但凡是經(jīng)歷過(guò)裝修的人都有脫胎換骨的感覺(jué)，總結(jié)起來(lái)就是裝修需要體力和精力上的雙重付出。無(wú)論是水電路的走勢(shì)還是家具的擺放位置都需要仔細(xì)思量，但較費(fèi)心神的莫過(guò)于危機(jī)四伏的陷阱，真的是防不勝防……

　　除了裝修環(huán)節(jié)多如牛毛，信息極其不對(duì)稱，導(dǎo)致裝修令人不堪重負(fù)外，我們大部分人一輩子只裝修一兩次，裝修時(shí)不了解行情，遇到情況后往往索賠成本又相當(dāng)高昂，這些問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者很難追上家裝業(yè)發(fā)展的速度。

　　工程質(zhì)量較讓消費(fèi)者擔(dān)心

　　在進(jìn)行的關(guān)于裝修調(diào)查中，有關(guān)施工質(zhì)量方面的投訴占的份額仍然較多，達(dá)到30%以上，主要體現(xiàn)在乳膠漆鼓包、衛(wèi)生間滲水、管線掩埋不按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)施工等方面；裝修材料投訴也占三分之一，主要表現(xiàn)在使用假冒劣質(zhì)裝修材料、以低等級(jí)商品冒充高等級(jí)商品提供給消費(fèi)者等。

　　業(yè)界意見(jiàn)

　　目前家裝出現(xiàn)問(wèn)題較多的依次是工程質(zhì)量、提供材料、施工管理、對(duì)設(shè)計(jì)人員的投訴以及裝修公司人員的服務(wù)態(tài)度。但目前這種情況在品牌裝修公司中已逐漸改進(jìn)，選擇品牌裝修公司的消費(fèi)者對(duì)工程質(zhì)量的要求越來(lái)越少，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，選擇品牌公司，工程質(zhì)量就是應(yīng)該放心的，消費(fèi)者目前較關(guān)注的問(wèn)題是服務(wù)，比如設(shè)計(jì)風(fēng)格、主材如何與設(shè)計(jì)配合、主材的驗(yàn)收、水電路的詳細(xì)圖紙，越是詳細(xì)的服務(wù)越能讓消費(fèi)者感到滿意。

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