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三亞國際旅游服務(wù)品質(zhì)提升全民參與大行動 共收集到591個“金點子”
編輯:小梁 發(fā)布日期:2021-08-05 10:13:38 有效期:發(fā)布當天 來源: 三亞新聞網(wǎng) 閱讀 437 次
“崖州區(qū)政府公交車站站臺名‘崖州區(qū)政府’的英文標識有誤,應(yīng)為‘Yazhou district Government’”“海鮮是游客到三亞必定打卡的美食,建議三亞在官方渠道推出海鮮指導價格,同時限定商家的售價不超過指導價的20%,避免商家宰客”……今年3月以來,一個個事關(guān)三亞發(fā)展的“金點子”通過三亞市12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)到了相關(guān)職能部門,截至8月3日,三亞12345共收集到591個“金點子”。
今年3月15日,三亞國際旅游服務(wù)品質(zhì)提升全民參與大行動啟動,圍繞“標識標牌”“旅游產(chǎn)品”“旅游服務(wù)”“交通出行”“旅游設(shè)施”等方面,廣泛征集市民游客對三亞國際旅游服務(wù)品質(zhì)提升的意見建議。根據(jù)行動方案,三亞市12345政府服務(wù)熱線負責市民游客的意見建議收集工作。為了做好意見建議收集工作,三亞12345在現(xiàn)有的3號鍵旅游專席增加旅游服務(wù)品質(zhì)提升的意見建議征集功能,同時在三亞12345微信公眾號的微服務(wù)增設(shè)旅游服務(wù)品質(zhì)提升意見建議自主上報功能,通過語音、微信、網(wǎng)站、彩信等多渠道收集市民游客的相關(guān)意見建議。
截至8月3日,熱線累計受理旅游服務(wù)品質(zhì)提升全民參與大行動相關(guān)辦件591件,辦結(jié)587件,正在處理4件。其中,交通出行方面累計受理199件,旅游設(shè)施方面累計受理96件,服務(wù)品質(zhì)方面累計受理148件,標識標牌方面累計受理89件,旅游產(chǎn)品方面累計受理59件。
三亞國際旅游服務(wù)品質(zhì)提升全民參與大行動貫穿今年全年,如果您有好的意見建議,歡迎撥打三亞12345按3號鍵進行反映,或通過三亞12345微信公眾號的微服務(wù)自主上報,三亞12345將認真收集整理并轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門進行處理。您提的每一個“金點子”,我們都會通過充值話費的方式給予獎勵,到年終時還會評選出5個板塊的年度“金點子”,分別給予2000元現(xiàn)金獎勵。
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