記者從海口市住建局獲悉，目前海口正在全市推廣試行“信酬制”物業(yè)服務模式，嘗試通過制度創(chuàng)新推動物業(yè)管理服務公開透明，倒逼物業(yè)服務能力提升，逐步破解小區(qū)治理各項頑疾。

簡單來說，“信酬制”是指小區(qū)將業(yè)主每月或定期繳納的物業(yè)費歸集為共有基金，將該基金設立為信托財產，以信托方式進行管理的一種新型物業(yè)服務模式。共有基金主要用于小區(qū)建筑物及配套設施設備的維修、養(yǎng)護、管理，以及物業(yè)服務人計提酬金。

?？谑袠I(yè)主委員會協(xié)會會長肖江濤告訴記者，有別于傳統(tǒng)的“包干制”和“酬金制”，實行“信酬制”zui大的優(yōu)點在于，讓資金的收支和管理更加公開透明。共有基金屬于全體業(yè)主的共有財產，每個業(yè)主在享有資產管理的利益的同時，擁有對委托物業(yè)企業(yè)管理事務所有信息的知情權，以及對受托的物業(yè)企業(yè)過失進行訴訟的權利。

依照目前試行經驗，小區(qū)要實施“信酬制”物業(yè)服務模式，首先要經過業(yè)主大會表決，對是否同意小區(qū)導入“信酬制”等事項進行決議，進而選定專業(yè)代理的物業(yè)公司，簽訂“信酬制”合同，開設小區(qū)專用銀行賬戶，開展“信酬制”模式日常運營。

肖江濤介紹，小區(qū)專用賬戶設置查詢功能，每一位驗證身份后的業(yè)主可隨時通過銀行專門開發(fā)的手機軟件，對該賬戶所涉及的每一筆銀行收支流水進行監(jiān)管。賬戶實行雙密碼管理，這意味著，除了業(yè)主大會審核通過的年度預算支出，物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會都無權劃出賬戶內的錢款。

“這既加強了業(yè)主對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督，也是對小區(qū)業(yè)委會的約束?！毙そ瓭f，“信酬制”的實行，在保障資金公開透明、使用安全的同時，也解決了傳統(tǒng)“包干制”中由于信息不對稱、不透明造成的矛盾和各類頑疾，有利于倒逼物業(yè)服務能力提升。

實施“信酬制”后，小區(qū)物業(yè)費是否會提升？肖江濤解釋，除非全體業(yè)主愿意提高物業(yè)收費標準，否則“信酬制”的實施不會對物業(yè)費有所影響。另外，按照規(guī)定，物業(yè)公司要根據(jù)小區(qū)實際情況制定年度預算和工作計劃，在沒得到業(yè)主同意下不得發(fā)生“赤字”，否則“赤字”部分由物業(yè)公司承擔。

據(jù)悉，自2020年12月啟動“信酬制”試點工作以來，目前?？谑幸延?個小區(qū)試行該物業(yè)服務模式，分別為：瓊苑廣場小區(qū)、外灘中 心小區(qū)、交警總隊公寓、城管大廈小區(qū)。

?？谑凶〗ň钟嘘P負責人表示，海口將遵循自愿原則，在全市繼續(xù)推廣試行“信酬制”物業(yè)服務模式，同時在推廣過程中不斷積累經驗，逐步破解小區(qū)治理難題，推動海口物業(yè)服務質量和管理水平不斷提升。

來源：椰網

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