近年來，由于房地產(chǎn)開發(fā)商在項目建設期間隨意更改戶型設計，或?qū)彿咳穗[瞞項目真實情況，屢屢引發(fā)收房糾紛，許多業(yè)主甚至因此與開發(fā)商對簿公堂。對此，不少律師運用自身專業(yè)所長為業(yè)主提供幫助和建議，而一些開發(fā)商及相關人士也從事件根源做出了解釋。

　　湖南省株洲市聶律師：商品購賣除了雙方有特別約定外，商家提供的商品必須滿足該商品應有的使用功能。如果在購房合同上沒有“無樓梯”的條款，而雙方也未就此事先口頭或其他形式說明，那么開發(fā)商提供的復式樓就必須有樓梯，因為樓梯是滿足復式樓正常使用的必須設施，否則就是重大瑕疵，違反了《合同法》、《較高人民法院關于商品房購賣合同糾紛的司法解釋》的規(guī)定。

　　房地產(chǎn)開發(fā)商：書香里小區(qū)復式房無樓梯，其實并非開發(fā)商株洲建宇中環(huán)置業(yè)有限公司故意不建樓梯，而是許多業(yè)主都想根據(jù)自己的想法來設計樓梯，原來裝的樓梯必然被整改。建宇公司在書香里小區(qū)復式房中沒安樓梯，是為業(yè)主考慮，避免浪費。至少不是單純?yōu)榱耸〕杀静挪唤o業(yè)主建的。

　　遼寧同澤律師事務所李春月律師：在鵬利廣場花園房間缺少窗戶的糾紛中，業(yè)主孫先生的賠償要求是有法律依據(jù)的，我國《合同法》107條規(guī)定：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第111條還規(guī)定，質(zhì)量不符合約定的，受損害方根據(jù)標的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

　　北京廣盛律師事務所李莉：上海駿豪國際是由爛尾樓改建而成。由于改建樓的建設時間相對較久，與現(xiàn)在的要求相比都有一定差距。無論是建筑形態(tài)還是建筑風格，從房型設計到設備改進等都是投資者要考慮的。而開發(fā)商必須要有深厚的市場理解和嶄新的設計理念，從市場角度考慮項目經(jīng)過重新包裝和運作后，符合市場需求，這樣才可能贏得市場的認可。

　　信義房屋分析人士：近幾年來，爛尾樓改建、重新包裝上市一直是一個熱點。像駿豪國際這種由爛尾樓改造后重新上市的項目在上海還有很多。但是，絕大多數(shù)爛尾項目都是由于開發(fā)商的資金鏈斷裂造成的，所以爛尾樓項目背后一般都有復雜的法律問題，投資者需要非常小心。此外，項目重新定位規(guī)劃的同時，也要注重其后期的經(jīng)營管理。

　　華東建筑設計研究三所建筑師蔡建：駿豪國際原為爛尾樓，根據(jù)開發(fā)商富得世紀投資有限公司的設計要求，是根本不可能設計廚房的排油煙通道的。因為廚房設置在臥室與客廳通道中，一是煤氣管道根據(jù)設計要求不可能設置，另外廚房的排油煙通道由于改造也不可能設置。由于富得世紀投資有限公司再三強調(diào)此住宅的廚房是不允許住戶烹飪的，因此華東建筑設計研究所應其要求也未做改動。

　　由于無法設置排煙道，當時我也曾提出過安置排油煙機是虛設，根本不用設置。而且我們出具的施工圖紙是經(jīng)過富得世紀投資有限公司審核的，該公司也是明知廚房缺陷的。

　　書香里業(yè)主為索樓梯狀告開發(fā)商

　　開發(fā)商遺漏：沒裝樓梯

　　開發(fā)商對策：堅決不裝

　　2007年10月24日，湖南省株洲市書香里小區(qū)一復式樓的業(yè)主陳先生針對其復式樓內(nèi)沒有應有的樓梯，將開發(fā)商——株洲建宇中環(huán)置業(yè)有限公司告上法院。

　　據(jù)了解，陳先生在2006年10月購購了書香里小區(qū)一戶復式樓，今年9月，他在驗收房屋時，驚訝地發(fā)現(xiàn)房屋里竟然沒有樓梯通到層。“這叫我怎么驗收?。俊本痛?，陳先生書面填寫了整改通知書交給物管公司。但開發(fā)商的答復是——拒絕整改。

