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“80后”家居消費(fèi)呈五大趨勢(shì) 或引發(fā)深刻變革
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 557 次
農(nóng)歷新年將近,“80后”在中國(guó)人傳統(tǒng)思維上將真正走進(jìn)30歲。伴隨著這些“奔三”的“80后”逐漸走進(jìn)婚姻、成為家裝消費(fèi)的主力軍,家居市場(chǎng)也將引發(fā)一場(chǎng)消費(fèi)變革?!?0后”的消費(fèi)習(xí)慣和審美與老一代人迥異,從裝修前期規(guī)劃到選擇家裝公司,再到選擇主材、家居配飾,較終完成裝修,“80后”們都有自己獨(dú)特的想法和步驟,家居企業(yè)只有號(hào)準(zhǔn)了他們的脈,才能跟上他們的步伐,為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位,較終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利??偨Y(jié)起來(lái),漸漸長(zhǎng)大的“80后”家居消費(fèi)呈現(xiàn)五大趨勢(shì),這些趨勢(shì)將引發(fā)家居市場(chǎng)新一輪的深刻變革。
趨勢(shì)一:泡論壇免費(fèi)取經(jīng)
“80后”喜歡泡論壇,既可以看看別人的高見(jiàn),也可以充分發(fā)表自己的觀點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一塊獨(dú)特的家園。裝修也不例外,不受時(shí)間限制的年輕家裝業(yè)主在裝修之前一定會(huì)跑到各大論壇潛水一段時(shí)間,看看別人的裝修寶典、謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在各大論壇之間跳轉(zhuǎn),較終他們一定能找到裝修寶典聚齊較全面的地方——各類家居行業(yè)網(wǎng)站上的裝修論壇。這里除了有網(wǎng)友在源源不斷地上傳裝修秘笈外,還有商家在誠(chéng)心誠(chéng)意地為業(yè)主答疑解惑。如搜狐焦點(diǎn)裝修大學(xué)、搜房中國(guó)裝修大學(xué)、家寶網(wǎng)裝修論壇等。
家裝論壇已經(jīng)成為“80后”獲取裝修知識(shí)的頭要場(chǎng)所,這就不難理解為什么有些商家會(huì)不惜人力在論壇上為消費(fèi)者虔誠(chéng)地答疑解惑,并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑,只有這樣才能贏得與”80后”交流的機(jī)會(huì)、獲取他們的信任。
趨勢(shì)二:自我操刀設(shè)計(jì)
對(duì)家裝知識(shí)有了初步的了解之后,“80后”對(duì)家的設(shè)計(jì)將產(chǎn)生強(qiáng)烈渴求,他們會(huì)以為按照自己的思路,能設(shè)計(jì)出一個(gè)的家居效果,完全實(shí)現(xiàn)內(nèi)心想要的感覺(jué)。
網(wǎng)絡(luò)上及各大家裝公司提供的家裝效果圖成為“80后”獲取設(shè)計(jì)靈感的源泉。業(yè)之峰裝飾在新浪網(wǎng)建立了容量過(guò)千萬(wàn)的家裝設(shè)計(jì)案例庫(kù),消費(fèi)者可免費(fèi)查閱;北京七十二炫信息技術(shù)有限公司推出家裝自主設(shè)計(jì)軟件,建立72炫家居網(wǎng),與京城各大家裝企業(yè)及賣場(chǎng)聯(lián)合推廣自主家裝設(shè)計(jì);各大家裝公司建立設(shè)計(jì)模塊,消費(fèi)者可在家裝公司設(shè)計(jì)師引導(dǎo)下選擇自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格。市場(chǎng)上種種信息都在向消費(fèi)者灌輸自我操刀設(shè)計(jì)的靈感,“80后”渴望通過(guò)自己的手來(lái)打造家的愿望被滿足。在“80后”面前,設(shè)計(jì)師往往成為技術(shù)支持的角色,幫助他們解決“疑難雜癥”。
