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萬科等知名房企頻陷質量危機 房價下降問題浮現(xiàn)

  編輯:海南房產網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當天  來源:經濟參考報  閱讀 648 次

閱讀聲明:文章內關于戶型面積的表述,除了特別標明為套內面積的內容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

  近期,知名房地產企業(yè)頻陷“質量危機”并引發(fā)糾紛,如萬科公司在深圳和佛山的兩個樓盤被業(yè)主投訴裝修質量不過關,中海公司廣州“橡園國際”被業(yè)主在網(wǎng)上曝光裝修質量不過關,而以高端裝修聞名的星河灣山西太原項目也曝出裝修問題。

  記者調查發(fā)現(xiàn),質量糾紛頻增與房價下降密切相關,且呈擴散趨勢,而此前被行業(yè)快速發(fā)展所掩蓋的諸多問題不斷浮現(xiàn)。由于相關法規(guī)建設和監(jiān)管滯后甚至空白,房屋裝修質量糾紛可能成為引發(fā)社會矛盾的觸點。

  房價下降 糾紛上升

  按照房地產業(yè)生產消費周期規(guī)律,前兩年以高房價購購的期房如今陸續(xù)進入收樓期,而收樓期通常正是質量糾紛高發(fā)期。

  長期關注房地產糾紛的律師周玉忠表示,過去,由于房價處于上升通道,業(yè)主收樓時,房價有了較大的上漲,“資產增值”的喜悅抵消了對房屋質量問題的不滿。而面對就房屋質量問題較真的業(yè)主,開發(fā)商祭出“殺手锏”--退房,業(yè)主立即鎩羽。近期房價出現(xiàn)下調趨勢,且市場預期價格仍有較大下行壓力,出現(xiàn)了“房價下降、糾紛上升”的苗頭。

  而除了直接要求開發(fā)商“補償差價”,糾紛的另一種方式是以房屋質量問題為由,要求賠償,甚至要求退房。周玉忠表示,比較而言,降房價是民心所向,業(yè)主直接要求“補償差價”明顯違反契約精神,在社會上難以獲得認同。而以房屋質量糾紛為由要求賠償,則引起公眾的廣泛同情和共鳴。

  周玉忠說,與“補差價”相比,房屋質量糾紛牽涉面更廣泛,更復雜,也更易從經濟糾紛演化成社會矛盾。一般情況下,只有當房屋出現(xiàn)重大工程質量隱患等情況,購房者才能成功退房或者取得賠償。我國并未實行“房屋三包”,國家現(xiàn)行政策法規(guī)對“退房”標準既無明確界定,更無規(guī)范的操作程序。因此,業(yè)主即使想要“依法維權”,也無從下手,唯有劍走偏鋒,采取各種極端辦法,制造社會效應,逼迫開發(fā)商讓步,或者逼迫政府出面調停。

  廣東省房地產協(xié)會秘書長王韶介紹,有些開發(fā)商以次充好或是玩弄概念,宣傳時動輒強調“帶精裝”、“豪裝”,也在有意無意間積累了與消費者的矛盾。

  今年2月,萬科公司在佛山的“新城灣畔7號樓”被檢出地板甲醛釋放量超標,業(yè)主抗議。萬科深圳第五園六期被投訴使用劣質“紙板”做裝修材料,業(yè)主除向開發(fā)商叫板,還數(shù)次到深圳市住建主管部門投訴。

  同時,多家知名房企陷入質量糾紛:星河灣太原項目因精裝修質量問題,業(yè)主集體抗議、打砸開發(fā)商辦公室;中海地產位于廣州的限價房項目由于地下水管漏水、墻壁發(fā)泡等問題引發(fā)業(yè)主維權,事件至今未解決。

  目標直指房價

  漲潮之時,市場一片大好,落潮以后,就能發(fā)現(xiàn)誰在“裸泳”。此前被房地產行業(yè)快速發(fā)展所掩蓋的諸多問題也在房價下調后不斷浮現(xiàn)。

  記者發(fā)現(xiàn),這些房屋質量糾紛,有著共同的特點:價格“虛高”,有投資、投機性消費傾向;爭議焦點不在房屋結構等核心安全領域,而在裝修等表面功夫上。如地板甲醛超標、櫥柜使用劣質材料、裝修工藝不合格等。

