房地產(chǎn)業(yè)的興旺帶動了相關(guān)行業(yè)就業(yè)機會的極大繁榮，建材、建筑設(shè)計、施工、物業(yè)管理、市場營銷、律師……，都在這的大市場中極度活躍，同時也造成各行業(yè)杰出人才的短缺，其中房地產(chǎn)銷售作為一門新興行業(yè)尤為引人注目，問題也尤其多。
　　現(xiàn)在銷售部門普遍存在的通病是：亂承諾、隨意離職、不得不付出的高傭金、專業(yè)知識不強等；但很少有發(fā)展商真正思考過自己項目銷售管理中的錯誤的方法和意識；下面闡述幾個房地產(chǎn)銷售工作的誤區(qū)。

　　誤區(qū)一：成立自己的銷售隊伍，但不培訓(xùn)建設(shè)自己的銷售隊伍。
　　現(xiàn)在的北京房地產(chǎn)市場中，絕大部分發(fā)展商傾向于建立自己的銷售隊伍，不惜重金從其他公司“挖人”。但是他們并不考慮對自己銷售隊伍的建設(shè)，他們認為有錢賺，肯定就有人來，但未考慮其他公司有可能開價比自己更高。
　　在項目銷售競爭激烈的今天，我們看到很多銷售人員和銷售經(jīng)理們在整個市場漂浮流動，他們有的一年換兩三家公司。在樓盤開盤熱銷的階段，銷售人員趨之若騖，一旦銷售遇到困難，銷售傭金減少，這些銷售人員就立即開始尋找新的項目。所尋找項目一般都和目前所售項目客戶群體相近，利用原有客戶資源賺錢，雖然那些客戶資源是屬于公司的。面對這樣的銷售人員市場，發(fā)展商認真考慮自己的銷售隊伍建設(shè)問題成為當務(wù)之急。
　　組建銷售隊伍的同時，作為發(fā)展商對自己員工的培訓(xùn)應(yīng)該是全方位、長時間、系統(tǒng)深入的培訓(xùn)，包括市場變化、政策調(diào)整、金融知識、業(yè)務(wù)技巧、為人處世、人生目標等等，讓他們隨著公司的發(fā)展而成長，給他們必要的關(guān)心和幫助，那么這支銷售隊伍就會有非常強的戰(zhàn)斗能力，真正會為自己企業(yè)的利益考慮。

誤區(qū)二：在銷售工作中實行高壓政策
很多從事銷售的管理人員都認為銷售工作必須有一定的任務(wù)和指標，但用到極處便出現(xiàn)負作用。曾有某些企業(yè)采取“末位淘汰制”式的管理體制，造成銷售人員內(nèi)部激烈競爭的同時，出現(xiàn)了銷售人員的相互攻擊和排擠。銷售隊伍沒有公司發(fā)展所需要的團隊精神，相反在不少房地產(chǎn)項目的銷售部都發(fā)生過打架斗毆、相互投訴的事件。銷售人員之間相互的信任和幫助在公司管理體制下變成自掘墳?zāi)埂?br /> 在這一點上，西三環(huán)附近某項目做得比較成功，其用人原則是：決不輕易開除任何一名銷售人員，因為他們認為開除業(yè)務(wù)員意味著損失客戶，與其后期開除不如進入時仔細考察入職人員的情況，該項目銷售同樣獲得了巨大的成功。由此我們應(yīng)該反思銷售中的高壓政策，尤其是超范圍的完全政策所激發(fā)的競爭矛盾造成的負面影響。對于想長期發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)的危害，探討更合理的管理方法。

誤區(qū)三：歧視銷售人員，列為公司非正式員工
很多發(fā)展商并不把自己的銷售部的銷售人員視為自己公司的正式員工，借口本身公司是項目公司，項目完成后無法安置銷售人員，倒不如用臨時的。但作為項目公司的工程、財務(wù)、行政等各部門的員工難道就不存在項目完成后的工作選擇問題嗎？如果項目公司能夠讓各部門都有強烈的歸屬感，那么讓銷售部同樣有歸屬感對于銷售工作的開展將更為有利。其實，銷售人員中不乏認真負責(zé)、有強烈責(zé)任心和職業(yè)道德的杰出銷售人員，他們期望有良好堅實的舞臺，和企業(yè)共同發(fā)展。
某些發(fā)展商對銷售人員實施公司消息封鎖，認為很多消息是公司的秘密，不能讓銷售人員掌握。在工程出現(xiàn)難點，出現(xiàn)不可抗力時，為了避免項目形象受損，不去正面講清造成的原因及公司處理的意見和辦法，致使銷售人員向客戶的盲目解釋，錯過與客戶更好的溝通時機，造成大量的負面影響。
另外，對銷售人員存有“見利忘義”之偏見，對于積極努力為企業(yè)工作的杰出員工造成不可彌補的傷害。

誤區(qū)四：為了迅速實現(xiàn)銷售，誤導(dǎo)銷售人員
　　某些發(fā)展商在銷售工作中，名為增加銷售人員信心，對于公司項目某些問題避而不談，錯誤引導(dǎo)，實為對客戶欺騙。銷售人員在回答客戶問題時按自己認為客戶容易接受的方向渲染，致使客戶期望值過高，在發(fā)展商造成違約不能按時交房時，購房人與發(fā)展商矛盾更加激化，北京房地產(chǎn)已經(jīng)出現(xiàn)流血事件。
　　銷售人員是有自己經(jīng)驗和頭腦的，在對一些工程進度方面和公司工作管理方面，他們同樣有良好的建議，而發(fā)展商卻更愿意讓他們按照自己的意圖去理直氣壯的說服客戶購房，剝奪了銷售人員的知情權(quán)，同時也讓自己的公司健康發(fā)展受到阻力。

　　誤區(qū)五：銷售工作無管理
　　很多項目銷售工作中，根本沒有良好的管理工作，主要表現(xiàn)在：
　　1、資料管理無序
　　筆者曾見某知名項目的樣板間廚房，堆著認購書和客戶簽署的購房合同，雜亂無章，根本無法準時查閱客戶的履約情況

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