不少家居品牌企業(yè)在銷售單品時(shí)往往采取整體展示的效果,比如為賣一款沙發(fā)而打造整個(gè)客廳的樣板間、賣一款床會(huì)將整個(gè)臥室呈現(xiàn)、賣一個(gè)書柜會(huì)打造一個(gè)書房,在這樣的產(chǎn)品面前,“80后”將更能找出自己想要的感覺(jué)。
趨勢(shì)三:精于成本計(jì)算
購(gòu)了房再裝修,“80后”的口袋往往不會(huì)太殷實(shí),對(duì)各個(gè)裝修環(huán)節(jié)的價(jià)格都將十分敏感,就像配一臺(tái)電腦,有了總價(jià)后會(huì)仔細(xì)研究主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等都選什么價(jià)位的。因此,那些沒(méi)有價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、胡亂定價(jià)、隨意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都將在“80后”面前一閃而過(guò)?!?0后”寧愿花時(shí)間到各大市場(chǎng)或超市內(nèi)淘一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也不愿意在貌似 ,但價(jià)格模糊的商家面前停留半刻。
在家具排行榜上,紅蘋果家具一直穩(wěn)居前列,很多消費(fèi)者或同行不能理解,“他們的家具看起來(lái)挺平常的,為什么就能賣得好?”其中一個(gè)很重要的原因就是紅蘋果家具的價(jià)格體系非常穩(wěn)定,這一點(diǎn)非常受”80后”喜愛(ài)?!八麄儾粫?huì)出現(xiàn)價(jià)格高得離譜的產(chǎn)品,基本上由那么幾個(gè)系列、幾種價(jià)格構(gòu)成,我們很快能明白他們?cè)谫u什么、都是多少錢、哪個(gè)是我需要的。”另外,紅蘋果家具總會(huì)有少數(shù)幾款打折的產(chǎn)品,只講實(shí)用功能、對(duì)價(jià)格十分敏感的“80后”在這里不會(huì)失望。
“80后”不僅十分關(guān)注品牌商家的價(jià)格體系,對(duì)家居賣場(chǎng)的價(jià)格體系也很敏感?!叭绻覀兏杏X(jué)這個(gè)賣場(chǎng)里的東西普遍比較貴,而且都要砍價(jià)周旋什么的,那我肯定不會(huì)去。”
趨勢(shì)四:苛求環(huán)保性能
家裝環(huán)保問(wèn)題仍舊是裝修頭要關(guān)注的問(wèn)題,“80后”見(jiàn)多識(shí)廣,在甄選產(chǎn)品時(shí)將有更多參照指標(biāo)。記者曾見(jiàn)到一“80后”家中地板選的是昂貴的實(shí)木地板、床選的是價(jià)格便宜的鐵床、沙發(fā)是鋼木布藝沙發(fā)、桌椅是玻璃塑料的。記者對(duì)整體搭配和風(fēng)格提出質(zhì)疑時(shí),她表示:“雖然我選產(chǎn)品時(shí)很注重整體風(fēng)格搭配,但頭先必須是在環(huán)保的前提下,再好看的產(chǎn)品如果不能確定是環(huán)保的,我肯定不會(huì)用?!?
