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置業(yè)顧問克服異議的五問序列法

編輯：海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發(fā)布當(dāng)天閱讀 748 次

閱讀聲明：文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述，除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

每一位購房者所提出異議的原因是多種多樣的。杰出置業(yè)顧問偶爾都能感覺到顧客到底會不會購購。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，迅速弄清楚潛在客戶不購的原因。要做到這一點(diǎn)，應(yīng)考慮使用一系列預(yù)先設(shè)計(jì)好的問題：
Q1：您現(xiàn)在猶豫不決一定有原因。我想問一下是什么原因，可以嗎？、從客戶提出的異議能判斷出客戶是否需要。
Q2：除了這個(gè)，還有別的原因使你猶豫不決嗎？
Q3：假設(shè)您能使自己確信……那么您想接著往下進(jìn)行嗎？
（如果回答是，繼續(xù)推銷，如果是否定回答，進(jìn)行Q4）、從客戶提出的異議能判斷出客戶是否需要。
Q4：一定還有別的原因，我可以問是什么嗎？
（對方回答后回到Q2，也可直接問Q5或重得本系一二次后再用Q5）
Q5：什么才能使您信服呢？、從客戶提出的異議能判斷出客戶是否需要。
成功的談判者必須切實(shí)掌握對方的個(gè)性，心意，動(dòng)機(jī)及需求，才能掌握對方的弱點(diǎn)，來說服對方購購，進(jìn)而透過議價(jià)過程來達(dá)成較后交易。

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