核心提示：2010年初，淘寶電器正式上線淘寶網(wǎng)；同年3月，蘇寧易購(gòu)正式上線；國(guó)美也相繼加強(qiáng)網(wǎng)上商城建設(shè)；家電單品也紛紛建立自己的網(wǎng)上商城。 面對(duì)新興的家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，群雄逐鹿，爭(zhēng)吃這塊蛋糕。
2010年初，淘寶電器正式上線淘寶網(wǎng)；同年3月，蘇寧易購(gòu)正式上線；國(guó)美也相繼加強(qiáng)網(wǎng)上商城建設(shè)；家電單品也紛紛建立自己的網(wǎng)上商城。
2010年已經(jīng)過(guò)去，家電網(wǎng)購(gòu)銷售情況又如何呢？
小家電網(wǎng)上賣得不錯(cuò)
日前，品牌家電網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，電視、冰洗等大件家電的網(wǎng)上銷量雖然較2009年有所增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)幅度很小。相對(duì)于大家電，廚衛(wèi)電器等小家電的銷量卻明顯增加。
網(wǎng)上有些小家電確實(shí)便宜，而且大家的評(píng)價(jià)也很高，我也就嘗試網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)了。消費(fèi)者張瑩女士剛剛在網(wǎng)上購(gòu)了個(gè)豆?jié){機(jī)。
品牌家電網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)還顯示，在廚衛(wèi)電器里，電熱水器、消毒柜、洗碗機(jī)的銷量居于前。相對(duì)于電熱水器的銷量，購(gòu)購(gòu)燃?xì)鉄崴鞯南M(fèi)者較少。業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，燃?xì)鉄崴鞯氖褂冒踩窍M(fèi)者頭要考慮的，這也是燃?xì)鉄崴骶W(wǎng)上銷售不好的原因之一。
新房裝修，需要花錢的地方太多了，大家電我都在賣場(chǎng)購(gòu)了，只要產(chǎn)品不涉及到人身安全問(wèn)題的小家電，我基本上都在網(wǎng)上購(gòu)了。正在裝修新房的程女士對(duì)于選擇什么渠道購(gòu)購(gòu)家電有著自己的小九九。
實(shí)體店地位難以撼動(dòng)
的確，正如蘇寧電器孫為民所說(shuō)，網(wǎng)店怎么重視都不過(guò)分，對(duì)于擁有實(shí)體店的賣場(chǎng)和品牌來(lái)說(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店是對(duì)實(shí)體店的一個(gè)很好的補(bǔ)充。
業(yè)內(nèi)專家羅清啟一直在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)店難以撼動(dòng)實(shí)體店的老大地位。按照中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，他們大多愿意去現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，身臨其境地感受，然后才選擇是否購(gòu)購(gòu)。而對(duì)于擁有實(shí)體店，也同時(shí)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們線上銷售的多是差異化產(chǎn)品，消費(fèi)者在店內(nèi)體驗(yàn)到的產(chǎn)品在線上多沒(méi)有銷售，這也影響了網(wǎng)店的銷量，特別是需要切身感受效果的大件家電產(chǎn)品。而對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)體店的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，售后及產(chǎn)品質(zhì)量都是消費(fèi)者較關(guān)心的問(wèn)題，培養(yǎng)顧客的信任度還需要一定的時(shí)間。
品牌家電網(wǎng)總裁湯溪蔚先生也承認(rèn)，2010年網(wǎng)店沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全盤盈利。但他認(rèn)為目前家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)代已經(jīng)全面開(kāi)啟。

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