編者按：有些人購房真的就跟購菜一樣輕松愉快，但是有的人購房購來購去卻購來了一大堆麻煩。盡管有人在血淚中哭訴購房時(shí)的不公遭遇，也有人打了多年的房子官司，仍然還理不清，但是房子卻不能不購。購房者如何才能更好的保證自己的利益，這是我們一直都在提醒的，在３．１５到來之際，我們又一次把一些焦點(diǎn)問題搬到臺(tái)面進(jìn)行剖析。并采寫了成功索賠者的成功經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)，在一次次的糾紛中，受傷的不僅僅是消費(fèi)者，開發(fā)商同樣也因?yàn)榧m紛而耽擱時(shí)間，經(jīng)濟(jì)也受到了損失。因此，在這一組專題中，不僅有消費(fèi)者控訴和專家的提醒，還有開發(fā)商的喊冤，三方同時(shí)登臺(tái)，真的好熱鬧。

投訴調(diào)查

記者從南寧市１２３１５了解到，隨著南寧市房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，２００４年有關(guān)房地產(chǎn)的申訴依然是消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)。

２００４年共受理房地產(chǎn)申訴４２起，比２００３年有明顯增多。問題主要集中在：商品房質(zhì)量、合同違約、面積縮水、廣告欺詐、購房定金不退等方面。其中，合同違約是當(dāng)前消費(fèi)者申訴的焦點(diǎn)。

此外，還有一些消費(fèi)者反映，開發(fā)商擅自改變房屋規(guī)劃，實(shí)際交付的商品房與自己所看到的樣板間差距很大，與廣告宣傳的戶型設(shè)計(jì)、房屋功能等不符。消費(fèi)者李某購購了一套商品房，購房合同上是寫明２００４年３月２５日交房，但是到了２００４年１０月３１日開發(fā)商才把房子交付給購房者，并且房子的結(jié)構(gòu)也有所改動(dòng)。李某認(rèn)為開發(fā)商違背了購房合同，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。

而劉女士在購房的時(shí)候就連續(xù)碰到了兩個(gè)麻煩。劉女士說，她在南寧市民生路購了一套房子，合同內(nèi)規(guī)定房子應(yīng)在２００２年６月交的房，但到了２００２年８月１８日才交房，雖然開發(fā)商為此做了賠償，但是接下來還有個(gè)問題沒解決，那就是合同中約定交房后３６０天，由購受人交相關(guān)資料以便報(bào)產(chǎn)權(quán)登記。但她去年１１月交了相關(guān)的材料后，至今都未取得房產(chǎn)證。在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，像劉女士那樣超過了合同約定時(shí)間未取得房產(chǎn)證的還有相當(dāng)一部分的購房者。

在東葛路一樓盤購了間鋪面的蘇先生眼看著鋪面漏水而商家卻無動(dòng)于衷遲遲不來修補(bǔ)，經(jīng)工商、消協(xié)多次調(diào)解無效后，無奈的他只好告到了法院，法院雖判了商家違約，但至今違約金還未拿到手。其實(shí)在房屋質(zhì)量問題上投訴的熱點(diǎn)在于房屋漏水，有的購房者在收房的過程中發(fā)現(xiàn)了房屋有漏水問題，在跟商家反映了以后，有的商家還是能夠及時(shí)的把房子進(jìn)行修補(bǔ)。但有的商家就不那么積極了，從而引發(fā)了糾紛。

而關(guān)于購房定金方面的投訴本報(bào)也接到過多宗。南寧樓市發(fā)展火爆，購者也多，一些消費(fèi)者在去看房的時(shí)候很多人沒有太多的考慮，很快的就把定金給交了，過后覺得那房子不合適沒有達(dá)到自己或者是家人的要求，有了悔意想把定金要回來，從而引發(fā)了糾紛。而也有的開發(fā)商在還沒有取得預(yù)售證的情況下就開始賣樓，這時(shí)的定金已經(jīng)被他們很有隱蔽性的稱之為“誠意金”、“預(yù)約金”等，讓消費(fèi)者搞不清楚這些所謂的什么“金”到底是“定金”還是“訂金”。

業(yè)內(nèi)人士人為，在南寧火爆的房地產(chǎn)發(fā)展過程中，開發(fā)商和消費(fèi)者之間的購賣交易，會(huì)產(chǎn)生一些這樣或那樣的糾紛也并奇怪，這只是一個(gè)市場在逐漸的走向健康和完善過程中人們所要付出的代價(jià)和應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。

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