“80后”在選擇產(chǎn)品時(shí)一定會(huì)仔細(xì)查看產(chǎn)品和說(shuō)明書、不斷詢問(wèn)銷售人員,甚至?xí)氐郊抑性诰W(wǎng)上認(rèn)真地搜一搜相關(guān)資料,直到對(duì)產(chǎn)品有了清楚的了解才會(huì)購(gòu)購(gòu),在環(huán)保問(wèn)題沒(méi)解決之前是很難形成沖動(dòng)購(gòu)物的。愛(ài)格板材進(jìn)入中國(guó)之際便打出“新鮮原木制作”的口號(hào),與意風(fēng)、百?gòu)?qiáng)、東方百盛、貓王等品牌成立愛(ài)格軍團(tuán),宣傳環(huán)保主題,幾年來(lái)收獲得盆滿缽滿。市場(chǎng)實(shí)踐證明,環(huán)保仍舊是家居消費(fèi)的重要主題之一。
趨勢(shì)五:點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)購(gòu)物
在網(wǎng)上購(gòu)化妝品、衣服、食品、音像制品、書,甚至是手機(jī)、電子配件、電腦等,網(wǎng)絡(luò)已成為“80后”消費(fèi)的重要場(chǎng)所,盡管家居企業(yè)尚沒(méi)有在網(wǎng)上建立安全的銷售通道,但不少“80后”已經(jīng)開(kāi)始慢慢向網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)家居產(chǎn)品靠攏。
看到這一點(diǎn)的企業(yè)不是少數(shù)。曲美家居開(kāi)通e世界,打造曲美電子商城,盡管成立半年有余只銷售了500多萬(wàn)元,比起近年來(lái)年均五六億元的銷售不值得一提,但老總趙瑞海信心百倍:“短期內(nèi),曲美e世界的確不會(huì)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)效益,但未來(lái)家居產(chǎn)品必定會(huì)在網(wǎng)上大行其道,曲美e世界作為先行者會(huì)步步為營(yíng)?!盩ATA木門將采取網(wǎng)上銷售與實(shí)體店體驗(yàn)結(jié)合的模式開(kāi)通170家網(wǎng)店,打造家居企業(yè)獨(dú)特的電子商務(wù)模式。
事實(shí)上,家居企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做銷售已有一定規(guī)模,每個(gè)月各大家居網(wǎng)站論壇、家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)組織各種形式的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),幫助“80后”購(gòu)到打折的品牌產(chǎn)品。TATA木門借助網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣總裁簽售活動(dòng),去年一年為TATA賺取了54%的訂單,獨(dú)特的家居網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)做得雖然辛苦,但已有成績(jī)?!白プ∧贻p人喜好網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣、結(jié)合家居產(chǎn)品的體驗(yàn)特點(diǎn),家居企業(yè)一定能在網(wǎng)上建立起一條安全的銷售通道。”商報(bào)記者 田志英/文 田藝/漫畫
專家觀點(diǎn)
不要忽視“80后”的高影響力
零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁 袁岳
一個(gè)15歲的孩子在三代同堂的家庭中,一個(gè)月講了多少句話?單獨(dú)一個(gè)小孩在家里講的話占50%,另外兩代人講的話占50%,平均到每個(gè)人身上,每個(gè)大人不如小孩子講得多,大人講的話里面又有總量60%-70%是關(guān)于小孩子的,所以在一個(gè)家庭里小孩子話語(yǔ)量占家庭的80%-85%。如果我們觀察到年輕人這個(gè)因素的話,整個(gè)家居市場(chǎng)是個(gè)老舊市場(chǎng),其主流不吻合“80后”消費(fèi)趨勢(shì),也不吻合“80后”高影響力這個(gè)特點(diǎn)。
無(wú)論是“80后”自己購(gòu)的房子,或者“80后”父母購(gòu)的房子,年輕人在家居風(fēng)格上的發(fā)言權(quán)是主導(dǎo)性的。今天我們所面臨的消費(fèi)者,尤其是相對(duì)中高端住房的消費(fèi)者,特別是改善型住房的消費(fèi)者,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不是次購(gòu)房,是次、第三次甚至是第四次購(gòu)房。他們信息對(duì)稱化程度高,也就是他們對(duì)家居的了解程度大大提高了??梢哉f(shuō),“80后”思維活躍、想法奇特、要求苛刻,一個(gè)不懂得變化、不能跟著他們思想跳躍的企業(yè)將很難讓他們選擇。時(shí)尚個(gè)性、環(huán)保舒適、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,才能在“80后”占主力的家居消費(fèi)市場(chǎng)上贏得主動(dòng)權(quán)。
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作者介紹
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