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物業(yè)管理入伙案例分析三
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 632 次
頂層業(yè)主要求搭建陽(yáng)光棚怎么辦?
某小區(qū)面對(duì)公園、緊貼河畔,與周邊相映生輝,小區(qū)12幢樓的頂層均為躍層房屋,其業(yè)主的身份非富即貴。這些業(yè)主之所以選擇躍層,很大程度上足為了占有天臺(tái),以便坐擁陽(yáng)光和坐攬美景。不出所料,他們?nèi)牖镏螅R上就普遍提出了要在樓頂退臺(tái)部位搭建陽(yáng)光棚的要求。
硬性禁止業(yè)主在樓頂退臺(tái)部位搭建陽(yáng)光棚,阻力特別大,顯然很難行得通。于是物業(yè)管理公司借鑒其它小區(qū)頂層裝修管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作思路,化堵為疏。立足于通過對(duì)搭建陽(yáng)光棚的規(guī)范管理,來盡量減少或避免其對(duì)小區(qū)整體外觀效果的負(fù)面影響,并力爭(zhēng)使其成為一道新的風(fēng)景線(其實(shí)許多事情都是可以趨利避害、化害為利的,比如用社區(qū)公告欄解決亂派招貼問題,關(guān)鍵是要換種思路去想、換個(gè)辦法去管)。
物業(yè)管理公司頭先認(rèn)真查閱了躍層住宅的設(shè)計(jì)圖紙,然后選擇不同戶型進(jìn)行實(shí)地勘察,同時(shí)盡可能多地聽取躍層業(yè)主的裝修設(shè)想。在充分掌握了各方面情況的基礎(chǔ)上,物業(yè)管理公司綜合考慮現(xiàn)場(chǎng)情況、業(yè)主要求、技術(shù)規(guī)范、整體觀感等四個(gè)要素,提出了搭建陽(yáng)光棚的棚項(xiàng)外坡高度不得超過2.4米,棚外立面距女兒墻不得小于o.65米,必須使用輕質(zhì)結(jié)構(gòu)、必須安裝白色玻璃等10余項(xiàng)基本要求,并委托一家專業(yè)裝飾公司進(jìn)行陽(yáng)光棚的定型設(shè)計(jì)(物業(yè)管理公司也要學(xué)會(huì)當(dāng)"甲方",把辦不了或者辦不好的事情委托出去,這樣有利于迅速做好、做大、做強(qiáng)自已)。
定型設(shè)計(jì)完成,物業(yè)管理公司為慎重起見,又請(qǐng)小區(qū)的開發(fā)設(shè)計(jì)部門對(duì)其進(jìn)行了評(píng)審,以保證整體建筑風(fēng)格的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。然后,他們?cè)倥c要求搭建陽(yáng)光棚的業(yè)主反復(fù)溝通、協(xié)商,介紹定型設(shè)計(jì)的理念、風(fēng)格和特點(diǎn),爭(zhēng)取業(yè)主的認(rèn)可。業(yè)主認(rèn)可之后,由其簽訂《承諾書》、交納押金,在承諾書中除明確必須按照定型設(shè)計(jì)搭建外,還明確了在施工過程中不能開鑿天臺(tái)地面、不能安裝地錨等要求,否則物業(yè)管理公司有權(quán)強(qiáng)行拆除(簽訂這樣的承諾書肯定要費(fèi)許多口舌,但此時(shí)多費(fèi)些口舌,以后就可以不費(fèi)口舌或少費(fèi)口舌)。
在業(yè)主制作安裝陽(yáng)光棚期間,物業(yè)管理公司把其作為裝修管理的,安排專門人員,加大巡查的密度和力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提示業(yè)主,督促其馬上整改,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了安裝陽(yáng)光棚業(yè)主、小區(qū)其他業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)管理公司的"滿意"。
點(diǎn)評(píng):"蘿卜、青菜、各有所愛",于是聰明的飯店老板推出了餐桌上皆大歡喜的"大豐收"。一個(gè)圓滿的方案也應(yīng)當(dāng)兼顧到方方面面的需求。這樣,光靠拍腦袋就不行了,必須進(jìn)行充分的調(diào)查研究,然后在各方需求中尋找一個(gè)大家都能夠認(rèn)同的平衡點(diǎn)。
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