　　陳先生認為，購房合同沒特別說明復式不做樓梯，開發(fā)商也未事先和業(yè)主約定做不做樓梯的事宜。另外，在當初購房時的合同附件一（即房屋平面圖）上，清楚地畫著樓梯的圖形。因此，陳先生訴請法院判開發(fā)商賠償損失并承擔訴訟費。

　　開發(fā)商則辯稱，從目前商品房的設計和交付使用后的實際情況來看，業(yè)主均不滿意開發(fā)商制作的樓梯，往往重新制作樓梯。設計單位考慮到這個因素，故未將樓梯納入設計范圍。同時，陳先生的復式樓在驗收依據(jù)的規(guī)劃設計及質(zhì)量標準等文件里，也均顯示該房無樓梯。

　　株洲市房產(chǎn)局開發(fā)辦的有關人士表示，除非開發(fā)商與業(yè)主事先約定樓梯的有無，不然的話，從復式樓上下樓的需要方面出發(fā)，應該有樓梯才能達到使用條件。

　　點評：現(xiàn)在的業(yè)主越來越追求個性，可能有業(yè)主更愿意根據(jù)自己的喜好來設計樓梯。但開發(fā)商不該以偏概全，應該事先詢問業(yè)主的意見，然后決定是否修樓梯。

　　鹿港嘉苑裝假窗應付業(yè)主遭索賠

　　開發(fā)商遺漏：少一扇窗戶

　　開發(fā)商對策：鑿墻鑲假窗

　　2005年購房人楊女士花費70萬元購下北京鹿港嘉苑一套房產(chǎn)，等到收房時，楊女士發(fā)現(xiàn)戶型圖上標明的餐廳窗戶變成一面厚厚的墻。為此，楊女士與開發(fā)商再三交涉，而開發(fā)商所作的解決方法竟然是將墻面挖進去一部分，然后鑲進了一扇只能朝里面打開的假窗戶。

　　楊女士認為開發(fā)商違反戶型圖中的約定，沒有為其提供帶窗戶的餐廳，造成房屋貶值，于是將開發(fā)商訴至法院，索賠損失11.3萬余元。

　　2007年8月15日，朝陽法院開庭審理此案。在庭審開始5時辰后，開發(fā)商北京嘉軒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的兩位代理人進入法庭，看到眾多媒體記者在場，一名代理人立即用資料擋住臉，另一人則用帶來的大幅設計圖紙遮住臉?！斑@個案子涉及商業(yè)機密”，兩名代理人申請不公開審理，但法官沒有同意。

　　庭審結束后，開發(fā)商的代理人在法庭外表示是嚴格按照設計圖紙建筑，沒有違約，然后匆匆離開。楊女士的代理人表示，開發(fā)商稱設計圖紙里同一位置設計的就是墻，不是窗戶，并稱圖紙在賣房時已在售樓處公示?！凹热徽f是商業(yè)機密，又怎么會在售樓處公示？”他對此表示質(zhì)疑。

　　點評：既要替開發(fā)商打官司，又不想為裝假窗這種不光彩的事露臉，真是難為開發(fā)商的兩位代理人了。開發(fā)商應該購一些口罩給他們，省得他們在庭上那么尷尬。

　　鵬利廣場花園窗戶變墻

　　開發(fā)商遺漏：少三處窗戶

　　開發(fā)商對策：退房賠利息

　　2003年初，沈陽市的孫先生購購了鵬利廣場花園一套價值98萬多元的期房。滿心歡喜的孫先生沒想到，一年后拔地而起的房子變了樣：二樓住宅西面三間屋子的三處窗戶沒有了——廚房、衛(wèi)生間、臥室都成了沒有采光的暗室。在樓盤現(xiàn)場，工程部的工作人員告訴孫先生原始圖紙本來就沒有窗戶。為此，孫先生多次找到售樓員和相關負責人，但得到的答復是盡快給予解決。