  暨南大學管理學院教授胡剛表示,發(fā)生質量糾紛的樓盤不少都存在“泡沫”,對樓市調控十分敏感。

  萬科一位負責人則告訴記者,該公司早在2010年就在預案中提出,隨著房價下調,房屋質量糾紛將不可避免出現(xiàn)。

  例如,在山西被視為“天價樓盤”的太原星河灣2010年開盤價格高達每平方米2萬元,而當時太原商品房均價只有5000元。“中海橡園國際”2011年4月開盤售價是每平方米23000元至25000元,當年11月售罄。而該樓盤附近一些樓盤2012年初開盤入市銷售的價格是每平方米20000元。萬科佛山“新城灣畔”已交樓半年,104戶套房子只有25戶入住,其中還有不少是租客而不是業(yè)主自住。

  深圳市裝修協(xié)會副主任林武生就表示,這一輪曝出質量問題的萬科、中海、星河灣等企業(yè),在房地產商中都屬于質量控制相對較好的,如果他們都出現(xiàn)嚴重問題,其他房地產企業(yè)的問題會更加嚴重。專家分析,這一輪質量糾紛中涉及的都是房地產龍頭企業(yè),需要關注糾紛蔓延的連鎖反應和事件處理的示范效應。

  而記者注意到,從較初從深圳曝出房地產裝修問題后,質量糾紛也呈擴大趨勢,逐步向內陸地區(qū)和二三線城市擴散:富力成都、中海青島等均有業(yè)主提出質量投訴。由于相關法規(guī)建設和監(jiān)管滯后甚至空白,房屋裝修質量糾紛可能成為引發(fā)社會矛盾的觸點。

  法規(guī)與監(jiān)管真空亟待補全

  部分受訪專家認為,的房地產調控政策大方向不能變,但對伴隨房價下降凸顯的房屋質量糾紛問題,應做好預警。

  深圳市住建局長李榮強表示,近期,深圳住建局接到相關房屋質量的投訴明顯增加,和房價波動有直接關聯(lián)。“一些購房者對工程建設了解不夠,把施工中正常的混凝土縫隙當成‘豆腐渣’的證據(jù),政府一旦不支持他們的訴求,就很容易成為他們轉移矛盾的對象,被質疑政府不作為、被開發(fā)商收購”。李榮強表示。

  周玉忠表示,一些發(fā)生糾紛的房屋質量安全問題不大,但政府幫開發(fā)商說話,是“合法不合情”,容易引火燒身;想幫消費者說話,卻缺少執(zhí)法依據(jù),屬于“合情不合法”。爭議背后的關鍵,則是凸顯相關法規(guī)和監(jiān)管建設的缺位,導致“無法可依”。

  專家介紹,迄今為止,我國在房屋質量管理上一直以工程結構安全為主,房屋驗收條款也集中在安全上,在裝修質量方面,無論是政策法規(guī)還是實際監(jiān)管,都基本處于空白狀態(tài)。

  例如,面對記者有關房屋裝修質量問題的采訪,某市房管局的主管處長先是愕然繼而茫然,反問記者:“裝修質量歸我們處管嗎?我們從來沒管過哦!我去查查”。“查查”的結果是肯定的,該處長除了一臉尷尬苦笑,更無話說。

  業(yè)內人士普遍認為,應盡快出臺房屋裝修行業(yè)標準。專家介紹,雖然建設部在2002年出臺過《商品住宅裝修一次到位實施導則》,但只是一份關于精 屋的引導性文件,并沒有強制推廣執(zhí)行的標準,導致消費者維權缺少依據(jù)。對開發(fā)商未達到質量責任標準應如何返修、賠償要有所體現(xiàn)。防止從經濟糾紛衍化為對監(jiān)管不作為或法律缺失的社會矛盾。主管部門應在竣工驗收環(huán)節(jié)建立交付驗收監(jiān)管制度,積極推行質量分戶驗收,確保每套住房合格達標。

  此外,一些企業(yè)在質量控制方面存在缺陷,但面對糾紛和質疑,明知道無法可依、監(jiān)管真空,卻一個勁兒讓業(yè)主“依法維權”。

  對此,王韶表示,開發(fā)商作為工程質量的責任人,必須建立和完善分戶檢查、消費者提前點評、集中整改等質量管控體系。

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