雖然，近兩年木地板風頭正勁，但是瓷磚依然在家庭裝修中不可或缺。尤其是人員活動頻繁的客廳、餐廳等功能空間，多數(shù)人還是會選擇鋪裝地磚?？墒?，近期，一位消費者就遭遇了裝修質量問題，看著家里南北貫通的大廳地面，他就發(fā)愁。這原本的“面子工程”，讓他很沒面子。

　　■讀者求助

　　京華家居專家團：

　　您好！

　　我去年八月與一家知名裝飾公司簽訂了裝修及主材合同，原本約定工期兩個月，但由于種種原因，主材配一直都有問題，工期拖得很長?；A施工結束后，工長通知我進行驗收。我到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)我家鋪的地磚幾乎每塊都絆腳、磕腳，我仔細觀察，發(fā)現(xiàn)很多瓷磚的接縫都是高低不平的，塊與塊之間均有很大落差，我認為殘次率高達80%-90%。雖然施工過程中我及我家里人經(jīng)常到現(xiàn)場，但由于瓷磚上面覆蓋著保護膜，所以根本沒有留意到有這種情況，我懷疑該公司給我的是殘次品的瓷磚。我不知道到底是磚的問題還是裝修的問題，我想請專家團幫忙現(xiàn)場看看，確定一下問題所在，也請給我出出主意。

　　我家鋪有地磚的一層有燈、樓梯、空調、壁紙、石膏板等物品，如果全都摘掉重裝，難度及所耗費時間可想而知，但如果不重新鋪裝，這樣的地面我無法接受。

　　我該怎么辦？謝謝！

　　
　　診斷結果：

　　到達王偉男家后，記者發(fā)現(xiàn)他家客廳、餐廳南北貫通，面積很大，鋪貼了邊長600毫米的地磚近百塊。不少磚上都貼著膠帶，王偉男說這是他們找出的“問題磚”。記者用鞋底在磚縫處摩擦，確實有很多塊的相接處有明顯的不平整的感覺。即便通過肉眼觀察，記者也能看出有的磚之間存在明顯高度差。

　　井巍參照北京市家裝工程通行的驗收標準對這個大廳的地磚鋪貼情況進行了檢驗。他認為，這個廳的地磚鋪貼確實存在問題，以現(xiàn)在的情形看來，應該50%以上的磚存在問題。由于客廳還有部分區(qū)域在保護膜覆蓋之下，所以，不合格比例可能更高。井巍分析認為，這部分工程的質量較終不符合驗收標準，既有產(chǎn)品質量問題又有工人技術水平的問題。因為，很多磚在鋪貼時不能做到工藝要求較基本的“四邊對齊”，這樣就很容易出現(xiàn)不平或者錯位。“如果四邊對齊了，磚還是不平，那就是磚本身也有問題。”后來，井巍用游標卡尺對部分問題磚進行了檢測，發(fā)現(xiàn)很多磚的鋪貼高度差都超過了通行較低的合格標準———0.5毫米，較嚴重的甚至接近1.5毫米。

　　井巍表示，這樣的工程質量明顯不合格，按照標準“驗收肯定通不過”。他建議王偉男拒絕簽署驗收合格單，并可合理索償。

　　專家建議

　　對于王偉男家的現(xiàn)狀，專家認為解決辦法一是全面重鋪，即把現(xiàn)有的地磚全部砸掉。此款地磚材質很硬，因此這樣耗時耗力，“雙方務必要在花費和工期上達成一致”；其次，就是鋪上地毯等裝飾品，對缺陷地面適當遮擋，但這治標不治本，只是個權宜之計。

　　特別提醒

　　現(xiàn)在很多裝飾公司在完成地磚的鋪貼后都會鋪蓋地膜等，進行成品保護。這樣雖然有助于地磚表面不被劃傷，但是存在質量和工藝問題也被掩蓋了。所以專家建議大家，瓷磚鋪完后一定要檢查一遍再覆蓋，否則重鋪的代價太大而且難度會比新鋪高很多。

　　標準鏈接

　　《北京市家庭居室裝飾工程質量驗收標準》的“板塊鋪貼工程”條目，適用于墻、地面飾面石材、飾面磚安裝工程質量驗收。

　　石材、墻地磚的品種、規(guī)格、等級、顏色和圖案應符合設計要求。

　　飾面板塊表面不得有劃痕，裂紋、風化、缺棱掉角等質量缺陷。不得使用過期結塊水泥作膠結材料。

　　石材、墻地磚施工前應進行規(guī)格套方，保證規(guī)整，進行選色，減少色差，進行預排，減少使用非整磚，有突出墻地面的物體應按規(guī)定用整磚套割，套割吻合邊緣齊整。

　　石材鋪設前宜做背涂處理，減少“水漬”、“泛堿”現(xiàn)象發(fā)生。

　　墻地磚鋪貼應砂漿飽滿、粘貼牢固，墻面單塊板邊角空鼓不得超過鋪貼數(shù)量的5%。

　　表面平整，接縫平直，縫漿飽滿，縱橫方向無明顯錯臺錯位，顏色基本一致、無明顯色差，潔凈無污積和漿痕。

　　石材、墻、地磚鋪貼質量允許偏差和檢驗方法應符合規(guī)定。

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