　　2004年3月，沈陽鵬利廣場房產(chǎn)開發(fā)有限公司通知孫先生去售樓處重新簽訂合同。孫先生把新合同與原合同對照后發(fā)現(xiàn)：在新合同的戶型圖紙上，原合同上西面的三處窗戶不見了，而新合同的簽訂日期卻是原合同的日期。這讓孫先生十分生氣。

　　2005年2月，孫先生向鵬利公司提出了賠償要求：一、不退房，但開發(fā)公司要按照當年正常售價2988元的售樓價退回多收的房款，并給予5萬元的補償，共計22.85萬元；二是退房，但開發(fā)公司要付10萬元的經(jīng)濟損失賠償。

　　對于孫先生的賠償方案，鵬利公司認為沒有法律依據(jù)不予理睬。該公司有關負責人稱，這完全是售樓員把圖紙貼錯了的工作失誤，現(xiàn)在該售樓員已經(jīng)被開除。公司只能按照合同約定給消費者退房，并按銀行同期存款利率給付利息。

　　點評：明廚明衛(wèi)沒有了，連敞亮的臥室都變成了小黑屋，不但業(yè)主住起來不舒服，房子的價值也會降低，這是任何業(yè)主都無法接受的。

　　京東麗景苑想裝空調(diào)需先拆窗

　　開發(fā)商遺漏：窗戶封閉無法裝空調(diào)

　　開發(fā)商對策：統(tǒng)一拆窗安空調(diào)

　　2004年11月，北京市京東麗景苑業(yè)主潘先生在裝修新房時發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商在蓋樓時雖然給留了兩個裝空調(diào)的地方，但卻沒有在通向空調(diào)機位的窗戶上留出通道來。原來，潘先生家的兩個空調(diào)機位一個在陽臺外，一個在廚房外，可是陽臺的窗戶是全封閉的，而廚房的窗戶下半部分也是封閉的，上半部分雖然可以打開，但是寬度僅僅有60來厘米。這使得潘先生在裝空調(diào)時根本無從下手，與潘先生遇到相同困難的還有96家住戶。

　　潘先生無奈的表示，如果想將空調(diào)裝上，只能先將它上邊的玻璃打破，除此之外沒有更好的辦法，而且廚房的那扇窗戶，空調(diào)根本沒法通過。為此，自己和十幾位業(yè)主去找開發(fā)商，開發(fā)商承諾盡快解決問題。

　　對此，開發(fā)商負責人王經(jīng)理稱，經(jīng)有關部門檢驗，此樓盤并無質(zhì)量問題，公司協(xié)商的解決方法是委托小區(qū)物管聯(lián)系門窗廠家為房主拆下窗戶，直到業(yè)主的空調(diào)安裝好，再統(tǒng)一安裝好窗戶，但是不可能更換窗戶。

　　潘先生及其他的很多業(yè)主對開發(fā)商的說法很不滿，一致要求開發(fā)商將窗戶換成活動窗。

　　點評：建了空調(diào)機位卻把窗戶都封死，這讓業(yè)主怎么裝空調(diào)？難道開發(fā)商以為業(yè)主都是蜘蛛俠，可以背著空調(diào)機從其它地方爬過去嗎？

　　雙陽臺變單陽臺業(yè)主討賠償

　　開發(fā)商遺漏：少建一個陽臺

　　開發(fā)商對策：拒絕賠償

　　2007年5月，上海市閔行區(qū)人民法院對5位業(yè)主狀告房地產(chǎn)公司違約并延期交房案做出判決，判房地產(chǎn)公司支付5位業(yè)主逾期交房違約金和賠償損失共計60余萬元。

　　業(yè)主殷先生介紹說，2004年9月，自己向上海一房地產(chǎn)公司購購了一套房屋，約定交房時必須取得《住宅交付使用許可證》和按規(guī)定繳納了物業(yè)維修基金后，于2005年12月31日前交房。但房地產(chǎn)公司直至2006年11月15日才交納維修基金，比約定晚了11個多月。另外，合同約定房屋應是雙陽臺，可房地產(chǎn)公司卻少建了一個陽臺。

　　為此，殷先生訴諸法院，要求判令房地產(chǎn)公司支付逾期交房違約金8.99萬元，并賠償因擅自改變房屋結構造成的損失兩萬元。

　　房地產(chǎn)公司辯稱，公司已經(jīng)按約定按時交房，并沒有逾期。合同附件中

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