蘇寧北京紫竹橋店銷售人員告訴記者：“消毒柜的銷量不大，每個月也就十幾臺吧，各品牌差不多都是這個情況?！痹诖笾斜本┲兴?，一位銷售人員告訴記者，購購消毒柜的主要是一些剛添了小寶寶的家庭或剛裝修了新房的家庭，前者對產(chǎn)品的消毒功能要求較高，但往往傾向于購購容積小、價格也不貴的立式產(chǎn)品，后者往往只是為了廚房電器更加齊備而購購嵌入式產(chǎn)品，但對其消毒功能不做特別深入的了解。這種情況不僅僅是在北京，2003年非典疫情所引發(fā)的消毒柜熱銷潮過后，市場又回歸冷淡，目前國內(nèi)銷量僅有兩三百萬臺。而吸油煙機和燃氣灶的年產(chǎn)量均高達上千萬臺。

    萬和集團品牌管理部副部長李惠珍認為，國人對于餐具消毒的認知普遍不高，這是市場難有起色的關(guān)鍵原因。培育國人對餐具消毒重要性的認知，是消毒柜企業(yè)共同面臨的難題，這需要一個很長的過程。據(jù)介紹，由于存在地域差異，我國各地消費者對餐具消毒的需求是不同的。廣東、廣西是消毒柜普及率較高的地方，尤其是深圳，消毒柜的普及率達到90％以上。因為南方氣候潮濕，碗筷容易滋生細菌，加之夏季蟑螂等爬蟲較多，因此消費者更加重視餐具儲存環(huán)境的衛(wèi)生和消毒。但消毒柜在北方的普及率比較低，約為20％左右，在廣闊的西北地區(qū)普及率更低。

    那么，這就是消毒柜難以推廣的主要原因嗎？記者在家電賣場對消費者進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，功能單一、人性化設(shè)計欠缺等也是消毒柜難以推廣的重要原因之一。據(jù)了解，在國外，就沒有消毒柜這種產(chǎn)品，只有洗碗機，洗碗機不僅能夠洗碗，還具有消毒功能。但由于洗碗機不適合清洗中式餐具，于是企業(yè)專門針對中國人餐具消毒需求研發(fā)了消毒柜。但記者發(fā)現(xiàn)，這一具有中國特色的產(chǎn)品在空間設(shè)計等方面卻沒有細致地考察中國消費者的需求。消費者李女士告訴記者，她家裝修時購了一個嵌入式消毒柜，結(jié)果使用的時候才發(fā)現(xiàn)，消毒柜上下兩個抽屜的高度是一樣的，都只適合放置中型大小的盤子，一些大盤子只能平放著，很占地方，而且疊著放消毒效果也不好，“其實只要把上下兩個抽屜的規(guī)格改變一下，做成一個大一些一個小一些的，這個問題就解決了，可是好像沒人想到這一點?！崩钆勘г拐f。而消費者吳女士也表示，本來想購個消毒柜的，可在市場上卻沒有找到中意的產(chǎn)品?！罢l家都不可能每頓飯把所有的餐具都用了，所以不消毒時，消毒柜應該有碗柜的功能。較好再增加一個低溫風干的功能，洗完的碗放進去，只是吹吹干，隔一段時間再集中消一次毒，是比較合理的設(shè)計，但現(xiàn)在市場上卻沒有這樣的產(chǎn)品。”

    此外，由于進入門檻低，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，消毒柜產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性也成為困擾其市場擴大的重要因素。2007年第4季度，上海市質(zhì)監(jiān)局對該市生產(chǎn)、銷售的食具消毒柜產(chǎn)品開展了監(jiān)督抽查，共抽查了38種產(chǎn)品，合格率為84．2％。四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2008年第1季度對消毒柜產(chǎn)品進行了專項監(jiān)督抽查，共抽查了30個生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的30批次樣本，有10批次樣本不合格，抽樣檢驗合格率僅為66．7％。

    雖然目前不少知名品牌都推出了消毒柜產(chǎn)品，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，很多廚房電器企業(yè)只是在試水消毒柜市場，有的企業(yè)看到市場情況不好，又退出去了。

    有的企業(yè)甚至沒有自己的生產(chǎn)線，產(chǎn)品是貼牌生產(chǎn)的。

    業(yè)內(nèi)專家認為，要想打開市場，企業(yè)不僅應該把培育“消毒習慣”作為開拓市場的突破口，還應該從產(chǎn)品的外觀設(shè)計、輔助性能等方面同時進行改進和推廣，令產(chǎn)品更加實用。同時，一些知名企業(yè)也不應僅僅滿足于自己“一畝三分地”的份額，應該起到行業(yè)領(lǐng)頭羊的作用，推動市場。消毒柜這個中國人自己研究出來的家電產(chǎn)品，未來將沿著怎樣的軌跡健康發(fā)展，有賴于相關(guān)企業(yè)的共同努力。

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