guò)程中,部分業(yè)主擅自損壞房屋結(jié)構(gòu),推墻鑿洞,甚至將承重墻打掉的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,為房屋安全埋下嚴(yán)重的隱患。而精 屋則由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)施工,就可以規(guī)避這一問(wèn)題。
其次,單戶毛坯房裝修會(huì)造成建筑材料的浪費(fèi)。精 屋由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一購(gòu)購(gòu)裝修材料,能夠有效節(jié)約資源,從而降低購(gòu)房成本。
第三,由于入住時(shí)間不同,毛坯房裝修可能會(huì)持續(xù)數(shù)年時(shí)間,其間產(chǎn)生的噪音和有害氣體會(huì)對(duì)其他業(yè)主的生活造成不便。精 屋由于統(tǒng)一裝修,可以大大減少分批裝修帶來(lái)的不便。
第四,毛坯房裝修費(fèi)力費(fèi)心。精 屋不需要貨比三家討價(jià)還價(jià),也不需要盯著工程進(jìn)度,很多消費(fèi)者都樂(lè)于選擇精 屋。
不過(guò),在精 屋種種優(yōu)勢(shì)背后,有關(guān)的售后服務(wù)問(wèn)題成為困擾業(yè)主的一大難題。
精裝修不精反添麻煩
今年5月1日,對(duì)已年近花甲的劉女士來(lái)說(shuō)是非同尋常的。這天,孝順的女兒將劉女士從老家接到了北京的新家中。
看著裝飾得溫馨而漂亮的家,劉女士喜極而泣。當(dāng)?shù)弥@房子里的裝修、家電、家具都是由開(kāi)發(fā)商安裝、配置的后,劉女士更是覺(jué)得高興:“我女兒平時(shí)工作忙,購(gòu)房子不用自己操心裝修的事情,直接拎包入住,真是方便啊。”
可是就在劉女士住進(jìn)女兒新家沒(méi)多久,就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題:洗手間地板磚的邊緣有很多缺損,在洗衣或洗澡后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)積水的現(xiàn)象。她擔(dān)心,久而久之,會(huì)影響地板磚壽命。
發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,劉女士曾先后多次找到開(kāi)發(fā)商反映情況,并商量解決方法。在劉女士幾次三番的要求下,較后開(kāi)發(fā)商終于答應(yīng)為她家免費(fèi)維修。雖然返工給自家的生活帶來(lái)了諸多不便,但是劉女士一家還是覺(jué)得松了一口氣,畢竟幾天的不方便能夠避免以后的大問(wèn)題。
一波未平,一波又起。地板磚修復(fù)沒(méi)多久,劉女士發(fā)現(xiàn)購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商的DVD機(jī)和音響設(shè)備在使用過(guò)幾次后便“罷工”了。“當(dāng)天,我就去找了物業(yè)和開(kāi)發(fā)商。物業(yè)說(shuō)這電器是業(yè)主在購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商的,不在他們服務(wù)的范圍內(nèi);開(kāi)發(fā)商說(shuō)我女兒在收房時(shí)已經(jīng)確認(rèn)過(guò)這些物品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,時(shí)隔幾個(gè)月,有可能是由于業(yè)主使用不當(dāng)造成的損壞,如果需要修理,那也只能由業(yè)主自己去找這些電器的售后服務(wù)部門(mén),他們不負(fù)責(zé)任。我們究竟該找誰(shuí)討說(shuō)法?”劉女士困惑地說(shuō)。
在和鄰居的交流中,劉女士意外得知,原來(lái)吃啞巴虧的不只自己一家,這個(gè)小區(qū)的大部分業(yè)主都面臨著這樣或那樣的質(zhì)量問(wèn)題:墻壁開(kāi)裂、管道漏水、門(mén)鎖損壞……部分業(yè)主由于厭倦了與物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的爭(zhēng)執(zhí),索性自己花錢(qián)重新裝修。
制定裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)在必行
據(jù)了解,目前我國(guó)對(duì)于毛坯房建筑質(zhì)量的驗(yàn)收已經(jīng)實(shí)行了“一房一驗(yàn)”制度,但是針對(duì)精 屋的驗(yàn)收,還沒(méi)有明文規(guī)定,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)處于劣勢(shì)。在商量無(wú)果的情況下,訴諸法律似乎成為消費(fèi)者較后的“勝者”。
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