根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于《海南國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，我市相應(yīng)制定并出臺了《瓊海市推進(jìn)國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治工作方案》。為保證《方案》順利實(shí)施并使全市推進(jìn)國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治工作扎實(shí)有效，市委、市政府專門成立了瓊海市推進(jìn)國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治工作專業(yè)小組。小組下設(shè)辦公室和旅游市場環(huán)境綜合整治組、社會治安環(huán)境綜合整治組、衛(wèi)生環(huán)境綜合整治組。抓好：

　　旅游市場環(huán)境綜合整治。1、整治旅行社不履行合同約定，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聘用無證導(dǎo)游人員、租用無旅游營運(yùn)資質(zhì)車輛接待旅游團(tuán)隊(duì)，以低于成本價接團(tuán)并向?qū)в无D(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險等行為。2、整治導(dǎo)游人員服務(wù)意識差，服務(wù)態(tài)度惡劣，胡編亂導(dǎo)，強(qiáng)迫游客購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目，擅自改變行程，惡意甩團(tuán)等行為。3、整治旅游車司機(jī)服務(wù)意識差、服務(wù)態(tài)度惡劣，強(qiáng)行要求導(dǎo)游、游客支付小費(fèi)，擅自改變行程，惡意甩團(tuán)，旅游車私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)等行為。4、整治旅游購物點(diǎn)以套“老鄉(xiāng)”、用“托兒”等手段誘騙游客購購假冒、偽劣、違禁商品或進(jìn)行敲詐勒索的行為。4、整治水果攤位等旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)短斤少兩、不明碼標(biāo)價、低報價高結(jié)算、以假充真、以次充好等手段欺詐游客，出售衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)存在安全隱患的食品，歌舞廳等娛樂點(diǎn)強(qiáng)購強(qiáng)賣、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為。6、整治旅游景區(qū)（點(diǎn)）以“算命測相”、“燒香拜佛”、“看病抓藥”等為誘餌騙取游客錢財(cái)?shù)刃袨椤?、整治旅游購物點(diǎn)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）虛高價格，以高額回扣攬客行為。8、整治旅游飯店降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布虛假廣告宣傳，以非冒用、低冒用高，在旺季哄抬房價等行為。9、整治非法散發(fā)“旅游優(yōu)惠卡”和旅游傳單形式招徠游客，從事旅游組團(tuán)活動，以及旅行社與“黑社”勾結(jié)作案等行為。
　　社會治安環(huán)境綜合整治。1、打擊“兩搶”、盜竊、詐騙等多發(fā)性侵財(cái)犯罪行為；2、打擊色情敲詐、暴力宰客等違法犯罪行為；3、打擊“黑導(dǎo)”、“黑車”涉及違法犯罪行為；4、打擊暴力抗法、妨害執(zhí)行公務(wù)等行為；5、打擊“黃賭毒”等違法犯罪活動；6、整治交通秩序，預(yù)防和減少交通事故；7、加強(qiáng)旅游安全工作，預(yù)防和減少消防安全事故、食品衛(wèi)生安全事故、旅游設(shè)施設(shè)備安全事故以及游泳、漂流等旅游項(xiàng)目安全事故。

　　繼續(xù)抓好衛(wèi)生環(huán)境綜合整治。1、整治各類公共場所臟亂差現(xiàn)象。臟——各類公共場所垃圾、污水滿地；亂——亂張貼、亂擺賣、亂搭建、亂停放；差——道路、橋梁、路燈、戶外廣告等公共設(shè)施坑洼不平、破損、污漬斑斑，設(shè)施狀況差，綠化缺損。2、整治環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施不配套。居民密集區(qū)有路無燈、有路無綠、有綠無蔭、污水無下水道排放；垃圾無處存放、無人清理、無工具運(yùn)輸、無集中處理點(diǎn)處理；果皮箱、公廁布局不能滿足規(guī)定要求等。3、整治各種不文明行為。占道經(jīng)營、隨意停車、亂扔垃圾、隨地吐痰、隨地大小便等。4、整治市容市貌。主要街道上建筑立面、色彩、招牌廣告以及各類地上管線等設(shè)施破舊、臟亂。5、整治旅游廁所問題。整治調(diào)整公路兩側(cè)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）的旅游廁所衛(wèi)生環(huán)境臟亂差的問題。 

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